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如何看穿披著皇帝新裝的淘寶評(píng)價(jià)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-13 08:17:18  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

隨著電商的形勢(shì)越來越光明,網(wǎng)購自然而然也成為了人們生活中不可或缺的一部分,有人花錢買痛快,有人花錢是為了賺錢,可是有很多時(shí)候,這錢都花得特別不值。有人本本分分做生意撈點(diǎn)生活費(fèi),可還有更多的一批人就投機(jī)取巧鉆了空子,看不見摸不著的網(wǎng)購,誰能看清這其中水深火熱呢?

小編最開始網(wǎng)購是接觸的淘寶網(wǎng),也是經(jīng)朋友推薦來“試試水”,這一試就是好多年。初次接觸時(shí)總是懷抱著各種好奇心:網(wǎng)上的衣服款式新穎呀!網(wǎng)上的大件物品都是送貨上門呀!網(wǎng)上的質(zhì)量也不必實(shí)體店差呀!也許是運(yùn)氣好,前幾次的購物體驗(yàn)都特別滿意,還不停地給賣家大贊。再后來發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)的同款寶貝有多家在賣,且價(jià)格從10元-100元不等,這下就難了,我也沒有火眼金睛,該如何去挑選呢?

朋友最初的建議變是看信譽(yù)等級(jí)和評(píng)價(jià),皇冠和鉆石多的,差評(píng)少的,銷量高的。不論什么事情都不能一如既往的保持完美,果然我也遇見了“假貨店”,商品與描述相差大就算了,服務(wù)態(tài)度前后也是截然相反,就當(dāng)是自己活該吧!給了中評(píng),然后就再也不想網(wǎng)購了??删驮谖绎L(fēng)輕云淡的時(shí)候,不適時(shí)的電話每天催促,還揚(yáng)言:“如果不改好評(píng),將會(huì)接二連三的騷擾我!”我屈服了。

看等級(jí)和評(píng)價(jià)選擇商品是沒錯(cuò),可是有些無良賣家的等級(jí)和評(píng)價(jià)幾乎都是披著皇帝的新裝!商品是次品,等級(jí)和評(píng)價(jià)是請(qǐng)人刷的,小編大浪淘沙,經(jīng)過多家店鋪對(duì)比,觀察評(píng)價(jià)回復(fù),特別是追評(píng)的尤其值得一看,現(xiàn)在淘到的百分百都是物美價(jià)廉的商品。

馬云

那么新手在網(wǎng)購時(shí)如何看穿這些水軍的評(píng)價(jià)呢?

當(dāng)你瞄準(zhǔn)新賣家店里的東西,有了購買的沖動(dòng),該到考察信譽(yù)這關(guān)了!有些店鋪你會(huì)發(fā)現(xiàn)好評(píng)100%,可是寶貝描述確只有4.6或者更低,這是一個(gè)不正常的現(xiàn)象,在我看來,,好評(píng)100%就說明買家對(duì)店鋪的東西是滿意的,那為什么寶貝描述的分?jǐn)?shù)又這么低呢。有兩種情況:

1、是買家對(duì)東西不滿意,但是看在是新買家份上,就滿給了好評(píng)。這種情況可以從對(duì)單個(gè)商品的評(píng)價(jià)中看出來。她會(huì)直接說東西不怎么樣,或者說出這個(gè)產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪。當(dāng)然也不能看一個(gè)人片面之詞,如果有一部分人都這么說,那對(duì)于這個(gè)賣家的東西,你就要考慮一下拉。對(duì)于賣家而言,信譽(yù)是生命,有的時(shí)候買家給了差評(píng),賣家會(huì)打電話跟買家溝通,即使是東西不好,買家看在賣家辛苦打電話的份上也會(huì)去修改了,但是評(píng)價(jià)已經(jīng)寫了就沒法修改了,所以這是一個(gè)明顯的地方。

2、買家對(duì)東西很滿意,給了好評(píng),但在寶貝描述上卻給了四星。(這就是我遇到的烏龍事件啦)。她會(huì)在寶貝的評(píng)價(jià)上說喜歡,很合適之類的話,但是卻給了四星。這種情況多數(shù)處于新手買家,她們對(duì)于系統(tǒng)操作不熟,也不清楚這個(gè)星星對(duì)于賣家的重要性就隨手勾了。(夠?yàn)觚埌桑?。這里代表所有的賣家請(qǐng)求買家朋友們看清楚了在動(dòng)手啊,這個(gè)勾可是勾著賣家的心臟啊,特別是新手賣家的。

馬云自己說過,中國的網(wǎng)上誠信問題是最關(guān)鍵的問題,如果誠信解決不了,什么都做不下去,誠信是中國電子商務(wù)唯一必須經(jīng)過的獨(dú)木橋。依賴于網(wǎng)絡(luò)制服信用體系的多方完善,中國電子商務(wù)已經(jīng)走過了起步之初的“獨(dú)木橋”,但道路依然崎嶇,時(shí)有坑洼,無論是淘寶網(wǎng)還是獨(dú)立電商,都有義務(wù)潔身自律,珍視作為電商之本的“誠信”建設(shè)。

總結(jié):無論做什么行業(yè),要想做得長久,希望可持續(xù)發(fā)展,誠信便是根本,只有做好了誠信,才能把這條獨(dú)木橋走得平穩(wěn)。

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