相信很多淘寶賣家都知道，提高網(wǎng)店人氣最好的方法就是做淘寶活動(dòng)，但是也有很多新手的小賣家對(duì)淘寶活動(dòng)的工作準(zhǔn)備不是很了解，當(dāng)賣家們做好了一切活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作之后，接下來(lái)應(yīng)該如何開(kāi)展淘寶活動(dòng)的工作呢？下面小編就給大家講解下淘寶活動(dòng)的執(zhí)行以及在執(zhí)行過(guò)程中遇到的一些常見(jiàn)問(wèn)題。
首先賣家前期應(yīng)該先做好活動(dòng)干擾因素的分析，并且擬定一份活動(dòng)期間可能會(huì)出現(xiàn)的干擾因素，同時(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)的解決方案。這樣即使在活動(dòng)中出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，也不會(huì)手忙腳亂的處理問(wèn)題了，做活動(dòng)干擾分析的時(shí)候需要擬定幾套備用方案，當(dāng)正在進(jìn)行的活動(dòng)方案受到不可抗拒的因素時(shí)可立即使用備用方案，從而保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。例如活動(dòng)期間，出現(xiàn)庫(kù)存不夠、天氣不好難以送貨等，這些都是需要考慮的問(wèn)題。
接著賣家需要為活動(dòng)成立專門的分工機(jī)制，其中就包括了有倉(cāng)儲(chǔ)、客服、設(shè)計(jì)等，設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)好活動(dòng)期間店鋪的活動(dòng)頁(yè)面、活動(dòng)推廣的寶貝頁(yè)面以及頁(yè)面的檢查、頁(yè)面素材的備用；客服人員需要店鋪的接待以及售后的工作，靈活處理好活動(dòng)期間顧客的常見(jiàn)問(wèn)題以及快捷回復(fù)等，倉(cāng)儲(chǔ)人員需要提前檢查好商品庫(kù)存，確保庫(kù)存充足并且做好產(chǎn)品的補(bǔ)貨準(zhǔn)備，同時(shí)發(fā)貨前應(yīng)提前準(zhǔn)備好打包人員、訂單打印、包裝物資、物流準(zhǔn)備等工作。
為了讓活動(dòng)能夠有條不紊的進(jìn)行，賣家還應(yīng)該提前做好一份活動(dòng)工作進(jìn)度表，項(xiàng)目推進(jìn)涵蓋了活動(dòng)過(guò)程前后所需要的一切必須完成的工作，令每一項(xiàng)工作內(nèi)容都劃定好時(shí)間限度，這樣有利于對(duì)工作進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)督，確保各個(gè)模塊能夠順利銜接，這對(duì)淘寶活動(dòng)具有很重要的意義。
同時(shí)賣家還需要注意以下幾點(diǎn)：
在活動(dòng)舉辦完成之后要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男Ч治龊涂偨Y(jié)；
統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間店鋪的訪客數(shù)能夠反映店鋪廣告的投放效果；
客單價(jià)則可以反映店鋪關(guān)聯(lián)銷售的效果；
轉(zhuǎn)化率可以反映店鋪營(yíng)銷手段的使用效果和寶貝詳情頁(yè)面的制作的好壞；
店鋪收藏量可放映店鋪對(duì)新顧客的吸引力；
最后的銷售額則是直接反映整個(gè)活動(dòng)的效果。
一場(chǎng)淘寶活動(dòng)下來(lái)，賣家應(yīng)該總結(jié)好各類數(shù)據(jù)，并且著重分析活動(dòng)中自身工作存在的不足，對(duì)沒(méi)有考慮到的方面爭(zhēng)取下次考慮周全，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，都需追蹤到各個(gè)部分，并且逐步完善各方面存在的不足，爭(zhēng)取下次達(dá)到更好的活動(dòng)效果。
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