如您使用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)淘寶賬戶,查收并輸入手機(jī)校驗(yàn)碼相當(dāng)于在激活您的淘寶賬戶,點(diǎn)此查看流程。
如您使用郵箱注冊(cè)淘寶賬戶,需要通過(guò)一個(gè)手機(jī)號(hào)來(lái)收取動(dòng)態(tài)校驗(yàn)碼,該手機(jī)號(hào)可以是任意手機(jī)號(hào)(包括已在淘寶注冊(cè)過(guò)的手機(jī)號(hào)),系統(tǒng)驗(yàn)證過(guò)校驗(yàn)碼后會(huì)發(fā)激活郵件到郵箱,詳細(xì)流程可點(diǎn)此查看;
若無(wú)法激活淘寶賬戶可能存在以下幾種情況:
一、未收到激活郵件
解決方法一:確認(rèn)郵件是否被郵箱系統(tǒng)自動(dòng)攔截,被誤認(rèn)為“垃圾郵件”;
解決方法二:若垃圾郵件中也未收到且已超過(guò)10分鐘,可點(diǎn)擊激活頁(yè)面的“重發(fā)激活信”,再次查收(若之前已將激活頁(yè)面關(guān)閉,在瀏覽器未被刪除cookies的情況下,再次點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”,選擇“郵箱注冊(cè)”即可回到激活頁(yè)面);
解決方法三:若再次查收仍未收到激活郵件,建議確認(rèn)郵箱地址是否填寫(xiě)正確(如字母須小寫(xiě)),若不小心填寫(xiě)錯(cuò)誤或因郵箱問(wèn)題收不到郵件,請(qǐng)點(diǎn)擊激活頁(yè)面的“更改郵箱注冊(cè)”重新填寫(xiě)正確的郵箱地址或更換其它郵箱,在更新郵箱地址后,淘寶會(huì)重新發(fā)送激活信到您的新郵箱。
解決方法:可以復(fù)制郵件中的鏈接地址到瀏覽器的地址欄,確認(rèn)即可。
三、用了上述解決方法仍無(wú)法激活賬戶
解決方法:您可以聯(lián)系淘寶,我們核實(shí)后可幫助人工激活。聯(lián)系電話點(diǎn)此,留言入口點(diǎn)此。
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