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淘寶消保被清退如何解凍?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-02 09:13:43  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

淘寶消保被清退如何解凍?這是每個(gè)賣家都十分關(guān)心的問題,那么就由淘寶學(xué)堂小編為您解答吧,只要你符合消保保證金解凍條件,就可以。具體如下:

消保保證金解凍條件:

首先需要賣家點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍(解凍路徑:“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)"—申請(qǐng)解凍保證金)

解凍申請(qǐng)?zhí)峤怀晒σ院?,賣家需要符合以下條件,系統(tǒng)會(huì)對(duì)保證金做解凍操作。

1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單

2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄

3、沒有正在處理的未完結(jié)賠付記錄

4、淘寶基金無(wú)催繳單

5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄

6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄

7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄

8、沒有未完結(jié)的退款記錄

如果符合以上要求系統(tǒng)則立刻解凍保證金。如不符合解凍條件,則會(huì)有提示不能解凍保證金的具體原因。按照提示不能解凍的原因?qū)栴}處理好以后,您再點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍保證金操作。

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