網(wǎng)店的頁面定位有三個(gè)方向:風(fēng)格定位、功能定位、風(fēng)格定位加功能定位。大家不妨也看看淘寶網(wǎng)店裝修風(fēng)格定位和技巧
功能定位:所有的元素設(shè)計(jì)、擺放只考慮為訪問深度、轉(zhuǎn)化率而服務(wù),除了頁面的整體協(xié)調(diào)感,其他因素基本不做考慮的一種頁面定位方式。這種定位方式適合絕大部分賣家,也適合絕大部分類型的商品,也是最容易實(shí)現(xiàn)的一種定位方式。
風(fēng)格定位: 不在乎元素的數(shù)量和功能,更看中元素表達(dá)形式的一種頁面定位方法。風(fēng)格定位比較適合需要有美感、有心靈共鳴就可以產(chǎn)生欲望和成交的商品。實(shí)現(xiàn)風(fēng)格定位有一定的難度,稍有不慎就會(huì)適得其反,相對(duì)來說風(fēng)格定位只適合一小部分有感覺、有想法、有設(shè)計(jì)能力的賣家。
風(fēng)格定位加功能定位:這也是最佳的一種定位方向,實(shí)現(xiàn)難度也是最大的,需要賣家不僅對(duì)頁面的功能有較深的了解,還需要賣家有感覺、有想法、有設(shè)計(jì)能力,而且在具體實(shí)施的時(shí)候也很難兼顧到這兩點(diǎn),因?yàn)楹芏囝愋偷墓δ茉厥呛茈y用有感覺的表達(dá)形式表達(dá)出來的,而目前已經(jīng)做到了這種定位的賣家并不是特別多,建議將網(wǎng)店先做功能定位,然后在視覺上進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化,加入風(fēng)格定位的感覺便可,不冒進(jìn)不強(qiáng)求,因?yàn)榫W(wǎng)店只要在運(yùn)營(yíng),頁面的優(yōu)化工作就永遠(yuǎn)不會(huì)停止。
在網(wǎng)店頁面優(yōu)化的過程中,有很多細(xì)節(jié)是值得關(guān)注的,很多人說,我的店鋪元素鋪設(shè)得很多,訪問深度也不錯(cuò),但是轉(zhuǎn)化率一直上不去,原因極有可能是在某些元素的表達(dá)上我們走進(jìn)了誤區(qū)。如圖2-83所示展示的賣家誤區(qū)是非常常見的,賣家想“我的東西很好一定要跟買家說說”,于是用了大篇幅的文字去表達(dá)賣家的意思,但是圖右邊顯示現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了讀圖時(shí)代,60%的文字信息網(wǎng)絡(luò)瀏覽者是不會(huì)仔細(xì)閱讀的,所以賣家想表達(dá)的信息最好使用圖片來表達(dá)或者使用一至兩句文字來表達(dá),這樣才能把信息更好地傳達(dá)給顧客。

到底是使用模特圖好還是實(shí)拍圖好,這個(gè)大家已經(jīng)爭(zhēng)論了很久,很多人會(huì)說模特圖好于實(shí)拍圖,因?yàn)槟L貓D好看,也有人說,雖然模特圖好看,但是買家需要看到實(shí)際效果,所以實(shí)拍圖也需要放。但是不管賣家想法如何,都不一定是正確的。我們看如圖2-84所示的買家調(diào)查表,大部分人希望看到的還是實(shí)拍圖,原因很簡(jiǎn)單,和實(shí)體購(gòu)物相比,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給買家的感受比較不真實(shí)。特別是在感知商品這個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)體購(gòu)物時(shí)可以用上人類的所有感知器官,可以看、摸、聞、聽等,但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物只能用看這一種感知方式,又會(huì)擔(dān)心看到的和收到的不一樣,而實(shí)拍圖可以很好地解決這個(gè)問題。圖中看到的幾種買家意見:圖片實(shí)物圖;細(xì)節(jié)圖太少;顏色失真沒有色彩說明;圖片太多打開太慢;模特圖太多;圖片不清楚等都是我們平時(shí)不太關(guān)注的一些點(diǎn),建議賣家們多和買家交流,才能知道我們真正的缺陷在哪里。

如圖2-85所示是買家在商品描述頁中對(duì)構(gòu)成元素的關(guān)注程度,最受關(guān)注的是買家的評(píng)價(jià),其次是實(shí)拍的細(xì)節(jié)圖,甚至服裝的吊牌買家也很想看,這就說明了我們?cè)谶x擇元素的時(shí)候千萬不要用自己的喜好來決定該放置什么。一是把前面羅列出來的34個(gè)元素先放置進(jìn)去,然后再根據(jù)買家的需求來增加或者減少元素。

圖2-83、圖2-84、圖2-85三幅圖片都采集自某淘寶小二的分享內(nèi)容,數(shù)據(jù)有著很強(qiáng)的真實(shí)性,也建議大家在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的過程中,多注意一些環(huán)境、行業(yè)的信息收集,很多不經(jīng)意間的信息是可以對(duì)我們的店鋪優(yōu)化工作起到很大作用的。這三個(gè)案例只是幫助賣家開闊一下思路,提醒大家以后在構(gòu)建店鋪頁面的時(shí)候多關(guān)注各種細(xì)節(jié)工作.
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本文來源: 淘寶網(wǎng)店頁面定位誤區(qū)