一個買家從進入店鋪到?jīng)Q定下單，是一個心理層面的變化過程，不同的買家進入店鋪時的心理思想各不一樣，大多數(shù)買家的想法是貨比三家，看看這些店鋪誰的產(chǎn)品性價比高，誰的好評率高，然后才決定在哪家店鋪下單。從這點我們可以在對產(chǎn)品的描述中用產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠的價格、良好的服務(wù)去引導(dǎo)買家下單，從營銷的角度上我們應(yīng)該做的是讓買家減少思考的時間，更快的做出下單的決定。
一、心理營銷之貨物短缺原理
如果有買家在向你詢問產(chǎn)品的情況時，正在猶豫買不買，這時你可以告訴他產(chǎn)品所剩無幾了，過段時間說不定就賣完了，如果他又考慮過在你店鋪下單那么這時就是影響他的決策了，根據(jù)心理學(xué)上的原理表明，一個人當覺得自己要失去某樣沒接觸過的東西時就會產(chǎn)生一定擁有欲望，舉個列子，很多人在通話中有別的電話打進來都會選擇掛斷通話去接聽打進來的電話，因為他不知道不接那個電話會對自己造成什么樣的影響。
二、心理營銷之退讓原理
退讓原理在營銷中是起到非常大的作用的，很多網(wǎng)店都會用促銷這種辦法來提高銷量，這也是退讓原理一種實現(xiàn)的方式，通過一些合理的理由來對產(chǎn)品進行降價，比如說店慶、換季等等，在與顧客的交流中我們也可以使用這種方法來引導(dǎo)消費者下單，單前提是要有個合理的理由，不然有可能讓顧客覺得你前面是在欺騙他而取消他下單的念頭。
三、權(quán)威原理和環(huán)境原理
我們可以在很多寶貝詳情頁上都可以看到一些權(quán)威證書和一些買家好評的圖片展示，這些因素都能夠讓增加產(chǎn)品的說服力，讓顧客更加相信該產(chǎn)品，從而也增加了他下單的幾率。
在數(shù)據(jù)分析買家在頁面停留時間和轉(zhuǎn)化率之間的關(guān)系我們可以看出，當買家在壓面停留的時間超過一分鐘時，轉(zhuǎn)化率相比于一分鐘前低，超過兩分鐘是轉(zhuǎn)化率就更低了，也就說明我們在做詳情頁時必須要簡單精確的表現(xiàn)出買家所需要了解的信息。
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本文來源： 學(xué)會心理營銷讓顧客快速下單
