對于新手來說,一家淘寶店鋪,從表面上來說,應(yīng)該了解需要具備幾部分的內(nèi)容呢?
內(nèi)容一.店名
上滿10件寶貝,終于可以開店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一時間沒想好也可以先起一個,想到了酷酷的店名再改過來。
店名跟會員名一樣,也要起一個誘人的,能吸引人們注意的喲,最好能看到店名,就讓人明白你的店鋪是賣什么的。
內(nèi)容二.店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告
漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲,千萬不要讓這些地方空著,做一個漂亮的店標(biāo),公告寫上您的促銷說明,店鋪介紹可以寫上主營項目,再寫些小文,買家會感覺到你的用心喲,用心的賣家是會令買家安心的。
內(nèi)容三.頭像與簽名
論壇是淘寶非常好的一個交流窗,當(dāng)然也是宣傳的好地方喲,發(fā)廣告貼是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲,豬腦有不少的客戶,都是通過論壇找來的呢,漂漂的頭像跟簽名功不可沒。
論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當(dāng)淘友與您聊天的時候,他會看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達(dá)到啦。
內(nèi)容四、物流問題
寶貝賣出啦,別高興得太早,收到支付寶的打款通知以后,還有運送關(guān)要過喲,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全的運送到買家手中喲,關(guān)于運送如何省錢的貼子,淘寶大學(xué)里有很多,這里就不綴言了。
內(nèi)容五、服務(wù)與售后
寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對自己的寶貝有信心的賣家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持(這個好像只有IT類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有,嘿嘿),還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。
豬腦就是因為服務(wù)熱情,售后服務(wù)依舊熱情(不要怪偶太自戀,嘿嘿),有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。
內(nèi)容六、店鋪推廣
酒香也怕巷子深,怎么辦捏?
1. 發(fā)貼
各家有各家的宣傳方式,有的人到論壇發(fā)貼,當(dāng)然不是廣告貼喲,發(fā)貼也是一個帶來顧客,讓大家知道您的店鋪的方式喲,貼子的含金量越高,廣告效應(yīng)就越強,前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈。
2. 名片
為自己印上一張名片,標(biāo)上店名跟網(wǎng)址,發(fā)給親人朋友同學(xué)同事,這些都有可能是你的潛在客戶喲,寶貝寄出的時候,不防也捎上一張名片,你的客戶在跟朋友展示他在網(wǎng)上購買的東西的同時,可能會把名片傳給他的朋友,這樣,你又多了一個潛在客戶了。
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本文來源: 新手初步了解淘寶店鋪內(nèi)容