很多買(mǎi)家逛店鋪，往往是先進(jìn)入寶貝詳情頁(yè)，而不是店鋪首頁(yè)，所以，一個(gè)好的寶貝詳情頁(yè)是一個(gè)店鋪的靈魂。寶貝詳情頁(yè)跟轉(zhuǎn)化率息息相關(guān)，買(mǎi)家如果不懂產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，呈現(xiàn)的產(chǎn)品價(jià)值高于價(jià)格，那轉(zhuǎn)化顯然是不可觀(guān)的。詳情頁(yè)究竟要包含哪些信息、這些信息又該如何編排，圖片和模塊該如何布局都影響著頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率及用戶(hù)體驗(yàn)。
寶貝詳情頁(yè)作為產(chǎn)品介紹主體頁(yè)面，描述是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的核心元素，一款銷(xiāo)量好的的寶貝，必然“符合季節(jié)趨勢(shì)的寶貝選款”、“質(zhì)量好性?xún)r(jià)比高” 、“庫(kù)存充足”。而如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，吸引顧客的眼球，并實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化呢？這時(shí)，詳情頁(yè)中的文字信息顯得尤為重要。
描述結(jié)構(gòu)合理化
店招下面就是商品描述主體，這也是在商品描述頁(yè)面中，買(mǎi)家最關(guān)注的區(qū)域，買(mǎi)與否的關(guān)鍵就在于此，那在描述頁(yè)面中，該如何布局，進(jìn)而進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)呢？
首先，描述頁(yè)面本身分為兩塊：圖片展示設(shè)計(jì)和功能效果設(shè)計(jì)。對(duì)商品的展示上，圖片排版要有序，圖片成列并不是越大越好，賣(mài)家要利用最少的空間展現(xiàn)出最合理的圖片。同時(shí)，運(yùn)用圖文結(jié)合的形式，在呈現(xiàn)圖片的同時(shí)標(biāo)以文字介紹，讓買(mǎi)家更加了解商品。在介紹商品的效果上，文字不易過(guò)多，過(guò)多的文字容易讓買(mǎi)家感覺(jué)到厭煩，所以在文字較多的情況下，千萬(wàn)要注意文字的排版，切勿把所有文字不做處理的直接呈現(xiàn)給買(mǎi)家。有一個(gè)技巧就是，在對(duì)一些有功能效果的產(chǎn)品做表述時(shí)，多一些前后對(duì)比的圖片，同時(shí)展現(xiàn)商品的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
Tips：實(shí)用技巧
1.避免買(mǎi)家閱讀疲勞——頁(yè)面不易過(guò)長(zhǎng)：一般無(wú)功能性介紹的商品描述頁(yè)面長(zhǎng)度不超過(guò)5000PX左右。
2.增加買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望——促銷(xiāo)活動(dòng)區(qū)：在商品描述中加進(jìn)給力的促銷(xiāo)信息，讓買(mǎi)家了解商品的同時(shí)清楚可以享受的促銷(xiāo)優(yōu)惠，讓促銷(xiāo)優(yōu)惠來(lái)刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望。
3.增加客單價(jià)——商品推薦。
在做一款產(chǎn)品描述的策劃之前，賣(mài)家應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的生命周期合理安排描述的結(jié)構(gòu)。
準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段，主圖要有一個(gè)產(chǎn)品表達(dá)明確的主題，用于買(mǎi)家點(diǎn)擊時(shí)候放大瀏覽。在客戶(hù)評(píng)價(jià)上，賣(mài)家可用5分好評(píng)+20字以上評(píng)價(jià)返現(xiàn)，優(yōu)惠劵方式來(lái)進(jìn)行。同時(shí)應(yīng)用店鋪?zhàn)匀涣髁繉?duì)其進(jìn)行推廣。
運(yùn)作階段
主圖是吸引買(mǎi)家的一個(gè)關(guān)鍵因素，在設(shè)計(jì)時(shí)，賣(mài)家需要把促銷(xiāo)信息融入其中，給買(mǎi)家傳達(dá)促銷(xiāo)的沖擊力，當(dāng)然，標(biāo)題中也可適當(dāng)加入促銷(xiāo)關(guān)鍵字。前期，賣(mài)家應(yīng)適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，通過(guò)受眾的價(jià)格接受范圍來(lái)吸引買(mǎi)家。
圖片亮點(diǎn)清晰化
賣(mài)家在設(shè)計(jì)寶貝詳情頁(yè)時(shí)，一般都會(huì)放置很多圖片，以更加明確地表達(dá)商品信息。而什么信息是買(mǎi)家需要看到并且希望看到的，賣(mài)家就該重點(diǎn)呈現(xiàn)這部分信息。
頭圖，痛點(diǎn)挖掘
頭圖是展示整體產(chǎn)品的一張海報(bào)，這張海報(bào)必須要把產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)突出來(lái)。產(chǎn)品展示圖直觀(guān)，可以讓買(mǎi)家在第一時(shí)間了解產(chǎn)品，從而產(chǎn)生繼續(xù)深入了解的行為。
另外，要真正觸動(dòng)到買(mǎi)家的真實(shí)需求，就需要賣(mài)家根據(jù)商品特點(diǎn)及用戶(hù)人群特點(diǎn)，站在買(mǎi)家角度來(lái)考慮他們最關(guān)心的產(chǎn)品是什么，從而挖掘買(mǎi)家痛點(diǎn)。描述的核心不是賣(mài)家展示自己的特點(diǎn)和材質(zhì)，而是通過(guò)一些產(chǎn)品信息的傳達(dá)吸引顧客。
突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
突出產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，使買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品有更深入的了解，通過(guò)核心賣(mài)點(diǎn)的呈現(xiàn)來(lái)加深買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，也是賣(mài)家抓住信息的一大方法。同時(shí)，也可以進(jìn)行一些產(chǎn)品的對(duì)比，將自身產(chǎn)品和其它產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)一一呈現(xiàn)，買(mǎi)家看了更加直觀(guān)。要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)的提煉，同時(shí)找到類(lèi)似產(chǎn)品特點(diǎn)，來(lái)升華你的賣(mài)點(diǎn)，這里切記不要體現(xiàn)另一個(gè)產(chǎn)品不好。在提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)時(shí)，主要體現(xiàn)其核心點(diǎn)即可。
當(dāng)然，產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)及工藝也可以用“圖片＋文字”的方式體現(xiàn)出來(lái)，如“60天無(wú)理由退貨”就是吸引顧客下單的關(guān)鍵詞。
創(chuàng)意設(shè)計(jì)搭配
搭配是每個(gè)賣(mài)家比較關(guān)注的問(wèn)題，也是拉升客單價(jià)的主要環(huán)節(jié)，在寶貝描述里，通常用宮格形式的搭配。一般來(lái)說(shuō)，搭配應(yīng)該通過(guò)平時(shí)的訂單情況，如：大部分商家買(mǎi)了A，又買(mǎi)了B，即買(mǎi)了又買(mǎi)，以此來(lái)搭配套餐。這個(gè)地方可以應(yīng)用到淘寶第三方的一些軟件，如有一款軟件有這種買(mǎi)了又買(mǎi)，看了又看的統(tǒng)計(jì)，通過(guò)買(mǎi)家購(gòu)物流程及訂單情況，直接來(lái)推薦給買(mǎi)家。舉例：買(mǎi)了A商品的買(mǎi)家，同時(shí)又購(gòu)買(mǎi)過(guò)B商品，在訂單中，這個(gè)關(guān)聯(lián)比率占比比較大，那應(yīng)該增加B商品來(lái)拉動(dòng)連帶。下面也給大家介紹了2個(gè)關(guān)聯(lián)的形式，也就是說(shuō)。做一些創(chuàng)意型的搭配推薦，會(huì)更有助于拉升客單價(jià)。
從一個(gè)流水型策劃描述方式來(lái)說(shuō)，首圖主要是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)概念性的引導(dǎo)，這是為了第一時(shí)間讓買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，消除買(mǎi)家疑慮，進(jìn)而繼續(xù)瀏覽該商品?？捎靡痪洚a(chǎn)品核心SLOGAN來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以用心情引導(dǎo)。當(dāng)?shù)谝黄吝M(jìn)行概念性引導(dǎo)后，接下來(lái)可以進(jìn)行庖丁解牛式深入引導(dǎo)，即把自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)介紹，如：環(huán)境引導(dǎo)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)引導(dǎo)等。最后融入情感滲透進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)引導(dǎo)。
類(lèi)似這樣的信息引導(dǎo)，同時(shí)也可以增加店鋪的客單價(jià)。有時(shí)候關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售和搭配不一定全部都用宮格形式，更好的策劃方式反而更容易讓買(mǎi)家接受并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
目前淘寶搜索點(diǎn)擊遠(yuǎn)大于類(lèi)目點(diǎn)擊，這說(shuō)明越來(lái)越多的買(mǎi)家在挑選商品的目的性越來(lái)越明確，商品描述頁(yè)很多時(shí)候成為買(mǎi)家訪(fǎng)問(wèn)店鋪的第一個(gè)頁(yè)面，因此，描述頁(yè)面的設(shè)計(jì)尤為重要，不但要能很好的呈現(xiàn)出該產(chǎn)品的功能介紹，而且還要有首頁(yè)的綜合展示能力，增加買(mǎi)家的頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)深度。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，描述頁(yè)前五屏的轉(zhuǎn)化率最高，接下去就直線(xiàn)下降，因此在做描述頁(yè)布局規(guī)劃的時(shí)候，千萬(wàn)要注重前五屏的內(nèi)容。下面將從描述頁(yè)面展開(kāi)來(lái)陳訴描述頁(yè)面當(dāng)中需要注意的設(shè)計(jì)布局以及用戶(hù)體驗(yàn)的技巧。
商品推薦，“薄”積厚發(fā)
很多賣(mài)家在設(shè)計(jì)寶貝詳情頁(yè)時(shí)，會(huì)把眾多的商品推薦放在商品描述的第一屏，這在某一程度上會(huì)引起買(mǎi)家的反感。所以，賣(mài)家在布局商品推薦板塊的時(shí)候，可以適當(dāng)減少推薦商品，或者把商品推薦模塊移至商品描述的中間或者底部的位置。
商品推薦有兩種，進(jìn)行同類(lèi)商品推薦時(shí)，設(shè)計(jì)必須要突出同類(lèi)商品中不同商品的優(yōu)勢(shì)，告訴買(mǎi)家可以如何進(jìn)行商品選擇，另外還可以體現(xiàn)出購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)和導(dǎo)購(gòu)信息。搭配商品推薦時(shí)，設(shè)計(jì)中要突出不同商品搭配的藝術(shù)，或功能或效果或視覺(jué)呈現(xiàn)，讓買(mǎi)家明白購(gòu)買(mǎi)搭配商品他所能得到的不光是價(jià)格上的優(yōu)惠，更多是購(gòu)買(mǎi)該搭配產(chǎn)品所能帶來(lái)更多的附加價(jià)值。
Tips：模塊清晰化
1.分類(lèi)模板：當(dāng)然，光提供商品推薦對(duì)眾多買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多買(mǎi)家更希望自己選擇，所以在描述中體現(xiàn)所有產(chǎn)品或者相關(guān)產(chǎn)品的分類(lèi)，會(huì)讓買(mǎi)家有更多選擇的余地，提高買(mǎi)家的訪(fǎng)問(wèn)深度。
2.咨詢(xún)功能模塊：買(mǎi)家在瀏覽不同信息的時(shí)候都會(huì)產(chǎn)生不同的想法，同時(shí)，在客戶(hù)介入時(shí)，轉(zhuǎn)化率會(huì)大大提升，那設(shè)計(jì)該做的就是把自己當(dāng)成買(mǎi)家，考慮買(mǎi)家在看到什么信息的時(shí)候會(huì)想到咨詢(xún)，同時(shí)把咨詢(xún)旺旺添加到買(mǎi)家產(chǎn)生咨詢(xún)想法的地方，增加咨詢(xún)率。
總之，賣(mài)家在對(duì)寶貝詳情頁(yè)進(jìn)行布局規(guī)劃時(shí)，把買(mǎi)家的需求放在首位，提高用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)給買(mǎi)家提供對(duì)應(yīng)的功能信息才是最重要的。
希望這些能給各位賣(mài)家提供一些幫助。如果感覺(jué)有幫助，麻煩頂下！不要讓帖子沉了，讓更多的賣(mài)家了解一下！謝謝！
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