淘寶新手新作虛擬賺信譽(yù),之后再轉(zhuǎn)作實(shí)物,想必這樣的淘寶賣家不在少數(shù)。在你的店鋪從賣虛擬產(chǎn)品的轉(zhuǎn)到實(shí)物銷售為主的時(shí)候,除了要遵守淘寶虛擬轉(zhuǎn)實(shí)物規(guī)則,還要注意什么問題呢?從淘寶虛擬賣家到實(shí)物賣家的轉(zhuǎn)變,虛擬和實(shí)物是完全兩個(gè)不同的做法。下面淘寶學(xué)堂跟大家分享一個(gè)虛擬賣家轉(zhuǎn)實(shí)物賣家的心得體會(huì)。
一、不要混賣
很多賣家剛從虛擬轉(zhuǎn)做實(shí)物,不舍得充值的老客戶,所以充值類商品吃吃沒有下 架或刪 除。這樣店鋪就會(huì)顯的很雜亂,給買家的第一感覺就是這家店鋪一點(diǎn)都不專業(yè)。
二、寶貝名字
1.著重:賣虛擬不等同于賣實(shí)物,做虛擬充值,設(shè)置的名稱詞可以直接了當(dāng)?shù)膶?,但是用在?shí)物上就行不通了,就比如說女裝,買家不會(huì)應(yīng)為你這件衣服整體好看就買,肯定是看重了衣服的某個(gè)部位細(xì)節(jié)?。ㄓ?0個(gè)字符呢,別怕寫不下)所以在設(shè)置寶貝名稱的時(shí)候細(xì)節(jié)要描述的突出!不然網(wǎng)上她在網(wǎng)上挑衣服要挑到過年去。
2.略寫:當(dāng)你在寶貝名稱準(zhǔn)確簡略的寫完細(xì)節(jié)后再添加輔助推廣詞,切忌特價(jià)、新款、休閑時(shí)尚這種滿大街都看的到的字眼在你寶貝未滿30個(gè)字節(jié)實(shí)在想不出更好的詞前最好少用,記得,盡量把寶貝名稱的30字符用完,不要偷懶。
三、寶貝描述
1.開頭最好寫些關(guān)于總結(jié)這款寶貝的話,在寶貝名稱里沒說完整的細(xì)節(jié)可以在這里面說明,給買家的參考更直觀,更方便,也顯得你更專業(yè)。
2.在寶貝的圖片制作上面,不要一味的講究美感而去修改寶貝圖片,小心引來糾紛,以我的經(jīng)驗(yàn),只要你在拍攝的時(shí)候工作做足,在修照片的時(shí)候只要用下增亮或顏色減淡就OK了!美觀又不失真。
四、售后服務(wù)
1.貨到付款:一旦參加成功,所有商品均能享受貨到付款服務(wù),此功能確實(shí)能給你帶來不少銷量。(缺點(diǎn):不能由賣家自主設(shè)置參與貨到付款的商品)
1.退換貨:淘寶的7天無理由退換貨服務(wù)我建議還是參加的好,因?yàn)楝F(xiàn)在無論是食品安全還是貨物質(zhì)量等問題在中國確實(shí)是比較擔(dān)憂且重視的一件事情,所以現(xiàn)在的買家首先考慮的都是否可以退換貨!以此來確保保障自己的權(quán)益。
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