在淘寶規(guī)則的一般違規(guī)行為中,延遲發(fā)貨是淘寶新手最容易出現(xiàn)犯規(guī)的。對于新手不小心觸犯延遲發(fā)貨,導致賠償來說,賠償金是很難理解的一件事。那么跟淘寶學堂一起來看看三個案例:淘寶延遲發(fā)貨賠付金計算案例
規(guī)則正文:
延遲發(fā)貨,是指除定制、預售及適用特定運送方式的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發(fā)貨,妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
案例一、非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨,除扣三分之外,須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元怎么理解?
舉例:交易金額為700元,郵費是10元的交易,當買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立,賣家需要賠償給買家的金額算法是700*5%=35元(不包括郵費\紅包的金額),因賠償金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。
案例二、針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,其中一筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,非淘寶商城賣家怎么賠?
按照被投訴成立的這筆交易金額(不包括郵費、紅包的金額)的百分之五計算,最高不超過三十元。
舉例:舉例:非淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每筆交易金額都不一致,其中被投訴成立的一筆交易實際交易金額為300元,賣家需要賠償給買家的金額算法是300*5%=15元,賣家需要賠償買家15元。
案例三、針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,其中幾筆交易被投訴延遲發(fā)貨成立,非淘寶商城的賣家怎么賠?
按照被投訴成立的多筆交易總金額(不包括郵費\紅包的金額)的百分之五計算,最高不超過三十元。
舉例:非淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易,每個交易金額都不一致,其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20(不包括郵費\紅包的金額),賣家需要賠償給買家的金額算法是600*5%+800*5%+20*5%=71,因賠償金最高不超過30元,所以這3筆交易賣家需要賠償買家30元。
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