各位準(zhǔn)備開淘寶店鋪的親們,大家好,我也是一個(gè)剛剛開淘寶店鋪的一個(gè)賣家,雖然沒有什么太多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),而且我也不知道把這個(gè)經(jīng)驗(yàn)發(fā)出來對(duì)大家有沒有什么作用,我就想給大家說說我在開店的一點(diǎn)準(zhǔn)備工作吧。
1.筆記本記錄買家資料和寶貝情況。這點(diǎn)我也是用筆記本把寶貝的情況記錄了下,如名稱,編號(hào),價(jià)格和數(shù)量都記了下來,這是方便我自己隨時(shí)掌握寶貝情況,也是想如果以后有顧客短信電話問我寶貝情況,我能夠馬上說出來的。
2.然后買家情況,我想我把每個(gè)買家的購買寶貝情況記錄下來,然后買家的聯(lián)系方式地址什么的都記下來,這樣做個(gè)記載,以后是老顧客,我就不用再去抄遍地址,而且以后我也能夠準(zhǔn)確記得顧客以前曾買過哪些東西。
3.旺旺自動(dòng)回復(fù)。在我不在線或者不在電腦前的時(shí)候,是一定要用自動(dòng)回復(fù)的。雖然不一定有人問我問題,但是我希望在有顧客和我對(duì)話的時(shí)候,給對(duì)方一個(gè)交代。自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容主要是現(xiàn)在本店的主要經(jīng)營范圍,然后促銷活動(dòng),自己的聯(lián)系方式等等。然后表明我看到留言后會(huì)盡快回復(fù)的話。
4.客流量大時(shí)保持在線。這個(gè)我是聽前輩們總結(jié)的客流量大的時(shí)間。應(yīng)該是上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00吧。其實(shí)在這一點(diǎn)上我是盡量在我沒有事的時(shí)候就保持在線的由于是兼職,所以時(shí)間方面,我是盡量保持在線。
5.旺旺狀態(tài)更改。這點(diǎn)我以前不知道那個(gè)可以改,后來知道后馬上更改了,呵呵。就是將“我有空”改為我自己想說的話,活動(dòng)信息之類的。這樣只要有人和我旺旺交談,就可以看到活動(dòng)信息,呵呵,滿好的。
6.淘寶店鋪鏈接35個(gè)要利用好。這點(diǎn)上,我還沒有做好,目前店里只有兩個(gè)店鋪鏈接,這個(gè)我想大家都知道,是很好的宣傳方式,提高店鋪的曝光率吧。尤其是和一些做的很不錯(cuò)人氣很高的店鋪?zhàn)鲦溄邮钦娴暮懿诲e(cuò)的。有時(shí)候我去逛一家店的時(shí)候,我就常會(huì)點(diǎn)個(gè)感興趣的店鋪鏈接中的店里去看看。恩在我的店開起來后,我給好幾個(gè)我的賣家說可不可以做個(gè)店鋪鏈接,有的很爽快,有的是說已經(jīng)滿了,有的是跟我說,他們不做鏈接的。這一點(diǎn)我會(huì)慢慢做好的。
7.寶貝名稱多關(guān)鍵詞。這個(gè)我覺得是很重要,標(biāo)題30個(gè)字要利用好吧。
8.寶貝發(fā)布時(shí)間為7天。這個(gè)大家都知道7天和14天的發(fā)布時(shí)間,一定要選擇7天的。因?yàn)閷氊愒浇咏Y(jié)束時(shí)間越靠前,7天一個(gè)周期肯定比14天要好的。
9.店鋪公告最吸引人的寫在上面,優(yōu)惠活動(dòng)放在第一行。呵呵,其實(shí)我是很有耐心看完店家公告的那類人,但應(yīng)該不是每個(gè)人都會(huì)耐心看完公告內(nèi)容的吧,所以公告內(nèi)容一定要寫好。
10.價(jià)格定位方面,大眾化商品定進(jìn)貨價(jià),其他商品價(jià)格適中。這點(diǎn)我非常明白,在淘寶上經(jīng)營,或者說網(wǎng)上經(jīng)營,永遠(yuǎn)都是薄利多銷為原則。淘寶上有無數(shù)賣家,賣同類產(chǎn)品的店鋪非常多,鉆石皇冠的店鋪那么多,一個(gè)新開的小店的競爭優(yōu)勢惟有低廉的價(jià)格和誠心的服務(wù)。當(dāng)然,這都是在保證商品質(zhì)量的前提下。
其實(shí)在我開淘寶店鋪之前也讀過無數(shù)篇關(guān)于開店的文章,從中也得到過不好的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在我也把我經(jīng)驗(yàn)技巧給大家分享分享,也請(qǐng)大家發(fā)表下自己的建議或者意見吧。希望能有所幫助,也是鼓勵(lì)自己對(duì)自己說,要繼續(xù)加油加油。
1.筆記本記錄買家資料和寶貝情況。這點(diǎn)我也是用筆記本把寶貝的情況記錄了下,如名稱,編號(hào),價(jià)格和數(shù)量都記了下來,這是方便我自己隨時(shí)掌握寶貝情況,也是想如果以后有顧客短信電話問我寶貝情況,我能夠馬上說出來的。
2.然后買家情況,我想我把每個(gè)買家的購買寶貝情況記錄下來,然后買家的聯(lián)系方式地址什么的都記下來,這樣做個(gè)記載,以后是老顧客,我就不用再去抄遍地址,而且以后我也能夠準(zhǔn)確記得顧客以前曾買過哪些東西。
3.旺旺自動(dòng)回復(fù)。在我不在線或者不在電腦前的時(shí)候,是一定要用自動(dòng)回復(fù)的。雖然不一定有人問我問題,但是我希望在有顧客和我對(duì)話的時(shí)候,給對(duì)方一個(gè)交代。自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容主要是現(xiàn)在本店的主要經(jīng)營范圍,然后促銷活動(dòng),自己的聯(lián)系方式等等。然后表明我看到留言后會(huì)盡快回復(fù)的話。
4.客流量大時(shí)保持在線。這個(gè)我是聽前輩們總結(jié)的客流量大的時(shí)間。應(yīng)該是上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00吧。其實(shí)在這一點(diǎn)上我是盡量在我沒有事的時(shí)候就保持在線的由于是兼職,所以時(shí)間方面,我是盡量保持在線。
5.旺旺狀態(tài)更改。這點(diǎn)我以前不知道那個(gè)可以改,后來知道后馬上更改了,呵呵。就是將“我有空”改為我自己想說的話,活動(dòng)信息之類的。這樣只要有人和我旺旺交談,就可以看到活動(dòng)信息,呵呵,滿好的。
6.淘寶店鋪鏈接35個(gè)要利用好。這點(diǎn)上,我還沒有做好,目前店里只有兩個(gè)店鋪鏈接,這個(gè)我想大家都知道,是很好的宣傳方式,提高店鋪的曝光率吧。尤其是和一些做的很不錯(cuò)人氣很高的店鋪?zhàn)鲦溄邮钦娴暮懿诲e(cuò)的。有時(shí)候我去逛一家店的時(shí)候,我就常會(huì)點(diǎn)個(gè)感興趣的店鋪鏈接中的店里去看看。恩在我的店開起來后,我給好幾個(gè)我的賣家說可不可以做個(gè)店鋪鏈接,有的很爽快,有的是說已經(jīng)滿了,有的是跟我說,他們不做鏈接的。這一點(diǎn)我會(huì)慢慢做好的。
7.寶貝名稱多關(guān)鍵詞。這個(gè)我覺得是很重要,標(biāo)題30個(gè)字要利用好吧。
8.寶貝發(fā)布時(shí)間為7天。這個(gè)大家都知道7天和14天的發(fā)布時(shí)間,一定要選擇7天的。因?yàn)閷氊愒浇咏Y(jié)束時(shí)間越靠前,7天一個(gè)周期肯定比14天要好的。
9.店鋪公告最吸引人的寫在上面,優(yōu)惠活動(dòng)放在第一行。呵呵,其實(shí)我是很有耐心看完店家公告的那類人,但應(yīng)該不是每個(gè)人都會(huì)耐心看完公告內(nèi)容的吧,所以公告內(nèi)容一定要寫好。
10.價(jià)格定位方面,大眾化商品定進(jìn)貨價(jià),其他商品價(jià)格適中。這點(diǎn)我非常明白,在淘寶上經(jīng)營,或者說網(wǎng)上經(jīng)營,永遠(yuǎn)都是薄利多銷為原則。淘寶上有無數(shù)賣家,賣同類產(chǎn)品的店鋪非常多,鉆石皇冠的店鋪那么多,一個(gè)新開的小店的競爭優(yōu)勢惟有低廉的價(jià)格和誠心的服務(wù)。當(dāng)然,這都是在保證商品質(zhì)量的前提下。
其實(shí)在我開淘寶店鋪之前也讀過無數(shù)篇關(guān)于開店的文章,從中也得到過不好的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在我也把我經(jīng)驗(yàn)技巧給大家分享分享,也請(qǐng)大家發(fā)表下自己的建議或者意見吧。希望能有所幫助,也是鼓勵(lì)自己對(duì)自己說,要繼續(xù)加油加油。
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