開過淘寶店鋪的朋友都知道，物流這一塊一直是個比較難纏的問題。有些親們一直糾結(jié)在物流的問題上，究竟怎樣回答他們所提問的物流話題呢？以及該怎樣設(shè)置自動回復(fù)呢？
親~~由于業(yè)務(wù)比較忙，不好意思，三天后收不到請再查件，請不要在晚上七點至十點查貨，謝謝您對本小店的工作支持與配合，小二會感激萬分！
溫馨提醒：收貨時，請當快遞員的面拆包驗貨檢查箱子或快遞包外包裝及封條是否完整，請當場驗貨后確認無誤在簽收，簽收后出現(xiàn)運輸問題我們無法處理！
溫馨提醒：郵局包裹，因為要先簽收才能給包裹的，所以提醒各位買家，拿到包裹后一定當場打開驗貨，有疑問及時聯(lián)系郵局開具證明。如果不驗貨拿回家后有任何疑問均不負責！收到貨后沒什么問題的話，希望可以盡快完成交易并互給好評，謝謝各位親愛的好朋友，希望購物愉快！
溫馨提醒：由于各地的快遞公司服務(wù)質(zhì)量參差，我們不能完全保證他們的送貨服務(wù)質(zhì)量，畢竟我們是委托快遞公司幫我們發(fā)貨，不是我們自己送貨，當?shù)乜爝f公司造成的各方面服務(wù)質(zhì)量投訴，我們也會盡量配合查詢工作的，謝謝繁忙時回復(fù)：
親~ 掌柜外出發(fā)貨，非常抱歉不能及時回復(fù)您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌柜哦！掌柜回來馬上回復(fù)！
親~ 不好意思！店主去忙了，可能沒及時的回復(fù)你！親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯(lián)系親。謝謝！祝生活愉快！！親有空多來坐坐哦親~ 不好意思，現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中，有事請留言，晚點給你回復(fù)，謝謝！
親~ 客人比較多哦，不要著急呢，我會一個個回復(fù)哦，我已經(jīng)變成三頭六臂了缺貨，退換貨你好~ 在嗎？不好意思，你訂的衣服沒貨了，能否換其他新款的？（以上這些自動回復(fù)，一定要提前設(shè)置好了）
您好~ 衣服收到若有質(zhì)量問題請于24小時內(nèi)與我們聯(lián)絡(luò)換貨。如果是買家要退貨換貨來回郵費是由買家你自己承擔的哦。
您好~ 退回的寶貝請寄：XX收，133XXXXXXX,山東省XXXXXXXXXXXX1108,276630（附上字條備注：說明更換衣服情況及回郵詳細地址）您好~ 你的申請退款已觀看到，等財務(wù)回來就可以確認，請不要著急，我們客服是沒有財務(wù)的密碼的，請體諒！
您好~ 不好意思，當時倉庫同事把有貨的先給你發(fā)出，欠發(fā)的沒貨了，你換另一款式，我們再給你免費補寄上，你不想要也可以申請退款，謝謝！
相信大家看了上面的介紹，如果再遇到顧客問及到物流問題時，也不難回答了吧。再有就是關(guān)于自動回復(fù)的方法本人也為大家提供了很多，如有任何補充可以及時補上，以上是我本人的心得，基本上夠用，謝謝！
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本文來源： 怎樣回答淘客所提問的物流話題
