入駐到1號店的商家們肯定都很想知道1號店這個平臺對于商品處罰是怎么樣的，而常見的商品處罰又有哪些呢？甩手小編特地為大家整理了一下，下面一起來看看。
Q：什么是商品處罰？
商品處罰是指商家上傳商品之后，經(jīng)過商品管理團(tuán)隊(duì)審核，如果上傳的商品不符合上傳規(guī)則，將會判為審核失敗，其審核失敗原因?qū)⒏鶕?jù)商品處罰規(guī)則扣分，并且執(zhí)行相應(yīng)的處罰，其操作成為商品處罰；
Q：如何查詢商品處罰情況？
請登錄商家后臺——商家管理——處罰管理，商品扣分這一tab顯示的內(nèi)容為商品處罰內(nèi)容；
Q：如何查詢商品處罰歷史扣分情況？
請登錄商家后臺——商家管理——處罰管理，商品歷史扣分這一tab顯示的內(nèi)容為商品歷史處罰內(nèi)容，商品歷史扣分中距離當(dāng)前時間超過半年的記錄會清楚；
Q：我對扣分分值有疑問，該怎么辦？
請?jiān)?ldquo;商品扣分”這一頁面，根據(jù)商品名稱查詢對應(yīng)的審核失敗原因和扣分情況；
Q：什么情況下會執(zhí)行處罰？主要有哪些處罰？
當(dāng)扣分滿100分的時候，系統(tǒng)將會執(zhí)行處罰，處罰動作為“限制發(fā)布商品”，該處罰動作將記錄到“處罰未開始”tab，商家開始被處罰并且處罰生效會記錄在“處罰中”，處罰結(jié)束后將記錄到“處罰結(jié)束”tab，這三個tab中凡是違規(guī)原因記錄為“商品處罰總分?jǐn)?shù)xx，達(dá)到閥值100，限制發(fā)布商品2天”即為商品處罰的相關(guān)記錄；
Q：扣分執(zhí)行時間是什么時候？處罰執(zhí)行時間是什么時候？
扣分的分?jǐn)?shù)是每8分鐘更新一次，處罰時間是從第二天凌晨0:00開始；
Q：如果是系統(tǒng)問題或者是其它非商家原因造成的違規(guī)會處罰嗎？
不會，即使系統(tǒng)執(zhí)行了處罰，也將會人工撤銷；
Q：未上線的商家會被處罰嗎？
不會，商品處罰只針對已上線的商家，并且首次上線時間早于當(dāng)前時間；
Q：商品處罰會影響到在線銷售的商品嗎？
不會，商品處罰的處罰動作為限制商品發(fā)布，不會對已上架銷售的商品有任何影響；
Q：同一個商品如果觸發(fā)多個違規(guī)原因，扣分會累計(jì)嗎？
會，商品每一個違規(guī)原因都會扣分。
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本文來源： 1號店對于商品處罰的常見問題匯總
