淘寶開店首先很重要的是引流，通過免費以及付費等等各種途徑獲取流量。有了流量之后，當(dāng)然就是要讓買家下單，提升銷量才是開店的目的。這就要賣家們做好自己的內(nèi)功，讓買家情不自禁就買單。
在提高轉(zhuǎn)化率方面，店鋪優(yōu)化、促銷優(yōu)化和客服優(yōu)化三方面的工作至關(guān)重要。
店鋪成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)
下面我們就具體為大家詳細(xì)介紹下優(yōu)化的方法。第一，店鋪優(yōu)化
店鋪優(yōu)化是提高轉(zhuǎn)化率很重要的一種方式。俗話說：網(wǎng)商有三大傷，（1）店開了，搜不到；（2）搜到了，沒人點；（3）點進了，沒人買。除了第一大傷外，其它都與店鋪優(yōu)化有著密不可分的關(guān)系。例如商品主圖效果，寶貝詳情頁圖片，首頁版面的設(shè)計風(fēng)格等等。
1、首頁模板
店鋪首頁模板優(yōu)化對提高轉(zhuǎn)化率是很重要的。首先我們來看一下排在店鋪首頁最上面的位置，店鋪LOGO。網(wǎng)店LOGO承載著網(wǎng)店無形的資產(chǎn)，是網(wǎng)店綜合信息傳遞的媒介。
我們可以看到每家店鋪都有其獨特的LOGO設(shè)計，那么店鋪LOGO設(shè)計有哪些方面需要考慮呢？
A．明確網(wǎng)店策略（側(cè)重品牌、側(cè)重銷售還是側(cè)重資訊）；
B．明確品類定位（屬于哪個大品類，子品類；特點如何）；
C．明確風(fēng)格定位（品牌/產(chǎn)品的特點、風(fēng)格和理念）；
D．元素取舍，字體的選擇，色調(diào)的選擇（中、英文名字，圖形，吉祥物，直線體還是線線飾，飽和度，明度，色相，色彩情感等）。
2、寶貝分類列表頁
首先我們需要知道買家們網(wǎng)購的一般習(xí)慣：（1）避免審美疲勞，應(yīng)使用圖文并茂；（2）人們的瀏覽一般習(xí)慣是從左到右的、從上到下的。
這就要遵循寶貝分類的基本原則
1、充分考慮產(chǎn)品屬性和手中的瀏覽習(xí)慣；
2、新品和特價分類盡量靠前；
3、分類不是越多越好；
4、清晰明了是基本要求；
5、不要出現(xiàn)無寶貝的分類。
3、促銷區(qū)
那么什么是促銷區(qū)？促銷區(qū)好比線下店鋪的櫥窗，它是我們整個店鋪的形象窗口，轉(zhuǎn)達(dá)著我們店鋪的品牌形象、促銷活動等重要信息。促銷區(qū)可以把我們的獨特的店鋪特色、品牌形象圖、新品優(yōu)惠促銷圖等放上去。
4、寶貝詳情描述區(qū)
寶貝描述至關(guān)重要。優(yōu)化好寶貝詳情頁會明顯的提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
第二，促銷優(yōu)化
首先，促銷是需要有理由的。沒有理由，買家不會相信。如果某天你店鋪里的商品打5折，在沒有理由的情況下買家會認(rèn)為你是把價格提高了以后再來打折。其次促銷是有時效性的而且還需要有額外價值，最后就是盡量讓參與的人留下點什么。
店鋪里可以有哪些促銷手段？
一、限時打折
二、搭配套餐
三、滿就送
這三種基本的促銷方法，為大家介紹了很多了，不懂的可以去上看看。促銷其實是門很深的學(xué)問，小到要設(shè)置好促銷手段，大到要懂得消費者心理。總之做好促銷優(yōu)化與提高店鋪轉(zhuǎn)化率有著密不可分的聯(lián)系。
第三，客服優(yōu)化
1、售前服務(wù)
A．客服具備的三要素：心態(tài)、專業(yè)和溝通。
B．提高響應(yīng)速度。
C.設(shè)置好快捷回復(fù)。
2、售后服務(wù)
在售后服務(wù)之前，我們必須建立一個很好的售后處理流程，跟著流程走，我們會減少很多不必要的麻煩。
通過這三大塊的優(yōu)化，我們就不再擔(dān)心轉(zhuǎn)化率偏低了。其實淘寶就是個一個細(xì)致工作，做好了每個細(xì)節(jié)，你就贏得了訂單。
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