很多網(wǎng)購愛好者在上網(wǎng)買東西的時(shí)候都特別看重網(wǎng)店的網(wǎng)購信譽(yù)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)越高的越能受到買家的信任，從而增加購買的幾率，因此，對(duì)賣家們來說，一個(gè)好評(píng)是非常重要的，大家都想方設(shè)法得到好評(píng)，同時(shí)還會(huì)想盡辦法減少中差評(píng)，因?yàn)橘I家們隨便給一個(gè)差評(píng)，將可能給賣家?guī)砗艽蟮膿p失。
對(duì)于賣家來說，網(wǎng)購信譽(yù)評(píng)價(jià)是非常重要的，甚至有些賣家為了減少中差評(píng)會(huì)對(duì)買家進(jìn)行“糾纏”，其實(shí)網(wǎng)上購物，只要買家不是對(duì)商品或者賣家進(jìn)行惡意的攻擊，只是真實(shí)的表達(dá)自己的看法的話，賣家們都不能對(duì)去進(jìn)行瘋狂的報(bào)復(fù)。但是同時(shí)，我們也從網(wǎng)購的中差評(píng)中暴露的淘寶的評(píng)價(jià)體系的漏洞。
淘寶體系的評(píng)價(jià)漏洞是屢見不鮮，主要是因?yàn)樵擉w系太過于依賴買家給的好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)等，易導(dǎo)致有些不懷好意的分子利用該漏洞來威脅賣家。
賣家們?yōu)榱藴p少中差評(píng)的出現(xiàn)，可謂是想盡了一切辦法，“好評(píng)返現(xiàn)”就是其中一個(gè)方法，比如，買家在收到的包裹里常常會(huì)附有一張卡片，注明“寫十字以上好評(píng)+全5分，截圖給客服可返現(xiàn)金XX元”等，除此之外，還會(huì)通過發(fā)短信或者旺旺留言等方式，請(qǐng)買家給好評(píng)并對(duì)買家承諾返現(xiàn)，一般情況下，只要質(zhì)量不是形成太大反差的話，買家通常都會(huì)為了貪小便宜而給出違心的好評(píng)，其實(shí)這樣的評(píng)價(jià)看似雙贏，實(shí)則雙輸，于買家來說，給出違心的好評(píng)只會(huì)誤導(dǎo)后面的買家，于賣家來說，如果確實(shí)是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量太過于劣質(zhì)，終究還是會(huì)被淘汰的。
此外，差評(píng)糾紛的評(píng)價(jià)體系漏洞甚至還被不懷好意的份子利用，衍生出了職業(yè)差評(píng)師，通常都是先買好東西并收到貨之后再跟賣家聯(lián)系，并且通過各種方式暗示賣家，如果不退錢就會(huì)給差評(píng)來威脅賣家，很多賣家為了減少中差評(píng)，通常都會(huì)屈服。
所以說，針對(duì)網(wǎng)購差評(píng)糾紛而暴露出的淘寶評(píng)價(jià)體系的漏洞是很多賣家都呼吁要快點(diǎn)建立一個(gè)健全的網(wǎng)購信用體系，因?yàn)閷?duì)于買家來說，給個(gè)差評(píng)可能會(huì)受到賣家無休止的騷擾，嚴(yán)重侵害了買家正常評(píng)價(jià)的權(quán)利；對(duì)于賣家來說，買家的一個(gè)差評(píng)就有可能把賣家苦苦經(jīng)營起來的網(wǎng)店搞垮，也是很不公平的。作為賣家/買家的你，對(duì)于這點(diǎn)怎么看呢？
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