1、以下哪些類目支持7天無理由退換貨？
【答案】食品/零食/茶葉/特產(chǎn)
2、商城女士內衣/內褲支持7天無理由退換貨嗎？
【答案】內衣/內褲都支持
3、以下哪種行為是違背商城評論發(fā)布規(guī)則的？
【答案】發(fā)布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息
4、商城商家當A類違規(guī)行為扣分達到或超過12分但未到24分時將會得到什么處罰？
【答案】屏蔽12天，公示警告12天
5、以下哪種行為屬于”價格、郵費嚴重不符“
【答案】以上都是
6、哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規(guī)定？
【答案】出售假貨拒絕履行假一賠三
7、什么叫出售違禁品？
【答案】法律法規(guī)規(guī)定禁止或者限制性出售的物品以及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品
8、如每個自然季度開始后的90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分發(fā)票（根據(jù)《淘寶B2C服務協(xié)議》），賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季度積分發(fā)票金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟損失？
【答案】30%
9、買家要求開具商品發(fā)票時，賣家提出需額外支付錢款才可提供發(fā)票，屬于下列哪類違規(guī)行為？
【答案】違反“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”
10、商家給淘寶開具什么發(fā)票？
【答案】消費積分發(fā)票
11、商城積分的有效期是多久？
【答案】至少1年
12、以下哪種行為不屬于"廣告商品"?
【答案】諾基亞 N72
13、7天無理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計算的？
【答案】指買家簽收貨物（以物流簽收單時間為準）后7天內（如有準確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天；如簽收時間僅有日期的，以該日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），
14、以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息？
【答案】分享該商品的使用經(jīng)驗
15、以下哪種行為不屬于"亂用關鍵字"?
【答案】特步運動鞋
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