7月15日消息 日前,2013(第二屆)中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)高峰論壇在青島舉行,本屆大會(huì)由商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司支持,青島市商務(wù)局、中國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子博覽會(huì)組委會(huì)主辦,億邦動(dòng)力網(wǎng)聯(lián)合主辦。會(huì)上,亞馬遜中國(guó)副總裁方淦發(fā)表了題為《亞馬遜的全球化與中國(guó)策略》的演講。
以下是亞馬遜中國(guó)副總裁方淦的演講實(shí)錄:
方淦:大家好,很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一下亞馬遜的歷史和故事。今天時(shí)間不多,但是我想給大家講幾個(gè)故事。第一個(gè)我想很快地跟大家介紹一下亞馬遜的歷史。
在座的可能很熟悉我們公司的一些創(chuàng)業(yè)的故事,我們公司的創(chuàng)始人杰夫?貝索斯是一個(gè)很優(yōu)秀的人,到華爾街去上班,很年輕的時(shí)候就做到了很高級(jí)的職位。但是他在這時(shí)候接觸到了互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)他來(lái)說(shuō)是很新奇的東西,他覺(jué)得在營(yíng)銷有可能會(huì)有突破點(diǎn),所以他就辭掉工作,從美國(guó)的東岸一直到西岸,開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。他跟風(fēng)投去談,九十年代的風(fēng)投對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不是很了解,有人覺(jué)得是操作系統(tǒng)、應(yīng)用這方面,互聯(lián)網(wǎng)是很新的,他不理解到底是什么。所以在他融資的時(shí)候就碰到一些阻礙,怎么去說(shuō)服這些風(fēng)投。有一天晚上他跟一個(gè)投行聊天的時(shí)候,投行問(wèn)為什么要投你,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)帶給你什么樣的優(yōu)勢(shì),帶給我什么樣的優(yōu)勢(shì)。他說(shuō)你把賣家拉進(jìn)來(lái),你把客戶體驗(yàn)做好,這樣子就可以把互聯(lián)網(wǎng)的流量做起來(lái),你就可以成長(zhǎng),你的成本就低下來(lái)了,價(jià)格就往下跌,你這一個(gè)模型就可以增加客戶體驗(yàn)。這個(gè)風(fēng)投也很認(rèn)可這個(gè)概念,他們就開(kāi)始投了亞馬遜這家公司。
但是這個(gè)成長(zhǎng)的路蠻長(zhǎng)的,我們是1995年開(kāi)始成立的一家公司,它虧損了七年,虧了30億美元,它在七年內(nèi)虧了30億我們才賺到了第一塊錢。另外你可以看到在那時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷市場(chǎng),前十名的電商幾乎都是互聯(lián)網(wǎng)公司,很少是傳統(tǒng)企業(yè)。但是你看現(xiàn)在,2013年你到美國(guó)去看,前十名的電商有多少家是互聯(lián)網(wǎng)公司?有兩家,其它的八家都是傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)入到了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。如果說(shuō)中國(guó)只是比美國(guó)晚幾年,那你可以看這是不是中國(guó)的方向?當(dāng)然中國(guó)有特別的一些情況,還有它的發(fā)展速度,還有它的壓力。但是你要想想,現(xiàn)在的中國(guó),電商都在虧錢,但是那時(shí)候電商在美國(guó)的時(shí)候也是同樣的。但是它需要十幾年的過(guò)程才穩(wěn)定下來(lái)。
大家認(rèn)可很多線下的公司打不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司,但是現(xiàn)在證明他們還有潛力,這一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)還沒(méi)有結(jié)束,互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)繼續(xù)的發(fā)展,不同的新的業(yè)態(tài)要發(fā)展?,F(xiàn)在的電商是在電腦上面,將來(lái)很大程度會(huì)在手機(jī)跟平板電腦上面。
我們先看一下全球的電商市場(chǎng)有多大,他們有一個(gè)估計(jì),2013年全球的電商預(yù)估是1.3萬(wàn)億美元銷售額,這是很大的數(shù)字。你可以看到美國(guó)占比是最大的,但是你要想想看中國(guó)的發(fā)展速度有多快,在2011年的時(shí)候它還比不過(guò)英國(guó),比不過(guò)日本,我們?cè)趦赡甑臅r(shí)間就已經(jīng)超越了日本跟英國(guó)。其中一個(gè)因素是中國(guó)市場(chǎng)本來(lái)自己的發(fā)展速度就很快。
我介紹一下亞馬遜在中國(guó)的發(fā)展歷程,2000年卓越網(wǎng)在中國(guó)成立,然后在2004年我們把卓越網(wǎng)給收購(gòu)了,改名卓越亞馬遜,在2011年的時(shí)候正式把這個(gè)名字改稱亞馬遜中國(guó)。但是亞馬遜(amazon)這個(gè)字母中國(guó)人記起來(lái)可能有點(diǎn)麻煩,所以我們就把域名改成“Z.cn”,這是全世界最短的域名。
我們?cè)?011年的時(shí)候也正式啟動(dòng)第三方開(kāi)放平臺(tái),主要是要為賣家服務(wù),我要的是平臺(tái)的概念,你可以進(jìn)入我們的平臺(tái),經(jīng)過(guò)我們的審核以后可以銷售你的產(chǎn)品。第二個(gè)是亞馬遜物流,你可以利用亞馬遜的物流服務(wù),在中國(guó)我們?yōu)槟闩渌汀?
從網(wǎng)絡(luò)的角度來(lái)看,亞馬遜中國(guó)的物流系統(tǒng)除了美國(guó)之外是最大的,你可以看到我們現(xiàn)在是有全國(guó)15個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,總面積70萬(wàn)平米,我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展有很大的信心。
我們進(jìn)中國(guó)的時(shí)候是2004年,2004、2005年的時(shí)候中國(guó)的配送市場(chǎng)不是很發(fā)達(dá),所以我們那時(shí)候覺(jué)得客戶體驗(yàn)有些困難。所以我們?cè)谖覀兊陌l(fā)展當(dāng)中就自己建立了配送團(tuán)隊(duì),也是亞馬遜在全球唯一的在最后一公里建立的配送團(tuán)隊(duì)。所以是說(shuō)我們?cè)谥袊?guó)的一些創(chuàng)新,現(xiàn)在在國(guó)外很多地方,比如美國(guó)、英國(guó),也在探討配送的概念,我們把中國(guó)開(kāi)發(fā)的一些配送的技術(shù)也是轉(zhuǎn)移到了歐洲。
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本文來(lái)源: 亞馬遜虧損了七年 才賺到第一塊錢