2014年手機(jī)淘寶發(fā)展越來越快,很多賣家都開始重視起手機(jī)淘寶,在這離開手機(jī)就活不下去的時代,我們要做好手機(jī)端的流量就要從消費(fèi)者入手,分析什么類型的人群喜歡在什么時間段食用手機(jī),那么我們就很容易吸引到高質(zhì)量的流量了。
一丶手機(jī)端流量高峰期加大力度投放
1.一天流量分析——針對性投放
一天中手機(jī)店鋪流量的小時分布高峰時段一般為21-0:30點(diǎn)丶8-9點(diǎn)丶12-13點(diǎn);5:30-7點(diǎn)。
晚上深夜PC流量少吧?但是無線有吧?因?yàn)槲覀兯斑€在干嘛?玩手機(jī);早上公交車玩手機(jī);中午小憩玩玩手機(jī);下班公交車玩玩手機(jī)。手機(jī)端流量的高分期主要集中在22點(diǎn)左右,可能是跟這一時段處于手機(jī)網(wǎng)民睡覺高峰,電腦的接觸率降低;設(shè)置手機(jī)店內(nèi)的活動時應(yīng)該考慮到一天中時間分布的這一律,而就成交來說也是這個時段尤為顯著。
2.星期流量分析——針對性活動
1)星期五和周末一星期中流量高峰期,活動安排盡量考慮到流量在一星期中的差異,可以針對性的設(shè)置些“周末”活動(如周末專享的滿贈等);
2)流量低谷:可能受到包月流量不足等原因影響,月末存存在流量的低谷,這也說明了WIFI的普及率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;
3)針對性活動:針對月末流量包月顧客“流量不足”的情況,我想是不是可以考慮先在手機(jī)端做個“滿叉叉元,送叉叉M流量”(該活動可以通過“滿減”形式進(jìn)行,但是在應(yīng)該告知顧客減免的MM是給TA在月末流量不足的情況下用來增訂流量的;還可以通過贈送“叉叉元無限制優(yōu)惠券”形式進(jìn)行,這樣的話顧客要下次購物才能用,能促進(jìn)二次購買,但是顧客真正獲得實(shí)惠的周期比較長),“贈送流量”的方式雖然目前執(zhí)行起來不太方便。
A丶讓顧客真心體會到賣家的細(xì)致服務(wù),增加好感,為二次購買打下基礎(chǔ);
B丶可以是優(yōu)惠券的翻版,但是顧客的體驗(yàn)應(yīng)該較單純的“優(yōu)惠券”好,由于是“無限制優(yōu)惠券”,激活使用(二次購買)的可能性更大;
C丶通過“滿減”形式進(jìn)行可能商城商家有會有困難,可能部分顧客不會將減免的顧客用于“流量包月”,但這樣消費(fèi)者還是會真心感覺“占到便宜”,下次沒有流量的時候腦海里不免想起賣家的形象;
4)活動后流量:活動后1天UV會保持一段時間,短暫的維持后會在2-3天進(jìn)入低谷。在活動后可以考慮針對性的做些“搭配商品推薦”。
二丶二維碼引流
二維碼是聯(lián)系線上和線下丶手機(jī)和PC的有利工具。很多商家都已經(jīng)開始在使用二維碼(這證明二維碼確實(shí)是個好東西)。但是,使用跟用好這是兩回事。目前周圍大多數(shù)朋友將二維碼掛在“PC店鋪”,這樣做很好,但要想利用好手機(jī)流量還是不夠。
1.包裹二維碼
顧客與我們產(chǎn)品的第一次親密接觸應(yīng)該是拿到包裹的那一刻,經(jīng)過一段時間的思念終于拿到了自己的包裹,這個時候顧客應(yīng)該心情不錯。如果我們在包裹上印有二維碼的話,顧客是不是進(jìn)店的可能性很大(一般領(lǐng)取快遞會帶上手機(jī)),由于心情好,進(jìn)店的體驗(yàn)應(yīng)該也不會差。
包裹上的二維碼應(yīng)該鏈接到哪里去?( 一般中小商家可能A丶D是不錯的選擇)
1)鏈接到店鋪:容易形成批量印制,降低成本,此外,鏈接到店鋪的話顧客進(jìn)店之后的選擇較多,且我們主推的產(chǎn)品和活動都在首頁,這樣對顧客的吸引力更大;
2)鏈接到優(yōu)惠產(chǎn)品:這樣可以根據(jù)具體的這需要提前設(shè)置好優(yōu)惠產(chǎn)品,如果優(yōu)惠不是常年都有的話,難以達(dá)到批量印制成本較高,而且優(yōu)惠產(chǎn)品很有可能不是顧客所需要的,這樣即使顧客掃碼進(jìn)去也不會有轉(zhuǎn)化;
3)鏈接到優(yōu)惠券:可以實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn),成本相對較低,由于優(yōu)惠券的刺激,容易形成二次購買;
4)優(yōu)惠券+活動產(chǎn)品形式:通過優(yōu)惠券設(shè)置活動,將優(yōu)惠產(chǎn)品或者搭配產(chǎn)品添加進(jìn)活動。這樣既可以實(shí)現(xiàn)批量印制,減低成本,又可以隨時調(diào)整活動產(chǎn)品。
2.PC店鋪二維碼
一般商家只是在PC邊欄(模板)上添加二維碼,其實(shí)很多時候詳情頁和活動頁面也可以放置二維碼,這可能將電腦端的流量導(dǎo)向手機(jī),很多人可能會擔(dān)心這樣會降低轉(zhuǎn)化率,其實(shí)只要將二維碼位置調(diào)整至詳情頁后半部分基本上不會對轉(zhuǎn)化率照成多大影響,因?yàn)檫@有效的解決了手機(jī)顧客不方便看詳情頁的問題(只要手機(jī)端給一定優(yōu)惠,說不定轉(zhuǎn)化率還會高于PC,這里的優(yōu)惠可以使優(yōu)惠券,很多商家在店鋪里面都會有好評送優(yōu)惠券的活動,我們可以將優(yōu)惠券提前送給手機(jī)下單顧客不是很好嗎)。
3.宣傳冊二維碼
成本相對在較低,且信息量較大(可以放置多款產(chǎn)品二維碼)。具體放置什么二維碼可以參照“包裹二維碼”。如果與包裹二維碼結(jié)合的話,應(yīng)該避開二者沖突,可以將優(yōu)惠券二維碼丶產(chǎn)品二維碼放置在宣傳冊上,店鋪二維碼可以置于包裹上。
這只是手機(jī)端的一些引流方法,其實(shí)手機(jī)端的引流方法還有很多,我們了解得要全面,才能找到一些最適合自己使用的流量方法。
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本文來源: 引爆淘寶手機(jī)端流量須知的方法