隨著電腦網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)迅速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已形成一定規(guī)模。但是網(wǎng)絡(luò)畢競(jìng)是虛擬的,面對(duì)網(wǎng)上品種繁多、價(jià)格便宜的商品,形形色色的購(gòu)物網(wǎng)站,怎樣才能防止受騙呢?
我公司有多年電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),愿意與大家就防騙話題分享幾招經(jīng)驗(yàn)。招招要害。
第一招:查公司/個(gè)人經(jīng)營(yíng)資質(zhì):
1、看是否正規(guī)注冊(cè)的公司在經(jīng)營(yíng)。是否公布公司資質(zhì)證書、公司注冊(cè)號(hào)。很多省、市的工商局提供網(wǎng)上查詢方法,或者電話查詢。注意批發(fā)商的實(shí)體公司名稱各地一般都有很多的網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè),找到供應(yīng)商的公司名稱,去查一下,看看是否有,要是有的話,是如何介紹的,是否和你進(jìn)貨的商品類型相符.另外,實(shí)體公司名稱還可以查相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,看看這個(gè)公司是不是確實(shí)注冊(cè)存在,而不是一個(gè)空殼公司。可以去各地的工商部門官方網(wǎng)頁(yè)查詢。但是不是所有的地區(qū)的工商部門官方網(wǎng)站都可以查的,這樣的話,也可以打電話去當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T查詢。
如果沒(méi)有公布公司注冊(cè)資料,肯定有問(wèn)題!
2、查公司留下的聯(lián)系方式,既然違法行騙,都會(huì)為自己留有后路。聯(lián)系地址要么虛假,要么含糊,聯(lián)系電話以手機(jī),移動(dòng)小靈通居多 。一個(gè)連固定場(chǎng)所,固定電話都不敢給你的商家,你敢相信他的信譽(yù)嗎?
3、如果是個(gè)人在經(jīng)營(yíng),得注意了,是否有約束機(jī)制(比如淘寶所采用的支付寶)?因?yàn)楣ど滩块T對(duì)個(gè)人商業(yè)行為的約束力少得可憐。
第二招、查是否有不良記錄
一個(gè)正規(guī)經(jīng)營(yíng)的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)該能搜索出很到相關(guān)信息。包括介紹,新聞,注冊(cè)等信息,也包括被查處,被投訴的信息。
如果淘寶易趣的店鋪,則有信用評(píng)價(jià),仔細(xì)查看已經(jīng)成交的顧客的評(píng)價(jià)。
第三招、查是否是價(jià)格陷阱
1、利益的誘惑,永遠(yuǎn)都是受騙的開(kāi)始。合理的利潤(rùn)是公司生存的基礎(chǔ),如果報(bào)價(jià)低于普通報(bào)價(jià)一大截,甚至半價(jià),一定是陷阱。任何海關(guān)扣留品,水貨,清倉(cāng)品等,都不可能有如此低的價(jià)格。最近深圳沙頭角中英街有幾個(gè)幾乎半價(jià)賣手機(jī)、數(shù)碼的“公司”已經(jīng)被執(zhí)法機(jī)關(guān)盯上了。
2、網(wǎng)上購(gòu)物,方便,信息對(duì)稱。價(jià)格便宜也是一個(gè)方面。促銷的一個(gè)策略是這里虧點(diǎn),那里賺點(diǎn),超市有時(shí)白菜五分錢一斤,大家應(yīng)該見(jiàn)過(guò)。所以個(gè)別低價(jià)不足為怪,如果全部是低價(jià),則是陷阱。
第四招,查最近是否有成交發(fā)貨記錄
任何公司只要正常運(yùn)營(yíng),都有快遞或者郵政發(fā)貨單號(hào),要求該網(wǎng)站提供最近的幾個(gè)顧客的快遞號(hào),或者EMS,根據(jù)此號(hào)碼,可在網(wǎng)上查詢是否有成功發(fā)送的記錄。 因?yàn)椴粫?huì)顯示顧客購(gòu)物信息,所以沒(méi)有理由拒絕此查詢要求。
第五招、查是否能提供貨到付款
貨到付款是騙子的要害七寸。我們不要奢求目前的中國(guó)電子商務(wù)公司都能提供全國(guó)地區(qū)貨到付款,但該公司所在城市或區(qū)域,應(yīng)該能提供貨到付款的服務(wù)。也證明該公司有足夠的實(shí)力,且認(rèn)真在經(jīng)營(yíng)。如果這點(diǎn)都辦不到,不要冒險(xiǎn)了。
第六招、查是否告知產(chǎn)品真?zhèn)?、水?行貨識(shí)別方法
騙子公司自己采用調(diào)換重要配件、以假亂真、以次充好,混淆行貨水貨的伎倆進(jìn)行獲利,所以絕不會(huì)清楚告訴顧客識(shí)別方法。
比如:網(wǎng)上有索尼數(shù)碼相機(jī)價(jià)格特別低廉的,低于進(jìn)價(jià)。經(jīng)查:原配電池300多元,如果改換假索尼電池,只需幾十元成本!
第七招、查運(yùn)輸安全和售后服務(wù)
國(guó)人的消費(fèi)觀念,消費(fèi)習(xí)慣,注意力在付款前的價(jià)格。而歐美國(guó)家的成熟消費(fèi)觀念注意力在付款后的服務(wù)。網(wǎng)上購(gòu)物的人群都是高素質(zhì)人群,有必要提升自己的消費(fèi)觀念,注意事項(xiàng):關(guān)注運(yùn)輸途中貨物丟失有無(wú)賠償、售后服務(wù)保修有無(wú)承諾等。特別注意個(gè)別品牌如索尼數(shù)碼相機(jī)需要憑發(fā)票+保修卡才能獲得全國(guó)聯(lián)保。
第八招、匯款到公司帳戶
凡是正規(guī)注冊(cè)公司均有公司基本帳戶,戶名絕對(duì)是公司名全稱,若搪塞推諉以各種理由拒絕用公司帳號(hào)接受匯款的所謂“公司經(jīng)營(yíng)”,則要小心了。如果公司不存在或已經(jīng)注銷,銀行會(huì)退回匯款。
第九招、委托當(dāng)?shù)嘏笥呀灰?/p>
騙子能在網(wǎng)上行騙,就是憑借費(fèi)者無(wú)法找到他,即使找到成本也很高。委托當(dāng)?shù)氐呐笥?,上門取貨,或者見(jiàn)面交易,也是很好的辦法。
第十招、以低價(jià)物品成交第一單
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!如果以上判斷都沒(méi)有問(wèn)題,還有點(diǎn)擔(dān)心,可以嘗試性購(gòu)買低價(jià)的商品,獲得該公司在銷售,質(zhì)量,發(fā)貨,服務(wù)等方面更多了解,如果滿意,就可以逐步購(gòu)買一些其他的價(jià)值高一些的商品,信譽(yù)是長(zhǎng)期的誠(chéng)信積累。但騙子只是“釣大魚”的,沒(méi)時(shí)間來(lái)理睬你的“小單”。
補(bǔ)充:留下字面記錄或語(yǔ)音記存。騙子在電話上洽談時(shí)會(huì)給你報(bào)上低價(jià),送貨上門時(shí)則會(huì)加價(jià),如果你質(zhì)問(wèn)價(jià)格變高了,騙子會(huì)說(shuō)是你自已聽(tīng)錯(cuò)了。當(dāng)然,你可以拒絕收貨付款,騙子一般會(huì)多人送貨給你,你則會(huì)被要求補(bǔ)償送貨費(fèi)用。 多和他聯(lián)系,了解更多他們的信息,從其中看看有沒(méi)有疑點(diǎn).其實(shí)這個(gè)是很重要的,因?yàn)閺暮团l(fā)商的交談中,你可以了解到很多的問(wèn)題,進(jìn)貨渠道,是否有實(shí)體商店,是否可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)面看貨,以及他對(duì)貨品的了解程度。 如果你從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨的話,就一定會(huì)存在匯款,那么用什么方式匯款,也是可以查到很多的疑點(diǎn)的。一般來(lái)說(shuō),實(shí)體公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的時(shí)候,要是很正規(guī)的話,應(yīng)當(dāng)提供的是公司帳號(hào)而不是個(gè)人帳號(hào)。另外,多和供應(yīng)商談,有的供應(yīng)商也是同意通過(guò)支付寶匯款的。還有一種辦法,就是通過(guò)快遞公司的貨到付款的服務(wù)。
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