開店的人應(yīng)該都知道做淘寶促銷活動幾乎能給你整個店鋪帶來巨大的利益,同時也能讓自己的銷量迅速增加,打造出店鋪的一個爆款。但我們不要忽略一些重要的細(xì)節(jié)。淘寶促銷是所有網(wǎng)店運營手段中最常用、也非常重要的一環(huán)節(jié)。所以我們在做淘寶促銷前必須要有很好準(zhǔn)備。盲目跟風(fēng)害的只是自己,報名活動之前你是否有好好的淘寶促銷活動策劃和準(zhǔn)備呢。如果沒有那希望我的經(jīng)驗教訓(xùn)能對您有所幫助。
1、為什么要促銷
店鋪活動主要意義在于:與老客戶互動、增加店鋪的曝光度、促進(jìn)新客戶了解店鋪的營銷模式以及主營方向。店鋪活動是店鋪活
力的一種體現(xiàn),是維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶的一種途徑。店鋪活動就等于人體的新陳代謝,好的店鋪活動可以幫你留住你的目標(biāo)客
群,也是和目標(biāo)客戶最主動、最佳的互動方式。
店鋪做活動,如何避免盲目激進(jìn)?一股腦的撒網(wǎng)式的促銷活動肯定不行不同的活動目的,其前期準(zhǔn)備和后續(xù)推進(jìn)方式方法也各有
不同。做活動的電商很多,做成功的電商很少,做明白的就少之又少。
做活動前首先必須明確做活動的目的。做銷量,曝光品牌,老客戶維護(hù),引流增加新客等等。不同的活動目的,導(dǎo)致策劃和推進(jìn)
是不一樣的。有針對性的才能做到更準(zhǔn)確有效,更高的吸引力,更低的門檻,更好的活動效果保證。
2、做什么促銷
常見的促銷方式包括:滿送(減)、加送、折扣、清倉、換季、買送、發(fā)優(yōu)惠券等。小型店鋪活動主要以簡單為宜,不宜超過兩
個方案。復(fù)雜的方案,既增加客服的負(fù)擔(dān),又增加跳失率,得不償失。
主題活動,比純打折效果更好。挖掘產(chǎn)品賣點、適合搭配的商品、時事熱點,而且必須結(jié)合各個類目不同的特質(zhì)來做活動。我還
想提請各位賣家注意的是:活動一定要易于執(zhí)行,即可落地,放棄那些看起來很美的東西。
系列主題活動適合產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性較好的情形。每次活動有一個大主題,然后下面做好店鋪關(guān)聯(lián)營銷?;蚩梢?,階梯性地做活動
,到最后推向一個高潮點。
3、怎么做促銷
活動的精髓不在于你到底讓了多少利,而是細(xì)節(jié)是否感動了你的客戶。千萬不要做空的框架,那只能是自導(dǎo)自演的獨角戲。促銷
活動切莫過量,精挑細(xì)選是根本,產(chǎn)品選擇要有爆點和賣點。“因地制宜”的策劃實施活動。
夸張的一點說,促銷玩兒的就是心跳。促銷要讓客戶有時間緊迫感,要有一種這次不買,下次再也買不到的遺憾感覺。如何做到
緊迫感?階梯促銷,越早買越便宜;限時秒殺、限時折扣、限時團購等;買的人越多越便宜,激勵買家呼朋喚友一起購買。
4、前期準(zhǔn)備工作:
①活動前預(yù)熱期??蛇M(jìn)行一些推廣引流,這是針對新客戶的(視店鋪活動大小以及預(yù)算而定);客服服也預(yù)熱期內(nèi),群發(fā)旺旺信
息或者發(fā)送短信通知老客戶;
②在預(yù)熱期之前做活動當(dāng)天或活動期間的銷售額預(yù)估;
③倉庫根據(jù)預(yù)估提前準(zhǔn)備(熱銷產(chǎn)品好提前打包分類)。
注意活動中:
1.活動時要注意記錄流量,銷量。
2.店鋪頁面的調(diào)整,庫存量。
3.客服注意總結(jié)下顧客的一些問題進(jìn)行匯總。
活動后的事宜:
1.售后要及時跟蹤寶貝 第一時間處理異常件 盡早的把寶貝送到顧客手中。
2.注意回訪顧客,解決顧客的一些對寶貝的問題。
3.總結(jié)這次活動的得失,總結(jié)流量,客單價,轉(zhuǎn)化率,優(yōu)化活動方案。
4.把顧客會員再次匯總,形成再次的老顧客。
完整的策劃一個店鋪活動,需要在產(chǎn)品和團隊上雙手準(zhǔn)備:
產(chǎn)品:應(yīng)季產(chǎn)品(對季節(jié)性敏感的類目特別需要注意);店鋪熱銷產(chǎn)品;選擇"潛力型"產(chǎn)品;產(chǎn)品高性價比。
團隊:團隊準(zhǔn)備、推廣資源、促銷方式、設(shè)計創(chuàng)意、文案、效果預(yù)估。
做淘寶促銷活動保住流量:提升轉(zhuǎn)化率,頁面優(yōu)化,關(guān)聯(lián)銷售,捆綁銷售等等!
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本文來源: 淘寶促銷:參加促銷活動前期的準(zhǔn)備策劃