「Vente Privée」這個詞本身在法文是「私人出售」的意思,在很多的時尚產(chǎn)業(yè)開始有「Family Sale」「Private Sale」之類的,將一些賣不掉的或是model只穿過一次的精品商品,找個近郊或是租個小型辦公室做一個關(guān)門小拍賣,并且會寄邀請卡給vip客戶或在網(wǎng)站上面通過某機制下載邀請卡,讓vip進場參加私人拍賣會盡情的買。而Vente-Privée自從2001年建立到現(xiàn)在,年營業(yè)額已經(jīng)突破十億美金,超過一千三百萬名會員,是全世界最大的會員邀請制精品折扣網(wǎng)站,日前剛邀請了Google高階主管擔(dān)任Vente Privée與美國運通合資的Vente Privée USA 的CEO,全面進軍美國。
Vente Privée以前采取會員邀請制(如同一開始的Gmail邀請)(或稱封閉式購物網(wǎng)站),以前要加入根本難如登天,我開始接觸Vente Privée的時間是在2007年,那時候還沒有很方便的工具能夠閱讀法文網(wǎng)站,更別說要找到有會員邀請我加入,看法文論壇花了快三天才找到網(wǎng)友分享邀請函順利加入Vente Privée。
撇開Vente Privée目前已經(jīng)創(chuàng)造很難與之匹敵的會員與進入門坎不談,其實法國的電子商務(wù)是很不盛行的,并且一點也不方便,據(jù)我當(dāng)?shù)嘏笥迅嬖V我買個東西寄到家里,久一點的需要一個月(大概太浪漫了吧),所以其實完成這樣的成績是很了不起的,今天讓我們來說說這個會員邀請制購物網(wǎng)站特別的要點。
會員邀請制購物網(wǎng)站的完成要素其實只有一件事情,「怎么樣讓使用者想搶破頭就是要得到這個會員資格呢?」。
擁有吸引力的商品 — 折扣精品
網(wǎng)絡(luò)本身是一個工具,使用的是人,所以其實在不同的文化與國度,網(wǎng)站與服務(wù)都會有不同的呈現(xiàn)方式以及特點。正因如此,才會有中國大陸網(wǎng)站都是字,韓國網(wǎng)站都把字做在圖上,造成這種不同國家造成不同風(fēng)格的情形。其實Vente Privée正是把私人拍賣會搬到網(wǎng)絡(luò)上,將邀請卡給vip到實體店家來變成網(wǎng)絡(luò)化。法國是世界頂級時尚精品的輸出國家,商品一定要到原產(chǎn)地買才會便宜,這種「私人拍賣」本來在法國的實體零售市場盛行的機制,Vente Privée不管是有供貨商加入當(dāng)股東或是與盤商與廠商合作或是直接大量采購過季商品都很容易,這樣一來就能先穩(wěn)定貨源進行銷售,并在累積固定客源之后,再以幫助小品牌營銷之名,賣高折扣的小品牌商品,增加不同品項與品牌。
社群與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
要完成會員邀請制的部分得先完成吸引人的價值與貨源,以Gmail當(dāng)年來說就是容量破天荒1G的電子信箱容量,才會造成大家在討論區(qū)與BBS等地方爭相搶Gmail邀請函,而到了開始讓你得不到,但是這個商品的吸引力又很足夠,而這些想要會員資格的人就會在網(wǎng)絡(luò)上流竄,在各大有相關(guān)同好的網(wǎng)絡(luò)集散地問「是否有人可以邀請我?」,長期且順便的幫這網(wǎng)站打廣告,甚至也有可能上ebay等拍賣網(wǎng)站上直接拍賣邀請權(quán)(如要求邀請就需要付費),這又是一種廣告。
結(jié)合精準(zhǔn)客戶名單
在完成征服歐洲后,Vente Privée結(jié)合美國運通組成了Vente Privée USA進軍美國,在精準(zhǔn)的會員支持下可以更加速的建立他的會員基底。在Vente Privée成功之后,Gilt , ideeli 等邀請制精品折扣網(wǎng)站相繼建立,Vente Privée挾著與美國運通合作的龐大實力,我想其他的精品折扣網(wǎng)站也是皮繃緊著全面?zhèn)鋺?zhàn),就等大戰(zhàn)一觸即發(fā),目前美國網(wǎng)站尚有幾家持續(xù)維持會員邀請制,而Gilt與Vente Privée已經(jīng)可以直接注冊了。
貨源不會持續(xù)增加
但是你說群起效尤建立這種服務(wù)這件事情有沒有什么弱點呢?有的,問題就在貨源,到底全世界有沒有這么多的折扣精品?有辦法分給持續(xù)成長的網(wǎng)站使用呢?以現(xiàn)在來說,某些程度已經(jīng)有些許飽和,另外,精品本身是一個很價格敏感的產(chǎn)業(yè),品牌廠商多半有價格控制,不輕易接受折價,團購,叫廠商打折去破壞價格,所以商品不會太多。正因如此,這些網(wǎng)站以往可以賣打三折的精品,現(xiàn)在都到了只打五折六折,或是前往紅酒,旅游,飯店等產(chǎn)品分類進攻。再也不能一直賣打三折的精品了。
會員邀請制精品折扣購物網(wǎng)站其實起源并不是在做一個賣大眾化商品的電子商務(wù),主力也不太賣當(dāng)季的商品,是有策略性的吸引消費者持續(xù)進來網(wǎng)站,并且讓無法被邀請成為會員的人在網(wǎng)站的城墻外圍一直不停的幫網(wǎng)站宣傳的,讓話題性一直發(fā)生。若您有對電子商務(wù)或是Vente Privée有任何意見,歡迎留言與大家分享。
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本文來源: 如何做讓用戶搶破頭的會員邀請制