淘寶店鋪數(shù)據(jù)解讀
俗話所“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”，現(xiàn)在淘寶這樣一個平臺已經(jīng)是一個比較成熟的電子商務(wù)平臺；那么相對成熟之后就會引來一個問題，那就是競爭，激烈的競爭；則淘寶的每次大促，那更是一個白熱化的竟?fàn)帲趧倓傔^去的雙十一大促中，有的店鋪過億，有店鋪則是一種失落，那么要想在這個競爭已經(jīng)白熱化的平臺中開辟自己的一席之地就必須要了解自已！了解淘寶！了解對手！才能理性的面對下一次大促，下一次活動！筆者以參加雙十一的一家店鋪為例，來列舉一下，這次店鋪在此次雙十一大促中，各種不足！給各位一個思考！
先說下這家店鋪的情況；化妝品賣家 ，月銷售大約150萬，參加了雙十一的化妝品主會場活動
一：先看看這個店的基本數(shù)據(jù)參見圖一
圖一
從圖一，我們要看到以下幾個數(shù)據(jù)
1：店鋪平均的UV大約在20000左右
2：雙十一當(dāng)天的UV數(shù)據(jù)為44749
3：店鋪的瀏覽深度，一直維持在2左右
我們進(jìn)而進(jìn)行分析出以下幾個要解決的注意點
1：店鋪的在雙十一當(dāng)天UV數(shù)只是平時的兩倍多一點，沒有非常大的提升，說明當(dāng)時的導(dǎo)入并不成功，活動的主題和產(chǎn)品，并沒有打動消費者的心，當(dāng)日也應(yīng)沒有做老客戶的營銷工作，否則當(dāng)時的UV并不會如此之低的！很多的活動，都是要以老客戶的二次營銷做為預(yù)熱的！而這家店，這點做的并不好！
2：瀏覽深度維持在2，說明關(guān)聯(lián)銷售的工作也沒有放真去思考來做！
二：在看一下這家店鋪的雙十一的銷售數(shù)據(jù)見圖二
圖二
雙十一，當(dāng)天銷售471546元，客單價105元比平時稍高一些，轉(zhuǎn)化率10.08%比平時稍高一些！
三：全店平均轉(zhuǎn)化為5%，此數(shù)據(jù)在化妝品行業(yè)來說，并不是很高，從而說明，產(chǎn)品的頁面設(shè)計上一定存在問題，如果是剛開的小店，有這樣的問題是很正常的，而對于一家在淘寶上以開業(yè)二年的店鋪，轉(zhuǎn)化率只達(dá)到行業(yè)的平均水平，有些失常。我們以此店最熱銷的一款產(chǎn)品，來說明產(chǎn)品頁面上的問題！產(chǎn)品的頁面設(shè)計，最基本的一個原則是，以客戶為中心，而不是以產(chǎn)品為中心，目前淘寶上大量的用戶，都在以產(chǎn)品為中心，而不去思考我們的用戶，真正想看到的是什么樣的信息！
以下產(chǎn)品，為此店月銷售的冠軍產(chǎn)品（參見圖三），目前月銷售為23533件，而同類產(chǎn)品我剛剛在淘寶上搜索了一下，早就過了八萬大關(guān)！而此產(chǎn)品和對手的銷售件數(shù)的差距，還在逐漸加大，作為一個引流入口的產(chǎn)品，如果丟失了引流的作用，那么后面在想追回來就很難了！
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