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2014-09-30《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則變更公示通知

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-19 07:59:54  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):19

各位親愛的會(huì)員:
       為了規(guī)范淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,淘寶根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,將在《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則中變更關(guān)于虛擬類相關(guān)條款的規(guī)定。
此次規(guī)則變更于2014年9月30日進(jìn)行公示通知,將于2014年10月8日正式生效。
主要變更內(nèi)容如下:
1、明確外掛、私服相關(guān)的網(wǎng)游類商品中輔助卡的管控情形;
2、擴(kuò)大對(duì)時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品的管控范圍;
3、擴(kuò)大對(duì)未帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)的QQ增值業(yè)務(wù)商品的管控范圍;
4、對(duì)部分虛擬類情形進(jìn)行合并或刪除。
具體變更內(nèi)容如下:
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則
變更前
變更后
(十一)虛擬類:
3.外掛、私服相關(guān)的網(wǎng)游類商品;嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
請(qǐng)遵守《中華人民共和國(guó)刑法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于:
1)游戲外掛:外掛的程序、軟件和客戶端、外掛卡等;
2)私服相關(guān):私服架設(shè)服務(wù)、私服程序、私服網(wǎng)站、私服源碼、私服服務(wù)器和空間等;
3)游戲輔助卡:DNF全系列輔助卡、魔獸世界輔助卡、永恒之塔輔助卡、熱血三國(guó)輔助卡、劍網(wǎng)輔助卡、《倩女幽魂online》游戲輔助軟件等。
(十一)虛擬類:
3.外掛、私服相關(guān)的網(wǎng)游類商品;嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣十二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
請(qǐng)遵守《中華人民共和國(guó)刑法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包括但不限于:
1)游戲外掛:外掛的程序、軟件和客戶端、外掛卡、外掛性質(zhì)的游戲輔助軟件或游戲輔助卡等;
2)私服相關(guān):私服架設(shè)服務(wù)、私服程序、私服網(wǎng)站、私服源碼、私服服務(wù)器和空間等。
(十一)虛擬類:
4.官方已停止經(jīng)營(yíng)的游戲點(diǎn)卡或平臺(tái)卡商品;嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣十二分;情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
請(qǐng)遵守《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包含但不限于:
1)已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)的游戲點(diǎn)卡,如盛大巨星游戲;
2)已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)加款卡,如萬娛卡盟(www.5yka.com)平臺(tái)卡商品。
常見問題
如果購(gòu)買的商品為已停止經(jīng)營(yíng)的游戲點(diǎn)卡或平臺(tái)卡商品,我該怎么辦?
《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)終止運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲,或者網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的,應(yīng)當(dāng)提前60日予以公告。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶尚未使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù),應(yīng)當(dāng)按用戶購(gòu)買時(shí)的比例,以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進(jìn)行退換。您可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商。
(十一)虛擬類:
4.官方已停止經(jīng)營(yíng)的游戲點(diǎn)卡或平臺(tái)卡商品;嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣十二分;情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
請(qǐng)遵守《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
具體情形
包含但不限于:
1)已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)的游戲點(diǎn)卡,如盛大時(shí)空裂痕游戲;
2)已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)加款卡,如萬娛卡盟(www.5yka.com)平臺(tái)卡商品。
常見問題
如果購(gòu)買的商品為已停止經(jīng)營(yíng)的游戲點(diǎn)卡或平臺(tái)卡商品,我該怎么辦?
《網(wǎng)絡(luò)游戲暫行管理辦法》規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)終止運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲,或者網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的,應(yīng)當(dāng)提前60日予以公告。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶尚未使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù),應(yīng)當(dāng)按用戶購(gòu)買時(shí)的比例,以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進(jìn)行退換。您可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商。
(十一)虛擬類:
5.時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
鑒于時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品存在不穩(wěn)定、售后無法保障以及較大的交易安全隱患等諸多問題,淘寶禁止發(fā)布該類商品或信息。
具體情形
包括但不限于:
1) 騰訊增值服務(wù),如手機(jī)代刷的QQ鉆、QQ會(huì)員等;
2) 迅雷會(huì)員等虛擬包月、包年類增值服務(wù)等。
溫馨提示
通過官方平臺(tái)開通的虛擬增值服務(wù)可以發(fā)布,如通過官方渠道開通的騰訊紅鉆、黃鉆、藍(lán)鉆、迅雷包月、包年會(huì)員等增值服務(wù)。
常見問題
時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品是什么?
時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品指的是,如通過手機(jī)、寬帶等非卡密直充方式開通的QQ增值或者迅雷增值業(yè)務(wù),且不能提供服務(wù)可用時(shí)間查詢的商品。
(十一)虛擬類:
5.時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
鑒于時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品存在不穩(wěn)定、售后無法保障以及較大的交易安全隱患等諸多問題,淘寶禁止發(fā)布該類商品或信息。
具體情形
包括但不限于:
1) 騰訊增值服務(wù),如QQ鉆、QQ會(huì)員等;
2) 迅雷會(huì)員、新浪微博會(huì)員等虛擬包月、包年類服務(wù)等。
溫馨提示
通過官方平臺(tái)開通的虛擬增值服務(wù)可以發(fā)布,如通過官方渠道開通的騰訊紅鉆、黃鉆、藍(lán)鉆、迅雷包月、包年會(huì)員等增值服務(wù)。
常見問題
時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品是什么?
時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品指的是,如通過手機(jī)、寬帶等各種方式開通的增值類業(yè)務(wù)或者會(huì)員類業(yè)務(wù),且不能提供服務(wù)可用時(shí)間查詢的商品。
(十一)虛擬類:
6.未帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)的QQ增值業(yè)務(wù)商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
未帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)的QQ增值業(yè)務(wù)類商品,極易導(dǎo)致會(huì)員的違規(guī)行為,如利用互聯(lián)星空帳號(hào)刷QQ類增值業(yè)務(wù),請(qǐng)不要在淘寶上發(fā)布。
具體情形
包含但不僅限于:利用互聯(lián)星空帳號(hào)刷QQ類增值業(yè)務(wù)的商品等。
溫馨提示
僅限帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)的商品才能發(fā)布,如您的商品是官方渠道的QQ增值類商品,請(qǐng)先加入淘寶充值平臺(tái)。淘寶充值平臺(tái)的入駐流程詳見:http://service.taobao.com/support/knowledge-1123131.htm
常見問題
什么是平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)?
平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)是指淘寶充值平臺(tái)關(guān)聯(lián)的商品在淘寶的寶貝搜索頁面以及寶貝詳情頁面顯示 “平臺(tái)代充”的官方標(biāo)識(shí)。
alt
(十一)虛擬類:
6.未帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)的QQ增值業(yè)務(wù)商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
未帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)的QQ增值業(yè)務(wù)類商品,極易導(dǎo)致會(huì)員的違規(guī)行為,如利用互聯(lián)星空帳號(hào)刷QQ類增值業(yè)務(wù),請(qǐng)不要在淘寶上發(fā)布。
具體情形
包含但不僅限于:利用手機(jī)、寬帶等方式開通的QQ類增值業(yè)務(wù)的商品等。
溫馨提示
僅限帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)的商品才能發(fā)布,如您的商品是官方渠道的QQ增值類商品,請(qǐng)先加入淘寶充值平臺(tái)。淘寶充值平臺(tái)的入駐流程詳見:http://service.taobao.com/support/knowledge-1123131.htm
常見問題
什么是平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)?
平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)是指淘寶充值平臺(tái)關(guān)聯(lián)的商品在淘寶的寶貝搜索頁面以及寶貝詳情頁面顯示 “平臺(tái)代充”的官方標(biāo)識(shí)。
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(十一)虛擬類:
7.網(wǎng)絡(luò)賬戶死保賬號(hào)以及騰訊QQ賬號(hào);一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
網(wǎng)絡(luò)死保賬號(hào)具有一定的風(fēng)險(xiǎn),畢竟密碼保護(hù)不在自己手上。而且該類賬號(hào)很多時(shí)候來路不明,如果原主人或出賣人并非真正的忘記或丟失了密碼保護(hù)資料,則死保賬號(hào)有被取回使用的風(fēng)險(xiǎn)。
具體情形
包含但不僅限于:
1)網(wǎng)絡(luò)死保賬號(hào)類商品;
2)帶號(hào)游戲幣或者帶號(hào)點(diǎn)卡類商品,如帶號(hào)Q幣、帶號(hào)歡樂豆等;
3)QQ號(hào)碼類商品,包含QQ賬號(hào)及QQ群賬號(hào)。
常見問題
什么是死保賬號(hào)?
死保賬號(hào)顧名思義就是死保護(hù)號(hào)碼,是指已經(jīng)申請(qǐng)了密碼保護(hù)資料,但是原主人忘記或者丟失了密碼保護(hù)資料的賬號(hào)。
(十一)虛擬類:
7.網(wǎng)絡(luò)賬戶死保賬號(hào)、騰訊QQ賬號(hào)以及Itunes賬號(hào);一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
網(wǎng)絡(luò)死保賬號(hào)具有一定的風(fēng)險(xiǎn),畢竟密碼保護(hù)不在自己手上。而且該類賬號(hào)很多時(shí)候來路不明,如果原主人或出賣人并非真正的忘記或丟失了密碼保護(hù)資料,則死保賬號(hào)有被取回使用的風(fēng)險(xiǎn)。
具體情形
包含但不僅限于:
1)網(wǎng)絡(luò)死保賬號(hào)類商品;
2)QQ號(hào)碼類商品,包含QQ賬號(hào)、QQ群賬號(hào)、帶號(hào)Q幣、帶號(hào)歡樂豆等;
3)Itunes賬號(hào)及代注冊(cè)服務(wù)。
常見問題
什么是死保賬號(hào)?
死保賬號(hào)顧名思義就是死保護(hù)號(hào)碼,是指已經(jīng)申請(qǐng)了密碼保護(hù)資料,但是原主人忘記或者丟失了密碼保護(hù)資料的賬號(hào)。
(十一)虛擬類:
8. Itunes賬號(hào)及用戶充值類商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
該類商品或信息涉嫌危害公平的市場(chǎng)環(huán)境,因此請(qǐng)不要發(fā)布。
具體情形
包括但不限于:
經(jīng)廠家及軟件提供商認(rèn)定涉嫌侵犯公司權(quán)益的itunes帳號(hào)、手機(jī)游戲、手機(jī)平臺(tái)軟件、賬號(hào)道具和金幣的代購(gòu)、兌換,以及不等值兌換匯率的充值類商品等。
溫馨提示
兌換匯率在正常范圍內(nèi)的充值類商品是可以發(fā)布的(以當(dāng)前匯率為準(zhǔn))。
/
(十一)虛擬類:
9.平臺(tái)加款卡賣家及其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶備案發(fā)布的商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
鑒于該類商品存在不穩(wěn)定、售后無法保障以及較大的交易安全隱患等諸多問題,淘寶禁止發(fā)布該類商品或信息。
具體情形
平臺(tái)加款卡賣家及其所屬平臺(tái)須經(jīng)淘寶備案,未備案的平臺(tái)加款卡賣家發(fā)布商品或在未經(jīng)備案的平臺(tái)上發(fā)布相關(guān)商品,均是不可以的。
溫馨提示
平臺(tái)備案相關(guān)事宜請(qǐng)見:http://bangpai.taobao.com/group/thread/70036-22739118.htm
/
(十一)虛擬類:
10.盛付通商品及在淘寶網(wǎng)發(fā)布的穿越火線道具類商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
鑒于該類商品存在不穩(wěn)定、售后無法保障以及較大的交易安全隱患等諸多問題,淘寶禁止發(fā)布該類商品或信息。
具體情形
包括但不限于:
1)盛付通卡;
2)穿越火線代購(gòu)道具服務(wù);
3)穿越火線游戲里的裝備、道具、CDKEY等商品。
溫馨提示
tmall.com(天貓)賣家可以發(fā)布穿越火線道具類商品或信息。
常見問題
什么是盛付通卡?
盛付通卡是指上海盛付通電子商務(wù)有限公司發(fā)行的多功能儲(chǔ)值卡片。
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(十一)虛擬類:
11.自動(dòng)發(fā)貨形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原價(jià)形式出售的一卡通系列商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
鑒于該類商品存在不穩(wěn)定、售后無法保障以及較大的交易安全隱患等諸多問題,淘寶禁止發(fā)布該類商品或信息。
具體情形
包括但不限于:
1)自動(dòng)發(fā)貨形式的駿網(wǎng)一卡通、盛大一卡通、完美一卡通、巨人一卡通、久游一卡通、天堂一卡通,包含及此類一卡通下的各游戲點(diǎn)卡商品;
2)各種充值方式下的以面值原價(jià)形式出售的駿網(wǎng)一卡通、盛大一卡通、網(wǎng)易一卡通、戰(zhàn)網(wǎng)一卡通、完美一卡通、巨人一卡通、久游一卡通、金山一卡通、搜狐一卡通、騰訊系列商品,包含此類一卡通下的各游戲點(diǎn)卡商品。
常見問題
什么是自動(dòng)發(fā)貨?
1)自動(dòng)發(fā)貨是指買家拍下商品完成付款后,交易狀態(tài)即刻會(huì)變更為“賣家已發(fā)貨”,同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送卡號(hào)和密碼,由買家自己提取卡密。自動(dòng)發(fā)貨標(biāo)識(shí)為alt
2)目前適用于天貓和淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)類目,天貓商家在支持自動(dòng)發(fā)貨的類目下且開通自動(dòng)發(fā)貨權(quán)限,方可使用自動(dòng)發(fā)貨方式。
3)符合以下條件的淘寶網(wǎng)賣家,在支持自動(dòng)發(fā)貨的類目,方可使用自動(dòng)發(fā)貨方式:
A.虛擬物品占總商品數(shù)不得低于90%;
B.虛擬物品交易區(qū)支付寶交易成功金額不得低于5000元;
C.虛擬物品交易區(qū)支付寶交易成功筆數(shù)不得低于50筆;
D.自動(dòng)發(fā)貨商品支付寶交易成功金額不得低于800元;
E.每周自動(dòng)發(fā)貨商品退款率不得高于當(dāng)周自動(dòng)發(fā)貨賣家平均退款率;
F.未發(fā)現(xiàn)有損害消費(fèi)者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實(shí)和嫌疑。
注:違反以上標(biāo)準(zhǔn)中的任意一條,自動(dòng)發(fā)貨權(quán)限將被取消。
目前淘寶網(wǎng)對(duì)自動(dòng)發(fā)貨條件審核暫停,如開通審核會(huì)另行通知。
/
(十一)虛擬類:
12.虛擬代刷服務(wù)類商品;一般違規(guī)行為,每次扣十二分,情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分
規(guī)則背景
虛擬代刷服務(wù)是指在短時(shí)間內(nèi)利用工具將某一項(xiàng)指標(biāo)迅速提升,并取得相應(yīng)報(bào)酬,或者利用工具非法取得游戲內(nèi)相關(guān)道具的行為。此類商品會(huì)有被運(yùn)營(yíng)商封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)不要發(fā)布。
具體情形
包含但不限于:
1)代刷Q幣等游戲幣服務(wù);
2)代刷微博評(píng)論、QQ贊服務(wù)。
常見問題
代練可以發(fā)布嗎?與虛擬代刷服務(wù)區(qū)別是什么?
代練是利用人工在合理合法的渠道中提升游戲人物等級(jí)及獲取游戲道具,因此是可以發(fā)布的;而代刷服務(wù)是通過工具在短時(shí)間內(nèi)將某一項(xiàng)指標(biāo)迅速提升,此類商品會(huì)有被運(yùn)營(yíng)商封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),因此不能發(fā)布。
 
 
 
 
 
 
 
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      特此通知,敬請(qǐng)知悉,感謝您對(duì)淘寶的支持與關(guān)注!
    淘寶                  
 2014年9月30日   

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

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本文來源: 2014-09-30《淘寶禁售商品管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則變更公示通知

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