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淘寶賣家如何關(guān)閉訂單交易

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-03 07:34:04  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶賣家如何關(guān)閉訂單交易?我是淘寶新手賣家,有買家在我店鋪里面拍了好幾樣?xùn)|西,我好高興啊,可是后來買家聯(lián)系我說:要取消淘寶訂單里面的一樣寶貝,我不知道如何取消其中一樣。請(qǐng)問一下,淘寶賣家如何關(guān)閉訂單交易呢?

提示:只有交易狀態(tài)為“等待買家付款”時(shí),賣家才可以操作關(guān)閉訂單交易。

注意:關(guān)閉交易前務(wù)必確認(rèn)已經(jīng)通知買家,并已達(dá)成一致意見。單方面關(guān)閉交易,將有可能導(dǎo)致買家投訴,進(jìn)而影響您使用支付寶的權(quán)利。提醒您慎重操作。

1、關(guān)閉訂單的所有寶貝的交易

賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”—“等待買家付款”中,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“關(guān)閉交易”

選擇關(guān)閉交易的理由后,點(diǎn)擊“確定”即可。

2、關(guān)閉訂單的部分寶貝的交易

賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝” —“等待買家付款”中,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“修改價(jià)格”

勾選所需要取消的寶貝,選擇取消理由后,點(diǎn)擊“確定”即可。

如果買家已經(jīng)付款,在買家申請(qǐng)退款,賣家確認(rèn)同意退款后即交易自動(dòng)關(guān)閉。

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