在考慮如何做微信營(yíng)銷(xiāo)之前,你必須思考下面幾個(gè)問(wèn)題。
一、你為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)?
是因?yàn)榇蠹叶荚谧鑫⑿艩I(yíng)銷(xiāo)嗎?要知道所有人都在做同一件事情有時(shí)候也不一定是正確的,比如都站在船的一邊。
是因?yàn)橛X(jué)得自己不在微信上做營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)就會(huì)處于被動(dòng)地位嗎?如果你不弄懂為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)問(wèn)題,那么即便做了微信營(yíng)銷(xiāo),你也會(huì)處于被動(dòng)地位。
是因?yàn)槟阌X(jué)得微信這種獨(dú)特的產(chǎn)品模式更適合做營(yíng)銷(xiāo)嗎?那么微信與其他產(chǎn)品或者營(yíng)銷(xiāo)工具相比較,獨(dú)特性體現(xiàn)在哪里呢?
二、微信營(yíng)銷(xiāo)工具
我們來(lái)看看目前微信為我們提供了哪些營(yíng)銷(xiāo)工具,這些營(yíng)銷(xiāo)工具又各有哪些優(yōu)缺點(diǎn),目前又有哪些案例供我們進(jìn)行參考。
1、漂流瓶
方式:把信息放進(jìn)瓶子里,用戶(hù)主動(dòng)撈起來(lái)得到信息并傳播出去。
實(shí)質(zhì):采用隨機(jī)方式來(lái)推送消息。
優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單,易用。
不足:針對(duì)性不強(qiáng),又因?yàn)橛脩?hù)使用漂流瓶的目的是為了排遣無(wú)聊之情,所以在這里做營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)如果方式不正確的話(huà)極容易產(chǎn)生反作用,使得用戶(hù)對(duì)品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生厭惡之情。此外,每個(gè)用戶(hù)每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì),撿到瓶子的機(jī)會(huì)是比較小的。
適用產(chǎn)品:已經(jīng)有了較大知名度的產(chǎn)品或者品牌(不一定準(zhǔn)確,大家可以在知乎上來(lái)討論討論),做漂流瓶推廣來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力。
案例:招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶(hù)互動(dòng)活動(dòng)案例。
案例分析:微信官方對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。但是,如果采用這種方式的話(huà),需要注意的是,信息的呈現(xiàn)一定要靈活,不能發(fā)表一些樣話(huà),套話(huà)。要想辦法提高用戶(hù)的有效回復(fù)率。
2、位置簽名
方式:在簽名檔上放廣告或者促銷(xiāo)的消息,用戶(hù)查找附近的人的時(shí)候或者搖一搖的時(shí)候會(huì)看見(jiàn)。
實(shí)質(zhì):類(lèi)似高速公路的路牌廣告,強(qiáng)制收看。
優(yōu)點(diǎn):很有效的拉攏附近用戶(hù),方式得當(dāng)?shù)脑?huà)轉(zhuǎn)化率比較高。
不足:覆蓋人群可能不夠大。
適用產(chǎn)品:類(lèi)似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例:餓的神、K5便利店微信簽名檔營(yíng)銷(xiāo)。
案例分析:很多位置不佳的店鋪其實(shí)可以使用“附近的人”這個(gè)功能,勾搭附近的用戶(hù)進(jìn)入自家的店鋪進(jìn)行消費(fèi)。
3、二維碼
方式:用戶(hù)掃描二維碼,添加好友,并進(jìn)行互動(dòng)。
實(shí)質(zhì):表面是用戶(hù)添加,實(shí)質(zhì)是得到忠實(shí)用戶(hù)。
優(yōu)點(diǎn):是用戶(hù)主動(dòng)掃描的,至少證明用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品最起碼還是感興趣的,所以,可以針對(duì)性的誘導(dǎo)用戶(hù)產(chǎn)生消費(fèi)行為。
不足:必須用戶(hù)主動(dòng)掃描。
適用產(chǎn)品:與用戶(hù)關(guān)聯(lián)比較緊密的產(chǎn)品(不一定準(zhǔn)確,歡迎知友們?cè)谥跎线M(jìn)行討論)。
案例:三人行骨頭王火鍋
案例分析:“掃描二維碼”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國(guó)外社交工具“LINE”,用來(lái)掃描識(shí)別另一位用戶(hù)的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶(hù)進(jìn)來(lái)消費(fèi)。
4、開(kāi)放平臺(tái)
方式:把網(wǎng)站內(nèi)容分享到微信,或者把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站。
實(shí)質(zhì):類(lèi)似于各種分享。
優(yōu)點(diǎn):由于微信用戶(hù)彼此間具有某種更加親密的關(guān)系,所以當(dāng)產(chǎn)品中的商品被某個(gè)用戶(hù)分享給其他好友后,相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營(yíng)銷(xiāo)。
不足:產(chǎn)品擴(kuò)散比較困難。
適用產(chǎn)品:適合做口碑營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品。
案例:美麗說(shuō)登陸微信開(kāi)放平臺(tái)。
案例分析:用戶(hù)愿意與朋友分享自己看到的有價(jià)值的東西,所以,當(dāng)產(chǎn)品有價(jià)值的時(shí)候,用戶(hù)便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶(hù)端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi)。
實(shí)質(zhì):模仿國(guó)外產(chǎn)品 Path,屬于私密社交。
優(yōu)點(diǎn):交流比較封閉,口碑營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更加具備效果。
不足:開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)比較困難。
適用產(chǎn)品:口碑類(lèi)產(chǎn)品,或者私密性小產(chǎn)品。
案例:樂(lè)閱電子書(shū)平臺(tái)
案例分析:用戶(hù)可以進(jìn)行免費(fèi)閱讀,并且將閱讀的書(shū)籍分享至朋友圈,支持寫(xiě)寫(xiě)功能。
6、公眾平臺(tái)
方式:微信認(rèn)證賬號(hào),品牌主頁(yè),
實(shí)質(zhì):專(zhuān)屬的推送信息渠道。
優(yōu)點(diǎn):推送的對(duì)象是關(guān)注你的用戶(hù),所以關(guān)系比較親密;到達(dá)率100%。
不足:如果用戶(hù)關(guān)注了 20 個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向你推送 3 條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了。
適用產(chǎn)品:明星?
案例:「心理學(xué)與生活」這個(gè)公眾賬號(hào)
案例分析:我曾經(jīng)關(guān)注過(guò)“王力宏”的微信公眾賬號(hào),我跟他說(shuō)一句話(huà),他很快回過(guò)來(lái)一長(zhǎng)段語(yǔ)音,然后再說(shuō),就不搭理我了。這個(gè)「心理學(xué)與生活」賬號(hào)也是一樣。
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