截止到2012年年底養(yǎng)寵族群已覆蓋了3300萬中國家庭。有關人士預計，在未來五年內這個數(shù)字會增長五倍，目前國內寵物相關行業(yè)的年產值大約在300—400億元之間，距離引起國家對該行業(yè)關注的1000億元年產值的臨界點只需要3到5年(2-3年)的時間。淘寶寵物用品市場成交額：2012年全年淘寶寵物用品類目成交約30億，2013年全年淘寶寵物用品類目預計成交約60億。
可見，寵物電商市場還有巨大的發(fā)展空間，怎樣經營寵物電商？杭州華元寵物分享了獨家運營經驗。
寵物電商運營之道核心一：訪客數(shù)*轉化率*客單價=銷售額
寵物電商運營之道核心二：一切圍繞“客戶體驗”
具體如下：
一，產品品質是根基，品質為王
1.以出口的標準做產品。
2.所有進貨產品經公司內部試用合格后才可上架出售。
3.堅決對假冒偽劣產品說“NO”。
二，注重客戶購物體驗
1.將心比心
2.產品描述、售前服務、售后服務
三，關注細節(jié)，用心，投入，專研！
圖標圖，點擊率—受歡迎，吸引眼球，初次好感
四，關注細節(jié)，用心用心再用心！
產品標題，引流量，合理的標題設置
四，關注細節(jié)，用心用心再用心！
1.寶貝描述，提高客戶信賴，提升購買轉化
2.關聯(lián)營銷，層層遞進
3.客戶評價，了解產品后續(xù)，店鋪整體運作
五，客戶放棄購買的原因及調整方法：
關于寵物品牌的網絡控價：
１.網絡零售市場透明度高，競爭大，到達率短、快！容易造成商家之間的惡意競爭。
2.生產工廠沒有精力去做品牌維護，品牌商不重視線上產品控價。
建議：
１.專門安排一個人做網絡的品牌維護，對市場價格進行嚴密的監(jiān)控，做好網絡經銷商的活動調控。
２.抓大放小，品牌建設初期，尋找少數(shù)幾家店鋪進行側重性合作，減少品牌維護精力。
淘寶寵物用品的趨勢：
1.更多的新品牌出現(xiàn)，老的傳統(tǒng)的品牌會面臨大的挑戰(zhàn)。
2.市場的競爭仍舊透明，自有品牌建設已經成為電商撇開市場惡性競爭的有力武器。
3.市場越來越細分化，產品選擇性越多，需要更精準的產品/服務定位。
4.服務更加專業(yè)化，產品更加專業(yè)化。
因此，找準細分人群，提供差異化的產品或服務是必由之路，而黏住用戶、提高用戶忠誠度是關鍵。
可見，寵物電商市場還有巨大的發(fā)展空間，怎樣經營寵物電商？杭州華元寵物分享了獨家運營經驗。
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寵物電商運營之道核心二：一切圍繞“客戶體驗”
具體如下：
一，產品品質是根基，品質為王
1.以出口的標準做產品。
2.所有進貨產品經公司內部試用合格后才可上架出售。
3.堅決對假冒偽劣產品說“NO”。
二，注重客戶購物體驗
1.將心比心
2.產品描述、售前服務、售后服務
三，關注細節(jié)，用心，投入，專研！
圖標圖，點擊率—受歡迎，吸引眼球，初次好感
四，關注細節(jié)，用心用心再用心！產品標題，引流量，合理的標題設置
四，關注細節(jié)，用心用心再用心！
1.寶貝描述，提高客戶信賴，提升購買轉化
2.關聯(lián)營銷，層層遞進
3.客戶評價，了解產品后續(xù)，店鋪整體運作
五，客戶放棄購買的原因及調整方法：
關于寵物品牌的網絡控價：１.網絡零售市場透明度高，競爭大，到達率短、快！容易造成商家之間的惡意競爭。
2.生產工廠沒有精力去做品牌維護，品牌商不重視線上產品控價。
建議：
１.專門安排一個人做網絡的品牌維護，對市場價格進行嚴密的監(jiān)控，做好網絡經銷商的活動調控。
２.抓大放小，品牌建設初期，尋找少數(shù)幾家店鋪進行側重性合作，減少品牌維護精力。
淘寶寵物用品的趨勢：
1.更多的新品牌出現(xiàn)，老的傳統(tǒng)的品牌會面臨大的挑戰(zhàn)。
2.市場的競爭仍舊透明，自有品牌建設已經成為電商撇開市場惡性競爭的有力武器。
3.市場越來越細分化，產品選擇性越多，需要更精準的產品/服務定位。
4.服務更加專業(yè)化，產品更加專業(yè)化。
因此，找準細分人群，提供差異化的產品或服務是必由之路，而黏住用戶、提高用戶忠誠度是關鍵。
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本文來源： 寵物電商運營秘訣
