淘寶卡是由阿里巴巴和中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)行的網(wǎng)購(gòu)卡,相當(dāng)于支付寶和銀聯(lián)卡之間的轉(zhuǎn)賬平臺(tái),同時(shí)具有支付寶和銀聯(lián)卡的基本功能。那么淘寶卡有哪些功能和業(yè)務(wù)呢?
一、 淘寶卡的主要功能
淘寶聯(lián)名卡除具有普通綠卡金融功能外,還具有在淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、支付寶及外部網(wǎng)站進(jìn)行方便、快捷網(wǎng)上支付的功能(即“支付寶卡通功能”)。同時(shí),為保障網(wǎng)上支付安全,淘寶綠卡還設(shè)計(jì)了手機(jī)安全認(rèn)證手段。
(一)便捷的網(wǎng)上支付功能
淘寶綠卡便捷的網(wǎng)上支付功能是指客戶開(kāi)通支付寶卡通功能(綁定支付寶賬號(hào)和淘寶綠卡卡號(hào))后,在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí),無(wú)須再進(jìn)入銀行的網(wǎng)上銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,便可支付相關(guān)貨款的功能。此功能有別于了傳統(tǒng)網(wǎng)銀支付的流程,為客戶省略了從銀行卡賬戶到支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬的交易流程,同時(shí),防范了在轉(zhuǎn)賬交易流程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),提高了安全性。
(二)安全的網(wǎng)上支付手段
淘寶綠卡采用了安全的網(wǎng)上支付手段--實(shí)名制認(rèn)證和手機(jī)安全認(rèn)證。
實(shí)名制認(rèn)證是指客戶開(kāi)辦淘寶綠卡網(wǎng)上支付功能(支付寶卡通功能)時(shí),必須到網(wǎng)點(diǎn)辦理,郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)將驗(yàn)證客戶姓名、證件號(hào)碼等信息的合法性。
手機(jī)安全認(rèn)證是指客戶在網(wǎng)上支付時(shí),由郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)向客戶預(yù)留的手機(jī)發(fā)送隨機(jī)驗(yàn)證碼,客戶須在網(wǎng)上輸入此隨機(jī)驗(yàn)證碼以完成支付。
二、淘寶卡的詳細(xì)業(yè)務(wù)介紹
(一)網(wǎng)點(diǎn)操作
1.申請(qǐng)開(kāi)辦淘寶綠卡??缮暾?qǐng)開(kāi)通單卡戶或卡折合一戶。
2.簽約加辦支付寶卡通功能??蛻糸_(kāi)通支付寶賬戶并激活此賬戶后,使用支付寶賬戶(即email)和淘寶綠卡,在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開(kāi)通支付寶卡通功能??蛻粼谏暾?qǐng)支付寶卡通功能時(shí),須填寫支付寶賬戶(即email)、真實(shí)姓名、證件類型、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、淘寶綠卡卡號(hào)等信息,郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)驗(yàn)證客戶申請(qǐng)的合法性,包括驗(yàn)證淘寶綠卡及卡密碼的合法性,證件類型和證件號(hào)碼的合法性;驗(yàn)證通過(guò)后發(fā)送支付寶系統(tǒng),支付寶系統(tǒng)驗(yàn)證支付寶賬戶的存在及支付寶賬戶狀態(tài)正常,驗(yàn)證支付寶賬戶對(duì)應(yīng)的戶名與傳入的真實(shí)姓名一致。客戶在簽約時(shí),必須填寫手機(jī)號(hào)碼用于為客戶提供手機(jī)安全認(rèn)證;還必須設(shè)定當(dāng)日累計(jì)支付限額,設(shè)定值不能超過(guò)5000元,簽約成功后,客戶簽字確認(rèn)。
3.簽約信息查詢??蛻艨稍诰W(wǎng)點(diǎn)查詢支付寶卡通業(yè)務(wù)的簽約信息。
4.支付限額修改。支付限額為每日累計(jì)支付金額。客戶可在網(wǎng)點(diǎn)修改支付寶卡通業(yè)務(wù)的支付限額,最高支付限額不能超過(guò)5000元(支付限額的范圍:0.01-5000元)。
5.手機(jī)號(hào)碼修改??蛻艨稍跔I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)修改手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)號(hào)碼用于為客戶提供手機(jī)安全認(rèn)證(支持移動(dòng)和聯(lián)通)。
6.簽約撤辦。客戶可在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)撤銷支付寶卡通功能,郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)核實(shí)簽約關(guān)系存在,并且狀態(tài)正常,然后把相關(guān)信息發(fā)送支付寶系統(tǒng);支付寶系統(tǒng)核實(shí)簽約關(guān)系存在,并且狀態(tài)正常,將結(jié)果返回郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。簽約撤銷成功后,客戶簽字確認(rèn)。
(二)網(wǎng)上交易
1.支付寶卡通業(yè)務(wù)激活??蛻粼谑褂弥Ц秾毧ㄍI(yè)務(wù)提供的任何功能之前,必須在支付寶網(wǎng)站激活該業(yè)務(wù)??蛻糨斎胩詫毦G卡卡號(hào),系統(tǒng)驗(yàn)證通過(guò)后激活產(chǎn)品。產(chǎn)品激活后,支付限額取決于客戶在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)定的支付限額。
2.支付??蛻羰褂玫卿浢艽a登錄支付寶網(wǎng)站,驗(yàn)證通過(guò)支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼,然后使用支付寶卡通業(yè)務(wù)進(jìn)行付款,客戶不需要在使用過(guò)程中驗(yàn)證淘寶綠卡的卡密碼。支付寶系統(tǒng)和郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)會(huì)分別驗(yàn)證客戶的簽約存在以及簽約狀態(tài)為正常。
3.淘寶綠卡余額查詢??蛻羰褂弥Ц秾氋~號(hào)、登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站,驗(yàn)證通過(guò)支付密碼,然后就可以查詢淘寶綠卡的可用余額和賬戶狀態(tài)。支付寶系統(tǒng)和郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)分別驗(yàn)證客戶的簽約存在及簽約狀態(tài)為正常。
4.支付限額查詢??蛻舻卿浿Ц秾毦W(wǎng)站,可以查詢客戶當(dāng)日剩余可用的支付限額。
(三)系統(tǒng)處理
1.批量退貨。支付寶公司的結(jié)算人員發(fā)起批量退貨指令,支付寶系統(tǒng)向郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)發(fā)送批量退貨請(qǐng)求和批量退貨文件,郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)接受之后,定時(shí)處理批量退貨文件。
2.實(shí)時(shí)對(duì)賬。支付寶系統(tǒng)定時(shí)向郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)發(fā)起實(shí)時(shí)對(duì)賬請(qǐng)求,郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)把符合要求的訂單數(shù)據(jù)發(fā)送給支付寶系統(tǒng),訂單數(shù)據(jù)包括支付成功的數(shù)據(jù);支付寶系統(tǒng)以郵儲(chǔ)提供的訂單數(shù)據(jù)為準(zhǔn),同時(shí)調(diào)整支付寶系統(tǒng)的訂單數(shù)據(jù)。
3.下載退貨結(jié)果。支付寶發(fā)起下載退貨結(jié)果的指令,支付寶系統(tǒng)向郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)發(fā)送下載退貨結(jié)果請(qǐng)求,郵政系統(tǒng)接收之后,支付寶系統(tǒng)從郵政儲(chǔ)蓄的文件服務(wù)器上獲取退貨結(jié)果文件,包括成功和失敗數(shù)據(jù),失敗記錄需要說(shuō)明失敗原因。
4.簽約對(duì)賬。支付寶公司的結(jié)算人員在交易的第二天發(fā)起簽約對(duì)賬指令,支付寶系統(tǒng)向郵儲(chǔ)系統(tǒng)發(fā)送簽約對(duì)賬請(qǐng)求,郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)生成昨日的簽約對(duì)賬數(shù)據(jù)文件,包括簽約成功的,簽約撤銷成功的數(shù)據(jù);支付寶系統(tǒng)獲取文件之后,以郵政儲(chǔ)蓄的簽約數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)和處理,如果出現(xiàn)不一致,雙方的業(yè)務(wù)人員需要核實(shí)不一致的原因,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
5.訂單對(duì)賬。支付寶公司的結(jié)算人員在交易的第二天發(fā)起訂單對(duì)賬指令,支付寶系統(tǒng)向郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)發(fā)送訂單對(duì)賬請(qǐng)求,郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)生成昨日的訂單對(duì)賬數(shù)據(jù)文件,包括訂單支付成功的數(shù)據(jù);支付寶系統(tǒng)獲取文件之后,以郵政儲(chǔ)蓄的訂單數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì)和處理,如果出現(xiàn)不一致,雙方的業(yè)務(wù)人員需要核實(shí)不一致的原因,及時(shí)處理訂單差錯(cuò)問(wèn)題。
6、清算對(duì)賬。支付寶公司的結(jié)算人員在交易的第二天發(fā)起清算對(duì)賬指令,支付寶系統(tǒng)向郵政系統(tǒng)發(fā)送清算對(duì)賬請(qǐng)求,郵政系統(tǒng)生成昨日的清算對(duì)賬數(shù)據(jù)文件,包括清算成功等的數(shù)據(jù),支付寶的清算明細(xì)與郵儲(chǔ)的清算明細(xì)一致;支付寶系統(tǒng)獲取文件之后,以郵政的清算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行核對(duì),如果出現(xiàn)不一致,雙方的業(yè)務(wù)人員需要核實(shí)不一致的原因,及時(shí)處理貨款差錯(cuò)問(wèn)題
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