數(shù)據(jù)分析是我們淘寶開(kāi)店經(jīng)營(yíng)必須要學(xué)會(huì)做的工作,只有通過(guò)數(shù)據(jù)分析才能清楚的看見(jiàn)自己店鋪的優(yōu)勢(shì)從而彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)。相信很多賣家每天早上起來(lái)都會(huì)看遍量子恒道里的數(shù)據(jù),可是很多人都漫無(wú)目的的過(guò)一遍,其實(shí)我們只做好下面這幾項(xiàng)重要的數(shù)據(jù)分析,相信你的運(yùn)營(yíng)能力會(huì)得到很大的提升,能夠讓你經(jīng)營(yíng)淘寶更加得心應(yīng)手。
1.UV曲線
量子恒道-店鋪經(jīng)的UV曲線能直觀的表現(xiàn)出店鋪的人氣、規(guī)模以及該店鋪的運(yùn)營(yíng)力度。能夠持續(xù)發(fā)展的店鋪的UV曲線是這樣的,穩(wěn)中有小幅度的提升,偶爾有高潮,高潮之后的回落不能太明顯。
在同行對(duì)比中,可以看到同等級(jí)店鋪的。UV均值,峰值和自己店鋪的數(shù)據(jù),以均值為參考,一般高于平均值2倍算是正常水平。因?yàn)槠骄祵?shí)在太低了。我們要從大局出發(fā),學(xué)會(huì)看UV曲線,并在曲線的起伏中找原因。
2.淘寶免費(fèi)流量
這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源,是流量來(lái)源構(gòu)成的一種,主要是看(淘寶搜索)
(類目來(lái)源)和(直接訪問(wèn)),反應(yīng)出的是店鋪的實(shí)力。這兩個(gè)來(lái)源UV越多,店鋪實(shí)力越強(qiáng),同時(shí)主要反映出搜索優(yōu)化做的很好。直接訪問(wèn)越高,反應(yīng)出老顧客維護(hù)越好。
(淘寶搜索)來(lái)源這也是做推廣的前提,(淘寶搜索)很高的話,直通車點(diǎn)擊率占先天優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橹蓖ㄜ嚳梢钥醋魇牵ㄌ詫毸阉鳎┑模ㄑa(bǔ)充展現(xiàn)),既然寶貝在(淘寶搜索)結(jié)果里被點(diǎn)擊的次數(shù)很高,作為(淘寶搜索)的補(bǔ)充展現(xiàn),只要有一定的展現(xiàn),點(diǎn)擊率肯定也會(huì)有所保障。
3.頁(yè)面靜默轉(zhuǎn)化率
買家看了寶貝頁(yè)面,沒(méi)有咨詢的情況下直接拍下,這說(shuō)明寶貝詳情頁(yè)面已經(jīng)足以解答買家的疑惑,打消買家的疑慮,并滿足買家的某種需求。這反應(yīng)了出來(lái)的,是美工的能力!提倡美工以運(yùn)營(yíng)的角度去思考,以買家的角度去展現(xiàn)。
4.詢單轉(zhuǎn)化率
一目了然,詢單轉(zhuǎn)化主要反應(yīng)的是客服的專業(yè)能力。買家既然產(chǎn)生了咨詢,說(shuō)明買家已經(jīng)產(chǎn)生了購(gòu)買意向,只要正確的引導(dǎo),成交的幾率理論上是100%。詢單轉(zhuǎn)化率越高,客服能力就越強(qiáng)!
5.寶貝被訪排行+寶貝銷售排行
這兩個(gè)排行一起看,大家都能發(fā)現(xiàn),有的寶貝看的人少,買的人也少,這樣的寶貝一般是滯銷款,要重推薦。有的寶貝看的人多,但買的人少,這樣的寶貝要重調(diào)整,根據(jù)顧客的聊天記錄來(lái)調(diào)整頁(yè)面,提高轉(zhuǎn)化率。有的寶貝看的少,但買的人不少,這樣的寶貝轉(zhuǎn)化率很高,可以適當(dāng)?shù)脑黾恿髁?,重培養(yǎng)。有的寶貝看的也多,買的人也多,這樣的寶貝就是主打款了,要重維護(hù)。
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