很多人選擇在淘寶上開始自己的創(chuàng)業(yè)人生，創(chuàng)業(yè)的路是艱辛的，不再是我們小孩子時(shí)過家家，但只要相信自己，用心做好自己該做的事情，真誠對(duì)待自己的每一個(gè)顧客朋友，給他們真正的實(shí)惠，給他們真誠的服務(wù)。“物優(yōu)價(jià)廉的才是我們的顧客朋友最青睞的，也才是最有競(jìng)爭(zhēng)力的”。我們就一個(gè)人，但我們不退縮，希望有些淘寶C店必備的經(jīng)營(yíng)態(tài)度能夠幫助我們前進(jìn)。
1、努力創(chuàng)新
只有努力創(chuàng)新的網(wǎng)店才會(huì)有前途，墨守成規(guī)或一味模仿他人，到最后很肯能就會(huì)失敗。任何一個(gè)網(wǎng)店只有表現(xiàn)出自己的特色才能創(chuàng)造出附加價(jià)值，也才能不斷增加人氣。做生意總會(huì)造到困難和挫折，這就要靠自己去突破，不可為商品的滯銷找借口，你一定要拿出魄力和決斷力，在創(chuàng)新方面尋求機(jī)會(huì)。
2、追求成長(zhǎng)
業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，通常都是以營(yíng)業(yè)額來衡量。要想擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，就必須加強(qiáng)相關(guān)的活動(dòng)，例如銷售，采購，資金等。而這些強(qiáng)化的工作必須建立在一個(gè)完善的總體經(jīng)營(yíng)理念上。
3、確保合理的利潤(rùn)
做生意，必須獲得合理的利潤(rùn)。你不能以賤賣的方式去吸引顧客。你必須以更好的服務(wù)，才能獲得正常的利潤(rùn)。從正常的利潤(rùn)中取出部分再投資到事業(yè)中去，以便長(zhǎng)期性地對(duì)顧客提供更佳的服務(wù)以及更佳的商品。
4、發(fā)揮特色
賣同樣?xùn)|西的店鋪到處都是，要讓顧客上門，必要有一些特色的東西不可。店鋪的特色好比每個(gè)人的特點(diǎn)。店鋪沒有特色，也就很難有顧客光臨。需要的就是好好裝飾一下了。假如兩個(gè)店鋪陳列的商品相同，但若服務(wù)不同，則會(huì)使商品顯得不同，這就是能否發(fā)揮商品特性的區(qū)別。
5、以顧客為出發(fā)點(diǎn)
做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點(diǎn)，才能讓他買到他所需要的東西。經(jīng)營(yíng)店鋪，必須把自己當(dāng)做是替顧客采購商品，這樣才能設(shè)法去了解顧客的需要。因此，了解顧客是開店的第一步。
6、掌握良機(jī)
在為顧客服務(wù)的時(shí)候，也多為他們提供一些便利的額外服務(wù)，這樣必然能夠提高顧客對(duì)你的信賴感。服務(wù)過程中，一定要表現(xiàn)出親切，仔細(xì)的態(tài)度。同時(shí)問問客戶是否有認(rèn)識(shí)的朋友要買，如果他對(duì)你有好感，就會(huì)幫你宣傳一下，把生意介紹給你。
7、傾聽顧客的意見
經(jīng)營(yíng)事業(yè)，要順應(yīng)自然，集思廣益，然后才支做應(yīng)該做的事，這樣才能無往不利。在平時(shí)，多和自己的朋友和顧客聊聊天，和他們談?wù)?，了解他們的看法?/p>
其實(shí)特色并不限于商品，其它如良好的服務(wù)，華麗的店面，誠懇的態(tài)度等，只要發(fā)揮其中一兩項(xiàng)特點(diǎn)，就能夠吸引顧客再次上門了。
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