任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開(kāi)始,電話銷售成功的關(guān)鍵也是在于找對(duì)目標(biāo),或者說(shuō)找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶,這樣才能將銷售做好。做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的時(shí)候是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的時(shí)期,第一個(gè)面對(duì)的就是如何找到客戶資料的問(wèn)題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,如果開(kāi)始沒(méi)有公司方面提供客戶資源的話,也可以通過(guò)以下幾種方法去找客戶資料:
1、黃頁(yè)。一般公司都有很多黃頁(yè)的,我們可以按照上面的分類找到我們的原始目標(biāo)客戶?,F(xiàn)在也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁(yè),如家電黃頁(yè),玩具黃頁(yè)等,業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁(yè)來(lái)收集第一手資料。
2、軟件、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過(guò)搜客通客戶資料搜索軟件通過(guò)輸入所需行業(yè)的關(guān)鍵字就能直接獲取客戶信息,而且可以導(dǎo)出excel表格,很方便管理客戶與記錄你的業(yè)績(jī)進(jìn)展,把我們的業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤和添加,在線登陸使用不用安裝下載,我們還可以通過(guò)其他專業(yè)的網(wǎng)站來(lái)找客戶資料,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊取?/p>
3、瀏覽招聘廣告。我們可以通過(guò)瀏覽招聘廣告來(lái)獲得我們想要的客戶。一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門(mén)口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過(guò)他招聘的工種來(lái)分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。
4、和同行交換。做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?,客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了。
5、老客戶介紹。這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)客戶以后,就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開(kāi)口讓他們介紹同行或者朋友給你。最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話,好過(guò)你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。所以我們是有很多方法來(lái)找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。
做業(yè)務(wù),要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,使自己有所提高。 機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,也是留給有心的人的。做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。
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本文來(lái)源: 尋找客戶資料的五大方法