HP企業(yè)營(yíng)銷案例:
常常跟朋友一起討論關(guān)于電視購(gòu)物話題的李永花漸漸發(fā)現(xiàn),通過(guò)電視購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者都非常注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)性和功能性,同時(shí)也更鐘情于性價(jià)比高的實(shí)惠套裝。這使她萌生了一個(gè)新鮮的想法——何不以電視購(gòu)物作為突破口,把相關(guān)的產(chǎn)品搭配起來(lái)賣呢?
李永花是廣州盛雪服飾有限公司的總經(jīng)理,身為電視購(gòu)物忠實(shí)擁躉的她也將自己的品牌賣到了電視購(gòu)物頻道。李永花常常跟身邊的朋友討論關(guān)于電視購(gòu)物的話題,漸漸地她發(fā)現(xiàn),通過(guò)電視購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者都非常注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)性和功能性,同時(shí)也更鐘情于性價(jià)比高的實(shí)惠套裝。這使她萌生了一個(gè)新鮮的想法——何不以電視購(gòu)物作為突破口,把相關(guān)的產(chǎn)品搭配起來(lái)賣呢?
于是,李永花 “搭配營(yíng)銷”的概念營(yíng)運(yùn)而生。
這“搭配”說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單可做起來(lái)就沒(méi)那么容易了,一方面要用專業(yè)的“服裝搭配”技巧俘獲顧客的心,另一方面還要用“搭售技巧”打開(kāi)客戶的銀包。為了能夠達(dá)到這雙重的搭配營(yíng)銷效果,李永花可謂下足了功夫。
用專業(yè)的“服裝搭配”技巧俘獲顧客的心
經(jīng)常逛街的女孩或許都曾有過(guò)這樣的體驗(yàn)——看上櫥窗里某一套搭配得非常漂亮的衣服,可是詢問(wèn)店員的時(shí)候卻被告知配飾是不出售的,矛盾的心理隨之而來(lái),真的是買(mǎi)也不是、不買(mǎi)也不是。買(mǎi)了吧,怕配不到如此“搭”的配飾;不買(mǎi)吧,又確實(shí)心有不甘。最后的結(jié)果一般都是不得不放棄,悻悻而歸。
這確實(shí)是一種無(wú)奈。現(xiàn)在的服裝市場(chǎng)上雖然不乏“搭配”的概念,但大都只限于“店內(nèi)陳列”的階段,無(wú)非只是為了更好地進(jìn)行商品的展示,并非從客戶角度去揣摩其需要而進(jìn)行的。其實(shí)很多消費(fèi)者對(duì)自己的審美并不自信,他們通常更愿意把服裝店或雜志里面的搭配作為模仿對(duì)象,但是,市場(chǎng)上卻還沒(méi)有哪個(gè)服裝企業(yè)從“搭配”著手、打包銷售服裝服飾,李永花看重的便是這個(gè)市場(chǎng)。李永花就是要搶占這樣的一個(gè)先機(jī),主打“搭配”概念,用“搭配”俘獲顧客的心。
從前的李永花沒(méi)有專門(mén)學(xué)過(guò)美術(shù),也根本不懂得服裝的色彩和款式搭配,可就是這個(gè)門(mén)外漢,硬是被這“搭配營(yíng)銷”磨練成了色彩專家。她看過(guò)很多關(guān)于色彩、關(guān)于時(shí)尚的書(shū)籍,用心的她總結(jié)了很多色彩搭配的規(guī)律,當(dāng)然,她為此也是收獲頗多。
某年冬天,李永花為某一期電視購(gòu)物節(jié)目專門(mén)挑選了保暖效果好又不容易被雪水浸濕的外套。美中不足的是,那件深灰色的外套顏色實(shí)在是太暗了,冬天本來(lái)就難免給人沒(méi)有生機(jī)的感覺(jué),如果再穿上這樣顏色暗沉的外套,給人的感覺(jué)會(huì)更加壓抑。于是李永花把公司產(chǎn)品庫(kù)中所有的圍巾都拿出來(lái)跟這件外套搭在一起做比對(duì),最終挑中了一款橘色的圍巾。深灰色的外套搭配橘色的圍巾,沉穩(wěn)又不失活潑,一點(diǎn)溫暖的色彩也為這個(gè)冬天做了最好的點(diǎn)綴。
得益于李永花的色彩搭配,那一期的外套賣的非?;?。“短短一個(gè)星期的時(shí)間就賣出了2000套!”李永花說(shuō)到這里,顯示出了難以掩飾的開(kāi)心。
巧用“搭售技巧”打開(kāi)客戶的銀包
如果把“搭配”看成是單一的色彩和款式搭配,那就錯(cuò)了。做了多年生意的李永花自然更懂得“搭售”這一門(mén)銷售技巧。
李永花將產(chǎn)品賣到電視購(gòu)物頻道,一般都是以一件主打產(chǎn)品為主,另外配以其他相關(guān)的配飾。如何才能用這“搭配”賺到更多銀子?李永花心里自有她的小算盤(pán)。
作為主打的商品,李永花一般會(huì)選擇品質(zhì)和價(jià)格相對(duì)較高的產(chǎn)品,讓客戶覺(jué)得物有所值;而配飾,她則會(huì)選擇成本較低但是設(shè)計(jì)獨(dú)特的產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得這種市場(chǎng)上難得一見(jiàn)的設(shè)計(jì)即便質(zhì)量上稍差一些也還是可以接受的。當(dāng)然,李永花還有另外一個(gè)小心機(jī):這樣一搭配,配飾就提高了主打產(chǎn)品的“身價(jià)”,而整套服裝的價(jià)格一定會(huì)大于兩件單品的價(jià)格總和。銀子就這樣賺到了口袋里。
李永花曾經(jīng)做過(guò)這樣一次嘗試。她挑選了一件市價(jià)不到兩百塊的黑色無(wú)袖連衣裙,雖然用料上好,但是樣式卻有些簡(jiǎn)單甚至平淡無(wú)奇。用來(lái)搭配裙子的是一件淺色披肩,雖然材料并不是很優(yōu)質(zhì),但是設(shè)計(jì)很新穎——套頭的款式,在左前胸還縫了一朵同材質(zhì)的胸花。這樣一搭配,裙子馬上就變得別致起來(lái),高雅又能提升人的氣質(zhì)。那套裙子的最終售價(jià)達(dá)到了四百多元,你或許不會(huì)相信,其實(shí)那一件起到提升裙子“身價(jià)”的披肩價(jià)格只有不到50元。
那套裙子,李永花也賣出了2000套,這樣算下來(lái),從這一期電視購(gòu)物節(jié)目她便能賺到幾十萬(wàn),對(duì)于一個(gè)小型企業(yè)來(lái)說(shuō),真是不簡(jiǎn)單了!
準(zhǔn)備試水“整體搭配”
“搭配營(yíng)銷”讓李永花嘗到了甜頭,于是她又開(kāi)始琢磨著怎么再把這個(gè)“搭配”做的更深、更專業(yè)。
李永花發(fā)現(xiàn),形象顧問(wèn)行業(yè)在國(guó)外方興未艾,在國(guó)內(nèi)卻少人知曉,她面對(duì)的是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。她計(jì)劃著將形象設(shè)計(jì)與服裝銷售整合在一起,把盛雪做成第一個(gè)銷售整套搭配的服飾企業(yè)。
現(xiàn)在,盛雪服飾的產(chǎn)品,從服裝到背包、再到鞋子,已經(jīng)完全能滿足“從頭到腳”的搭配需要,這為李永花的設(shè)想奠定了非常好的基礎(chǔ),如果能夠充分利用現(xiàn)有的這些產(chǎn)品,排列組合作出不同種風(fēng)格的整體搭配,相信對(duì)消費(fèi)者一定更具吸引力。
目前市場(chǎng)上還很少有服裝品牌能做到真正將整套搭配打包銷售,不過(guò)李永花說(shuō),她愿意做那第一個(gè)吃螃蟹的人。
IT需求:
公司目前有臺(tái)式機(jī)15臺(tái),筆記本5臺(tái),使用電腦的人員主要是銷售人員10人、設(shè)計(jì)6人、財(cái)務(wù)以及倉(cāng)庫(kù)管理人員;公司內(nèi)部員工的溝通一般是通過(guò)QQ;公司在選購(gòu)電腦方面,對(duì)臺(tái)式機(jī)比較看重性能和價(jià)格,對(duì)筆記本比較注重性能和口碑。
專家建議:
形象顧問(wèn),是目前國(guó)內(nèi)方興未艾的行業(yè)。因此,滿足辦公需求只是信息化建設(shè)的第一步,采用先進(jìn)技術(shù)讓自己的業(yè)務(wù)更上一籌就顯得尤為重要。
在國(guó)外,很多顧問(wèn)公司采用大屏幕顯示的專業(yè)圖形工作站,并通過(guò)專業(yè)的試裝軟件,可以將客戶的臉部形象與客戶想要試穿的時(shí)裝進(jìn)行組合,讓客戶通過(guò)電腦的大屏幕直接看到自己穿著時(shí)裝的效果。
惠普的中檔圖形工作站,可以支持兩路六核的至強(qiáng)處理器,通過(guò)3D圖形顯卡,可以輕松完成三維時(shí)裝各角度的展示功能,而且惠普的圖形工作站,還可以選用3維觸控器進(jìn)行操作,通過(guò)一個(gè)多功能旋鈕,可以輕松實(shí)現(xiàn)旋轉(zhuǎn),各種角度的調(diào)校,多功能編程按鈕,讓你一個(gè)按鍵實(shí)現(xiàn)多種功能一次性操作,可以更加快捷便利的滿足設(shè)計(jì)人員,市場(chǎng)銷售人員多種需求。
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本文來(lái)源: 李永花: 一箭雙雕的“搭配營(yíng)銷”