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旺旺賣家版新功能介紹

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-03 07:34:04  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

磨刀不誤砍柴工,好的工具能讓你節(jié)約時(shí)間,又能事半功倍。面對(duì)繁多的咨詢,賣家客服們,可以用旺旺賣家版新版。下面是旺旺賣家版新功能介紹:

一:增加我的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)&員工名片

工作臺(tái)左側(cè)接入列表我的團(tuán)隊(duì)中增加組織結(jié)構(gòu)目錄,鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊組名,可對(duì)組內(nèi)成員群發(fā)即時(shí)消息和短信

二、快捷短語(yǔ)增加分組功能

快捷短語(yǔ)中增加分組功能、管理的位置遷移到工作臺(tái)右側(cè) 右鍵點(diǎn)擊分組名稱,可重命名組和刪除組

三、重點(diǎn)客戶提醒

系統(tǒng)將客戶分為6個(gè)等級(jí):無(wú),1,2,3,4,5。數(shù)字越高代表該客戶越重要,下單的可能性越高,掌柜們可根據(jù)客戶等級(jí)進(jìn)行針對(duì)性的催付哦

四、群窗口合并到工作臺(tái)

群窗口合并到工作臺(tái)聯(lián)系人列表最上方,群名稱后面顯示未讀消息數(shù)。

可在工作臺(tái)設(shè)置是否需要合并到客服工作臺(tái)

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