系統(tǒng)升級(jí)用了最新的發(fā)貨方式,其實(shí)這個(gè)大家上手后更加容易,也更方便,最重要可以防止作弊行為,只是大家有部分功能不是很熟悉,我寫(xiě)一部分我的體會(huì)和大家分享!?。?/p>
淘寶網(wǎng)賣(mài)家發(fā)貨流程,如何選擇淘寶發(fā)貨物流
知道的寫(xiě)到這里。希望對(duì)大家有點(diǎn)幫助吧~~~~~~
看似很復(fù)雜,其實(shí)還好,大家可以多操作,呵呵.......
1、點(diǎn)擊“買(mǎi)家付款,等待賣(mài)家發(fā)貨”,會(huì)跳到新的頁(yè)面,選擇物流的頁(yè)面。
2、我是自己的物流,所以點(diǎn)擊“自己選擇物流”。如果你還沒(méi)有添加默認(rèn)的“發(fā)貨地址”(是自己的地址喔),你可以直接到地址庫(kù)管理添加自己的地址??蛻舻牡刂肥亲詣?dòng)添加的。所以不要添加。
3、添加后,你再按上面的方法點(diǎn)擊“自己選擇物流”,選擇自己找到的物流公司,那么操作就是與原來(lái)的一樣了。到了這里基本能一目了然啦......。
4、注意在填寫(xiě)地址那個(gè)項(xiàng)目是填寫(xiě)自己的地址不是客戶的地址,客戶地址是默認(rèn)的。這個(gè)問(wèn)題好多問(wèn)我了,大家注意下。。。
5、這個(gè)系統(tǒng)的好處可以很清晰的管理客戶,發(fā)貨后管理起來(lái)也很方便,只是需要一個(gè)熟悉的過(guò)程。
下面是圖片整個(gè)操作流程的詳細(xì)圖解
是否操作很簡(jiǎn)單啊。今天看到很多朋友問(wèn)起這個(gè)問(wèn)題,所以寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,希望能讓更多的人熟悉這個(gè)新方式,也能讓更多的真實(shí)賣(mài)家能財(cái)源廣進(jìn)。。。。
注意說(shuō)明:
1、如果我使用推薦物流發(fā)貨,交易狀態(tài)在什么情況下會(huì)更新為“賣(mài)家已發(fā)貨,等待買(mǎi)家確認(rèn)”?
賣(mài)家確認(rèn)訂單信息并選擇物流公司后,我們會(huì)將物流訂單發(fā)送給物流公司。您需要在物流公司取走您的貨物后,到已賣(mài)出的寶貝中點(diǎn)擊物流狀態(tài),在物流訂單詳情頁(yè)面補(bǔ)充運(yùn)單號(hào)并確認(rèn)發(fā)貨。當(dāng)您確認(rèn)后,交易狀態(tài)就會(huì)更新為“賣(mài)家已發(fā)貨,等待買(mǎi)家確認(rèn)”了。特別注意:發(fā)EMS和e郵寶的用戶,也同樣需要補(bǔ)充運(yùn)單號(hào)后確認(rèn)發(fā)貨。
覺(jué)得好多朋友看了帖可以記得回帖哦。,舉手之勞又讓更多需要這個(gè)方面知識(shí)的人看到了。幫助自己也幫助別人。
2、發(fā)貨后交易自動(dòng)打款時(shí)間怎么計(jì)算?
a、自動(dòng)發(fā)貨商品和虛擬物品:自動(dòng)打款時(shí)間為3天;
b、賣(mài)家包郵的情況下:根據(jù)賣(mài)家發(fā)貨的方式,平郵自動(dòng)打款時(shí)間為30天,快遞或者自己聯(lián)系物流自動(dòng)打款時(shí)間為10天;
c、其它情況:按照買(mǎi)家選擇的發(fā)貨方式,平郵自動(dòng)打款時(shí)間為30天,快遞自動(dòng)打款時(shí)間為10天。
之前由于發(fā)貨升級(jí)導(dǎo)致的超時(shí)時(shí)間延長(zhǎng)也已恢復(fù)。
3、為什么我輸入運(yùn)單號(hào)是會(huì)提醒輸入錯(cuò)誤?
a、不管您選擇的是“自己聯(lián)系物流”或者“推薦物流”,系統(tǒng)都會(huì)校驗(yàn)運(yùn)單號(hào)的格式是否正確
b、如果您使用“推薦物流”發(fā)貨,在以下情況,才能在多筆交易中填寫(xiě)相同的運(yùn)單號(hào)
- 買(mǎi)家姓名、地址中的省市區(qū)信息必須一致
- 賣(mài)家姓名、地址中的省市區(qū)信息必須一致
4、如果我使用推薦物流發(fā)貨,我可以在什么時(shí)候輸入運(yùn)單號(hào)?
a、如果您手中有對(duì)應(yīng)物流公司的面單,您可以在向物流公司下單后就馬上填寫(xiě);
b、如果您沒(méi)有物流公司的面單,也可以在物流公司取貨后,您得到面單號(hào)之后再填寫(xiě)。
5、合并訂單的功能怎么沒(méi)有了?
您可以使用批量發(fā)貨的功能將訂單批量發(fā)送給物流公司,當(dāng)物流公司取貨之后,您只需在相同買(mǎi)家的物流訂單中輸入同一個(gè)運(yùn)單號(hào)即可。
6、我怎么找不到我之前使用的推薦物流公司了?
發(fā)貨功能升級(jí)后,單件發(fā)貨時(shí)系統(tǒng)會(huì)先根據(jù)您的取件地址、收件地址和預(yù)約攬件時(shí)間來(lái)推薦符合您訂單條件的物流公司。單件發(fā)貨操作流程請(qǐng)看http://service.taobao.com/support/help-1984.htm
7、推薦物流公司的價(jià)格是多少?
當(dāng)您使用推薦物流發(fā)貨時(shí),您可以看到能符合您要求的物流公司,并且能在物流公司列表中清晰的看到各物流公司的報(bào)價(jià)。
8、我固定聯(lián)系的物流公司價(jià)格比推薦物流平臺(tái)上的低,那么我使用推薦物流發(fā)貨會(huì)不會(huì)多收我錢(qián)?
不會(huì)。因?yàn)樘詫毼锪髌脚_(tái)有一個(gè)“低價(jià)原則”。也就是說(shuō),如果您與該物流公司已有協(xié)議價(jià)格,并且該協(xié)議價(jià)格低于網(wǎng)上顯示的價(jià)格,那您仍有權(quán)使用您已有的協(xié)議價(jià)格與物流公司結(jié)算,并同時(shí)享受推薦物流的其它優(yōu)惠和服務(wù)。
9、什么是批量發(fā)貨?
是指賣(mài)家發(fā)貨前,先統(tǒng)一批量發(fā)送物流訂單給物流公司。
收貨人不是同一人,也沒(méi)關(guān)系,同樣可以批量將物流訂單發(fā)送給物流公司。
目前此功能只提供給推薦物流發(fā)貨使用。
10、在哪里可以看到買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)時(shí)所選擇的物流方式?
目前該信息可以在我的淘寶-已賣(mài)出的寶貝列表中查看。點(diǎn)擊交易狀態(tài)后,查看交易信息中的物流信息,即可看到買(mǎi)家所選擇的物流方式。
11、推薦物流合作的公司有哪些?
目前與淘寶合作的物流公司有:郵政、申通、圓通、宅急送、韻達(dá)、風(fēng)火天地(上海同城);其中郵政同時(shí)提供:網(wǎng)上EMS,和e郵寶兩種服務(wù)產(chǎn)品
12、各推薦物流的賠付條款是怎么樣的?
各物流公司的賠付條款各有差異,具體請(qǐng)查看http://service.taobao.com/support/help-1989.htm
13、淘寶推薦物流訂單的狀態(tài)及其含義是什么?
淘寶推薦物流的訂單狀態(tài)分為:等待發(fā)貨的訂單、等待物流公司確認(rèn)、等待物流公司攬件、等待對(duì)方簽收的訂單、對(duì)方已簽收的訂單。其含義分別如下:
等待發(fā)貨的訂單:買(mǎi)家付款后的淘寶交易,會(huì)自動(dòng)生成等待發(fā)貨的物流訂單。非支付寶交易的用戶也可以創(chuàng)建等待發(fā)貨的訂單。
等待物流公司的確認(rèn):當(dāng)您的訂單通過(guò)淘寶推薦物流發(fā)送給物流公司后,物流公司會(huì)根據(jù)訂單信息來(lái)確認(rèn)是否可以攬收,在物流公司未確認(rèn)是否能攬收前,訂單是等待物流公司確認(rèn)的狀態(tài),在此狀態(tài)下,您可以自主取消您的訂單。
等待物流公司攬件:在此狀態(tài)下表示,物流公司已經(jīng)確認(rèn)可以攬收您的訂單,正在上門(mén)途中,或者您的物品已被攬收,但是物流公司正在返回公司掃描上傳攬收成功信息的過(guò)程中。
等待對(duì)方簽收的訂單:此狀態(tài)下的訂單,表示您的物品已在發(fā)往收件人的途中。
對(duì)方已簽收的訂單:此狀態(tài)下的訂單,表示對(duì)方已經(jīng)成功簽收,或者拒簽,或者丟失。是物流訂單的一個(gè)結(jié)束狀態(tài)。
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