新手在淘寶網(wǎng)上剛開網(wǎng)店可能對(duì)一些基礎(chǔ)操作還不是很清楚。有單的新手可能就會(huì)碰到要修改訂單的情況,那么淘寶網(wǎng)怎么修改訂單呢?下面請(qǐng)看淘寶學(xué)堂為你解答。
淘寶網(wǎng)修改訂單分為兩個(gè)部分,一個(gè)是修改訂單的付款價(jià)格(修改商品價(jià)格或郵費(fèi)),第二個(gè)就是修改訂單的收貨地址。
如果想修改訂單價(jià)格如下:
一、在交易狀態(tài)為“等待買家付款”時(shí),賣家可以登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝” —“等待買家付款”中,找到對(duì)應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“修改價(jià)格”。
您可以直接在“漲價(jià)或折扣”欄中直接填寫相關(guān)的折扣或優(yōu)惠的金額(負(fù)數(shù)代表優(yōu)惠折扣),同時(shí)您也可以在“郵費(fèi)”欄中直接添加需要修改的郵費(fèi)金額,填寫完成后點(diǎn)擊“確定”即可。如果賣家包郵,也可以直接點(diǎn)擊“免運(yùn)費(fèi)”,即郵費(fèi)金額為0元。
注:賣家提交修改價(jià)格操作無(wú)次數(shù)限制。
二、買家已付款的狀態(tài),則賣家無(wú)法修改交易價(jià)格,建議聯(lián)系買家說(shuō)明,在買家收到貨以后申請(qǐng)部分退款即可。
第二部分,如果想修改訂單地址,在交易狀態(tài)為“買家已經(jīng)付款”時(shí),若買家表示收貨地址需要更改,賣家可以在發(fā)貨前進(jìn)行修改。
賣家登錄到“賣家中心”—“發(fā)貨”—“等待發(fā)貨的訂單”在具體的訂單后點(diǎn)擊“發(fā)貨”
點(diǎn)擊“修改收貨信息”,填寫新的收貨信息后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可。
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