隨著淘寶市場競爭的加劇,環(huán)境壓力的變大,淘寶小賣家們每天都在夾縫中艱難的生存著。如何能在這種強大的競爭中分得一杯羹,是小賣家們一直堅持不懈探索的答案。今天,小編就傳授一些淘寶小賣家怎么生存的技巧,希望對大家有所幫助。
第一,打造爆款
打造爆款是淘寶開店必做的一個步驟。因為打造爆款所形成的羊群效應(yīng),能夠充分的利用到消費者的從眾心理,有效的吸引更多的消費者前來購物,從而得到令人驕傲的交易量和銷量,同時也有利于提高網(wǎng)店的知名度。
想要成功的打造一款爆款,首選就要注重產(chǎn)品的選擇。選擇好的產(chǎn)品做爆款,就會越賣越好,反之選錯了產(chǎn)品,不但會影響網(wǎng)店的銷量,還會直接對商品后面的發(fā)展路線造成阻礙,白白的浪費了時間、精力和金錢。
建議淘寶小賣家在選款的時候,可以從網(wǎng)店內(nèi)部的后臺數(shù)據(jù)進行參考,了解網(wǎng)店內(nèi)的收藏量、訪問量比較高的產(chǎn)品,最好也參考下同行店內(nèi)銷售比較熱門的產(chǎn)品,進行對比后選擇適合自己網(wǎng)店的產(chǎn)品作為爆款。
第二,做好店鋪裝修
所謂人靠衣裝,美靠靚妝,想要網(wǎng)店吸引人,店鋪裝修方面就一定不能忽視。具體可以先在以下幾個細(xì)節(jié)做好:
1、店招:店招要設(shè)計到位,要和銷售的商品關(guān)聯(lián),這樣才能有效的增加回頭率。
2、寶貝的分類:分類清晰能有針對性且有效的引導(dǎo)對應(yīng)的消費者進行消費。
3、促銷區(qū):這是一個能充分展示熱銷產(chǎn)品的板塊,眾多有經(jīng)驗的賣家都會使出渾身解數(shù),在這個板塊上做功夫。
4、寶貝詳情:想要真正的把流量轉(zhuǎn)化為成交量,寶貝詳情就一定更要做好。寶貝的圖片最好要原創(chuàng),清晰,寶貝的相關(guān)信息,如材質(zhì),購買信息等越精越清楚真實最好。
第三,積極與客戶保持交流
積極與客戶保持交流,能增加客戶的粘度,也能有效的把新客戶轉(zhuǎn)化成老客戶。一般賣家都會采用旺旺和客戶進行溝通,具體的技巧:
1、要尊重客戶,談話中最好采用“您”,多以短句溝通,不要讓客戶過多等待。
2、學(xué)會發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點,并用美好的詞語贊美對方,得到對方的好感。
3、學(xué)會換位思考,站在客戶的角度為其選擇最合適的產(chǎn)品,不隱瞞缺點,真實的反映情況。
第四,提高客戶二次消費
由于客戶已經(jīng)購買過店內(nèi)的產(chǎn)品,如果好感度比較強的話,只要賣家能充分的抓住機遇,適當(dāng)?shù)慕o客戶一點小優(yōu)惠,就很容易引導(dǎo)客戶二次消費。
另外,作為賣家一定要想方法去吸引那些瀏覽過店內(nèi)產(chǎn)品的客戶。首先,要讓客戶對店內(nèi)有深刻印象,知道你是做什么的。其次就是要建立一個有效的渠道,讓客戶能夠輕易的找到您的店鋪。如在命名的時候,可以盡量在產(chǎn)品名里加上自己的網(wǎng)店或者品牌的名字,那么如果有一天瀏覽過自己店鋪的客戶想要搜索自己,只要輸入名字就可以找到了。千萬不要小看這一招,還是比較有用的哦。
第五,必須要有一顆持之以恒的心
現(xiàn)在淘寶開店困難重重,如果沒有一顆堅持的心,一遇到困難就想退縮,那么,想要在淘寶創(chuàng)一番自己的事業(yè),可以說是必定失敗的了。
作為賣家,要時刻抱有鐵柱磨成針的信心,不能三天打魚,兩天曬網(wǎng)。只要持之以恒,相信一定能看到成功的光輝的。
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本文來源: 淘寶中小賣家生存之道技巧方法揭秘