員工應(yīng)該怎么了解經(jīng)營(yíng)的健康度呢？關(guān)注一下店鋪動(dòng)態(tài)庫(kù)存就是好途徑。淘寶網(wǎng)店出現(xiàn)一款熱賣的單品，顧客來詢問怎么沒貨了，啥時(shí)候補(bǔ)貨，補(bǔ)貨多久到？客服往往只能籠統(tǒng)應(yīng)答。此時(shí)，如果你的店鋪有動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理，就能實(shí)時(shí)知道已有庫(kù)存、運(yùn)送途中的補(bǔ)貨、退換貨情況，那還用糾結(jié)什么？
緊盯庫(kù)存巧管理
多店運(yùn)營(yíng)的方式在淘寶很常見，拿八rizin旗艦店來說，這家天貓店主要經(jīng)營(yíng)高端時(shí)尚女鞋。為了迎臺(tái)中低端市場(chǎng)，店鋪也開設(shè)了倉(cāng)庫(kù)、格林小鎮(zhèn)等集市店?？傮w上，公司日均發(fā)貨500單左右。當(dāng)舉行大促活動(dòng)時(shí)，海量交易更讓庫(kù)存變化更加劇烈。這種情況下，庫(kù)存管理直接影晌到每一步營(yíng)銷計(jì)劃。
再拿一個(gè)簡(jiǎn)單的退換貨流程來說，員工人肉地查詢庫(kù)存數(shù)據(jù)，系統(tǒng)要檢測(cè)庫(kù)存情況，反饋出退換產(chǎn)品哪些類別還有存貨，增加了流程節(jié)點(diǎn)和處理時(shí)間，同時(shí)產(chǎn)生操作失誤的可能性。而如果一線操作人員可以實(shí)時(shí)查詢庫(kù)存的話，那效率就會(huì)有很大不同。
銷售跟著庫(kù)存跑
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理，重點(diǎn)在于如何有效地截取倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出調(diào)度的數(shù)據(jù)。庫(kù)管人員專心掌控倉(cāng)庫(kù)商品數(shù)量的流動(dòng)情況，容服拿它方便制定出顧客咨詢、催付、推銷策略，揀貨人員能從容合理分配工作，運(yùn)營(yíng)人員要依它來觀察出當(dāng)日的營(yíng)銷點(diǎn)。
出庫(kù)數(shù)據(jù)表格，要一目了然反映出期間的銷售情況、銷量變化、退換的摘況、內(nèi)部調(diào)撥等數(shù)據(jù)，庫(kù)存盤點(diǎn)可以看出倉(cāng)庫(kù)的管理水平。如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)落差，可結(jié)臺(tái)類目淡季、旺季等因素來查看原因。
如圖銷售訂單匯總表，利用警戒庫(kù)存將庫(kù)存數(shù)據(jù)與日常經(jīng)營(yíng)銷售關(guān)聯(lián)起來。實(shí)際的銷告情況是庫(kù)存數(shù)據(jù)變化的基礎(chǔ)，但庫(kù)存數(shù)據(jù)也是實(shí)際銷售清況的對(duì)照和前提。通過每天銷告報(bào)表，管理每個(gè)商品的銷售變得可行，其他員工也會(huì)對(duì)營(yíng)銷策略有個(gè)提前的準(zhǔn)備。
甩開壓貨風(fēng)險(xiǎn)
采購(gòu)入庫(kù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都要及時(shí)錄入，以便于了解供貨商的生產(chǎn)能力、次品率的高低。當(dāng)期的期末庫(kù)存還需要為下一次的采購(gòu)計(jì)劃作參考。實(shí)際的采購(gòu)過程中，綜臺(tái)長(zhǎng)期的銷售數(shù)據(jù)得出店鋪的動(dòng)態(tài)庫(kù)存數(shù)據(jù)范圍，然后賣家根據(jù)這個(gè)庫(kù)存數(shù)據(jù)的均值做采購(gòu)計(jì)劃。如下圖建議補(bǔ)貨中，通過對(duì)比采購(gòu)周期、平均銷售量、可用庫(kù)存和安全庫(kù)存得出具體采購(gòu)量，找到適臺(tái)的備貨量。
采購(gòu)建議要跟網(wǎng)店的活動(dòng)計(jì)劃相適應(yīng)。如果近期店鋪要策劃一個(gè)主題活動(dòng)，自然要加大采購(gòu)量，這個(gè)采購(gòu)量可以恨據(jù)以往的活動(dòng)效果或者同行活動(dòng)效果來制定。同時(shí)，賣家也要兼顧其他商品日常的銷告情況。更要注意的是，賣家在具體經(jīng)營(yíng)中落實(shí)的采購(gòu)數(shù)量往往不是這么簡(jiǎn)單，店長(zhǎng)不能單一去參照某一項(xiàng)數(shù)據(jù)，要結(jié)臺(tái)其他因素來綜臺(tái)判斷，動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理僅僅是一個(gè)輔助工具。別一味的只注重網(wǎng)店推廣賣貨，后方也一定要安排妥當(dāng)了，否則就拉了網(wǎng)店的后腿了。
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本文來源： 網(wǎng)店如何做好庫(kù)存管理
