一、首先來(lái)看商品詳情頁(yè)面描述優(yōu)化的重要性:
1、吸引買(mǎi)家查看商品描述細(xì)節(jié),產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,提高商品成交的轉(zhuǎn)化率
2、商品描述頁(yè)面的店鋪活動(dòng)設(shè)計(jì),和關(guān)聯(lián)產(chǎn)品設(shè)計(jì),可以提升買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)筆數(shù),提升客單價(jià)
以上2點(diǎn)是我們做商品頁(yè)面優(yōu)化的主要目的,而商品詳情頁(yè)面的質(zhì)量,也是影響轉(zhuǎn)化率的一個(gè)方面。
二、針對(duì)以上的目的,看下主要的商品描述頁(yè)面的6個(gè)步驟如何展示
1、展示店鋪促銷信息(直接文字的案例)
當(dāng)買(mǎi)家進(jìn)入你的商品頁(yè)面時(shí),馬上看到你的店鋪活動(dòng),可以吸引買(mǎi)家繼續(xù)瀏覽商品頁(yè)面,只要買(mǎi)家在商品頁(yè)面瀏覽的時(shí)間足夠長(zhǎng),成交的概率就會(huì)更高,建議大家把促銷活動(dòng)都做成獨(dú)立圖片,更加美觀和清晰。
如圖:該店鋪是一家知名的飾品店鋪,圖片里顯示的活動(dòng),主題清晰,內(nèi)容易懂,圖片設(shè)計(jì)精美。符合本身商品的定位人群,同時(shí)讓買(mǎi)家一目了然,店鋪內(nèi)正在進(jìn)行的活動(dòng)是什么
2、店鋪關(guān)聯(lián)商品設(shè)計(jì)
展示完店鋪的活動(dòng)后,我們可以將店鋪內(nèi)熱銷的產(chǎn)品進(jìn)行展示,一方面方便買(mǎi)家查看店鋪內(nèi)同類的商品,另外一方面也有利于商家熱銷產(chǎn)品的曝光和推薦商品的展示,商家也可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行羅列或者套餐設(shè)置。但是注意,推薦商品不要太多,推薦的套餐也不宜超過(guò)3個(gè)。(建議日均UV大于300再嘗試設(shè)置關(guān)聯(lián)推薦)
如圖:是一家知名飾品的店鋪關(guān)聯(lián)產(chǎn)品推薦,價(jià)位有一定差異性,有利于商家推薦性價(jià)比高的單品。
而下圖是針對(duì)店鋪內(nèi)的套餐搭配的,選擇同類型的商品或者同風(fēng)格,同色系的商品進(jìn)行搭配減價(jià)的方式,吸引買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)多件商品。
3、商品描述
商品描述是展示一個(gè)商品的最重要的環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)商品的描述,可以幫助買(mǎi)家來(lái)判斷,商品的好壞與否,所以并不是簡(jiǎn)單的寫(xiě)幾句商品的顏色分類、大小尺寸數(shù)據(jù)就可以,好的產(chǎn)品是需要商家進(jìn)行合理的包裝,更重要的里要對(duì)買(mǎi)家采用攻心戰(zhàn),在看了商品描述后就需要立馬產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng),可以分下面幾點(diǎn):
A、品質(zhì)介紹(商品的質(zhì)地、工藝水平)+風(fēng)險(xiǎn)承諾等,風(fēng)險(xiǎn)承若最好采用零風(fēng)險(xiǎn)承若,“100%正品”、“退換貨無(wú)憂”等多種方式讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi)。
如圖:是一個(gè)家電商家針對(duì)自己產(chǎn)品性能的一個(gè)詳細(xì)的性能對(duì)比,用最直觀的數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)說(shuō)服買(mǎi)家,打動(dòng)買(mǎi)家,產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲望。
B、好評(píng)如潮截圖,增加買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)信息,這里商家需要注意的,發(fā)布需要遵守商城規(guī)范,隱去買(mǎi)家資料,同時(shí)好評(píng)必須要真實(shí)有效。
如圖:將參加試用中心活動(dòng)后的買(mǎi)家評(píng)價(jià)進(jìn)行收集整理,形成最有效的商品宣傳方式。
C、工藝圖展示、其他媒體宣傳等可以傳遞商家實(shí)力和專業(yè)的東西都可以展示出來(lái),需要注意展示的邏輯性,避免太過(guò)雜亂。
如圖:是一家家紡的商家,通過(guò)工藝的展示可以讓顧客了解產(chǎn)品制作的過(guò)程,對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生真實(shí)可信,有品質(zhì)保證的感受,增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力。建議不必羅列過(guò)多,主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)可以展示。
如圖:通過(guò)紙質(zhì)媒體,電視媒體等多種途徑來(lái)展示自己的品牌以及熱銷程度,增強(qiáng)買(mǎi)家信心,提高自身品質(zhì)和知名度。
4、企業(yè)背景,產(chǎn)品知識(shí)展示,增強(qiáng)和買(mǎi)家之間的互動(dòng),體現(xiàn)商家的專業(yè)度
如圖:是一家鉑金高檔飾品商家給出的專業(yè)知識(shí),便于買(mǎi)家便于不同的產(chǎn)品特點(diǎn)。
如圖:展示企業(yè)文化,是增加跟顧客之間黏度的一種很好的方式,容易跟買(mǎi)家產(chǎn)生共鳴。
5、買(mǎi)家須知
一般建議商品顯示頁(yè)面以圖片為主,圖片的視覺(jué)沖擊力是最強(qiáng)的,所以這個(gè)板塊建議可以簡(jiǎn)潔明了,可以定期整理更新買(mǎi)家常見(jiàn)問(wèn)題的FAQ
如圖:整理了買(mǎi)家日常常見(jiàn)問(wèn)題匯總,方便部分商家自助購(gòu)物,減少客服壓力。
小結(jié):以上的邏輯是一個(gè)商品描述頁(yè)面的基本邏輯,建議商家可以參考此方式來(lái)設(shè)計(jì)自己的商品描述頁(yè)面,
注意點(diǎn):
1、商品圖片必須實(shí)拍圖,圖片質(zhì)量高,可清晰展示商品各角度細(xì)節(jié);
2、店鋪活動(dòng),商品羅列和相關(guān)產(chǎn)品推薦不宜多,結(jié)合買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣進(jìn)行分類設(shè)置
3、商品品質(zhì),產(chǎn)品知識(shí),企業(yè)背景等也需要詳細(xì)的展示,給顧客購(gòu)買(mǎi)的信心
綜上所述:商品詳情頁(yè)面可以分為以下幾點(diǎn):
1、店鋪活動(dòng)有吸引力和層層遞進(jìn)關(guān)系,文案策劃有新意
2、關(guān)聯(lián)推薦,搭配套餐可以嘗試,建議有一定的流量獲取能力再嘗試(例如日均UV300以上)
3、商品描述根據(jù)買(mǎi)家購(gòu)物習(xí)慣展示,重點(diǎn)優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié),功能介紹和買(mǎi)家評(píng)價(jià)
4、產(chǎn)品工藝介紹增強(qiáng)買(mǎi)家信心
5、企業(yè)背景文化宣傳
6、買(mǎi)家須知,買(mǎi)家常見(jiàn)問(wèn)題FAQ
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