淘寶指數(shù)作為淘寶官方的一款免費數(shù)據(jù)分享平臺起作用對于賣家來說還是很大的，我們從介紹中就可以知道淘寶指數(shù)能給讓我們了解到商品和行業(yè)的長期走勢、消費者的人群特征、還有7天里淘寶熱搜的關(guān)鍵詞、行業(yè)和品牌等等，下面就和大家說說如何用淘寶指數(shù)來分析消費者群體的分布特征吧。
在登陸淘寶ID后，來到淘寶指數(shù)頁面在搜索框中輸入“炒鍋”，輕輕回車就能刷出數(shù)據(jù)。默認的數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間是最近兩個月，我們把時間軸起點拉到2013年7月，以便了解全年度的數(shù)據(jù)。第一項數(shù)據(jù)是“炒鍋”搜索指數(shù)和成交指數(shù)的變化曲線圖。
繼續(xù)往下來，第二項數(shù)據(jù)就是“地域細分”。從2013年1月1日起，搜索“炒鍋”的淘寶用戶中，對炒鍋的喜好度以及人群占比這兩項數(shù)據(jù)的地域分布，我們都可以在這個圖表中清楚地了解。從喜好度中可以發(fā)現(xiàn)，華東地區(qū)有著最高的分布密度，由此我們也可以明白到為什么華東地區(qū)多年來一直是國內(nèi)炒鍋最發(fā)達的區(qū)域市場。而稍微令我們意外的是，在華東地區(qū)以外，其余出現(xiàn)在圖表中的多個城市，有不少至今也沒有太知名的專業(yè)鍋具生產(chǎn)商，例如山東的威海、青島，遼寧的長春、大連，而這是否代表著這些區(qū)域和城市，其實是值得業(yè)者們投資的“藍海區(qū)域”呢？
如果說“喜好度”是表示了消費市場的開發(fā)潛力，那么“人群占比”則可以認為是對各個區(qū)域市場實際消費能力的客觀描述。從圖表中可以發(fā)現(xiàn)，以省份為單位進行統(tǒng)計，廣東省毫無疑問地遙遙領(lǐng)先，而接下來的上浙江、江蘇同樣是公認炒鍋消費大省，值得注意的是山東省，排名位于目前業(yè)內(nèi)店家比較發(fā)達的福建之前。而以城市為單位，上海、北京、深圳、杭州的排名也很符合目前業(yè)內(nèi)的共識。
“人群定位”大類下的四個項目可以說都十分有趣，而另一方面其實也可以為店家和品牌商的推廣和開發(fā)工作，提供不少有益的啟發(fā)。從性別比例上來看，可以發(fā)現(xiàn)男性用戶較女性用戶多一點點，即便考慮到部分男性用戶可能是使用伴侶的淘寶賬號去搜索炒鍋，但從絕對數(shù)量上而言，關(guān)注炒鍋的男性用戶占了最高的比例。一直以來我們都習(xí)慣把炒鍋定性為“女人的玩意”，但從這項數(shù)據(jù)中其實我們也可以想象到，喜歡炒鍋的男性用戶其實遠比女性要多，只是我們應(yīng)該更專門地去考慮如何引導(dǎo)和開發(fā)這一個群體市場。
分析喜好者的年齡段，可以發(fā)現(xiàn)25歲-39歲這個區(qū)間的用戶對汽車音響有著最高的喜好度；而從人群占比來分析，25歲-29歲和30歲-34歲區(qū)間分別占據(jù)了偏高的比重，而這個區(qū)間總計接近60%的區(qū)間，也同時是對炒鍋喜愛最高的年齡段。從中我們可以發(fā)現(xiàn)，25歲-34歲這一個年齡段的客戶是品牌商和店家們最理想的目標客戶群體。
相信星座的朋友，在分析人的性格和喜好時都會特別強調(diào)星座的因素；而在消費炒鍋方面，星座又是否同樣起著作用呢？從圖表中可以發(fā)現(xiàn)，在搜索炒鍋的淘寶用戶當中，天蝎座和巨蟹座這兩個星座對炒鍋有最高的喜愛度，而巨蟹座則是敬陪末座——有趣的是，為了避免單次統(tǒng)計的結(jié)果偶然性，M記嘗試過更改抽樣的時間段，而經(jīng)過觀察還是會發(fā)現(xiàn)天秤座和水平座依舊穩(wěn)定保持在一頭一尾。在了解了這個統(tǒng)計結(jié)果之后，各位店家朋友以后在接待買家時不妨先八卦一下對方的星座，如果天蝎或者巨蟹的話，說不準輕輕松松就能夠談成大單，當然如果是來者是水平的話，那可能就要多費一點嘴頭了~
“愛好”這個項目，可以讓我們了解到炒鍋與哪些其他消費項目具有較為密切的喜好關(guān)聯(lián)性。根據(jù)圖表的數(shù)據(jù)，喜愛“數(shù)碼”、“愛好”和“攝影”的用戶，對炒鍋的喜好度都較高，而其中數(shù)碼和愛好收藏更占據(jù)了最高的群體比重。作為店家來講，如果自己能夠?qū)?shù)碼和愛好收藏、或者攝影等知識有所涉獵，則在和顧客交談時，很可能可以有更多的話題、從而也能夠和顧客建立更密切的私人關(guān)系。
從“買家等級”的圖表中可以看出，搜索炒鍋的淘寶用戶，大多數(shù)等級都是“初級”或者“中級”，而對于炒鍋喜好度較高的也同樣是這兩個級別。
“消費層級”這個項目，告訴我們在淘寶購買炒鍋的網(wǎng)友，其支出大部分都是集中于中價位，而往后依次是“偏高”和“偏低”。盡管這一項的統(tǒng)計是以淘寶的所有消費行為作為計算基礎(chǔ)，然而在很大程度上其實也可以反映出“炒鍋”這種消費行為，在消費支出方面的分布特征。參考這一個數(shù)據(jù)，我們在面向大多數(shù)消費者制定套餐時，既不需要為求銷量而把價格往地攤貨看齊，但也不能一下子就定出天價；比較合理的方法還是應(yīng)該以中等價位為主，并針對入門和相對發(fā)燒的消費者，都制定一些相應(yīng)的套餐建議。
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本文來源： 淘寶指數(shù)實例分析消費者群體的分布特征
