正值雙12來臨,店鋪要從哪些地方做出改善,吸引顧客來下單呢?
很多淘寶賣家在論壇中抱怨網(wǎng)店流量低,或者流量多但是沒有轉(zhuǎn)化。這歸結(jié)為一點就是內(nèi)功沒做好。所以,不要抱怨沒流量,沒銷量了,有了這個時間,還不如修煉下內(nèi)功,你的煩惱自然就沒有了。現(xiàn)在雙12前夕,賣家們該從哪些方面修煉呢!
這是很多店鋪普遍存在的一些問題:老客戶回頭率低;店鋪視覺效果一般,產(chǎn)品沒有一個重點的規(guī)劃性,導(dǎo)致整體店鋪產(chǎn)品比較混亂,影響客戶體驗度;訪問深度不高,寶貝關(guān)聯(lián)性太差,轉(zhuǎn)化率低。
圖片精,導(dǎo)航細
首頁的聚焦圖起到了展示產(chǎn)品的作用,產(chǎn)品圖片如果沒有細節(jié)展示,顧客看完就會沒有重點。而拍攝時如果圖片背景不經(jīng)過處理,光線不好,照樣也不能吸引客戶眼球。
如果沒有專業(yè)的攝影棚,可以建議用后期的圖像處理工具美化圖片,并且最好能拍到不帶包裝的產(chǎn)品圖,提升視覺效果。除此之外,首頁聚焦圖應(yīng)該放上店鋪的熱賣產(chǎn)品或者是爆款,加上一定的營銷活動,提升客戶的購買欲、縮短下單的轉(zhuǎn)化時間,真正起到首頁聚焦圖的作用,而不僅僅是一個產(chǎn)品的展示作用。
網(wǎng)店推廣
如果沒有專業(yè)的美工設(shè)計,可以用一些工具內(nèi)的海報推廣功能塊,創(chuàng)建首頁的聚焦海報圖,可以在圖片上加上適合自己店鋪的營銷活動。例如,可以按照店鋪商品的類目、活動的時間、類型、節(jié)假日以及海報的大小,選擇自己喜歡的海報模板加以創(chuàng)建。這樣的聚焦圖海報放在首頁可以使得整個店鋪簡潔大方,客戶看了一目了然。
再來說店鋪導(dǎo)航,如果放在店鋪的中間不顯眼的位置,而產(chǎn)品種類又很單一的話,也并不能很好地抓住客戶需求。這時店鋪可以把分類多元化,按照使用者的年齡段、性別、用途、價格來分,可以讓賣家能夠快速地找到自己想要的產(chǎn)品,提高賣家的購物體驗,同時也可以提升賣家的回頭率。
活動促下單
很多賣家喜歡在促銷活動時利用滿198包郵,滿200減5元等這些土方子,此外沒有別的亮點。但久而久之,買家也不會再為這種活動買單。怎么辦?
首先,賣家可以在聚焦圖上推出爆款,吸引客戶下單,并打上一定的折扣,注意一定要吸引客戶的注意力;或者采用例如團購?fù)扑]的方法,推出分析過后覺得有潛力的產(chǎn)品,打造新的爆款;首頁一定要有主次之分,突出重點,不能一眼望去,都是一樣的,給客戶選擇太多,往往會延長轉(zhuǎn)化時間,或者客戶選不出,直接走人,影響下單率。
其次,根據(jù)一些數(shù)據(jù),分析產(chǎn)品的點擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率,挖掘出潛在爆款,賣家可以用這些產(chǎn)品來做活動。
通過以上方法引起客戶下單,提高轉(zhuǎn)化率,打造爆款,接下來要做的就是提高客單價。可以運用關(guān)聯(lián)推薦排名,打造最適合捆綁銷售的產(chǎn)品,套餐搭配,關(guān)聯(lián)銷售等,也可以做滿就送、團購促銷、限時折扣等活動。
捆綁銷售
點擊圖片可以直接跳到產(chǎn)品界面,用戶可以通過搭配套餐功能塊,選擇自己喜歡的模版后再將推薦的商品捆綁銷售。
關(guān)聯(lián)銷售
關(guān)聯(lián)銷售的方法類似于上面的捆綁銷售,點擊進入搭配套餐,選擇進入創(chuàng)建活動,生成模版,關(guān)聯(lián)推薦的產(chǎn)品。
關(guān)聯(lián)排名
根據(jù)分析推薦最適合做活動的商品和最適合店鋪的活動,創(chuàng)建新的活動,選擇恰當?shù)哪0嬷黝},進行活動營銷,提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。
1.同時可以根據(jù)自己的喜好,選擇搭配或者捆綁的套餐,加上一定的折扣,同樣可以起到提高客單價的效果。
2.營銷要高質(zhì)量、做好、做準,主要問題還是在用數(shù)據(jù)來選擇關(guān)聯(lián)的商品,活動的策劃,以及廣告的制作。不過實際情況還是要根據(jù)店鋪實際分析來做。
所以,一個店鋪想要贏取高銷量,就要從細節(jié)中做出更改,做好視覺營銷和關(guān)聯(lián)營銷以及老客戶營銷,提高老用戶的回頭率,維護好老客戶。
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