想開(kāi)好淘寶店可不是兩三天的事情,特別是淘寶小賣(mài)家,更需要長(zhǎng)此以往的堅(jiān)持,比不過(guò)天貓賣(mài)家的資金,比不過(guò)皇冠賣(mài)家的時(shí)間和人氣,那么我們就來(lái)講究細(xì)節(jié)和技巧,不求最好只求更好,每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就很不錯(cuò)了。
那么剛起步的小賣(mài)家,需要重點(diǎn)關(guān)注哪些方面呢?跟著小編一起來(lái)看看吧:
第一:市場(chǎng)調(diào)查。想賣(mài)什么,能賣(mài)什么,賣(mài)什么比較好,這些在網(wǎng)上都可以查到相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,讓數(shù)據(jù)來(lái)告訴你現(xiàn)在的方向。
第二: 定位。這點(diǎn)特別重要,而且需要精準(zhǔn)定位,看看你產(chǎn)品所針對(duì)的人群,針對(duì)的行業(yè),我們只做一部分人群的生意,不要想把全中國(guó)人的生意都做起來(lái)。
第三:店鋪裝修。做到盡量要和所選的類目搭配比較協(xié)調(diào),詳情需要突出賣(mài)點(diǎn),當(dāng)然我一般放詳情的話,首先是要分析買(mǎi)家最需要關(guān)注什么,就把買(mǎi)家需要了解的放第一張,這樣才能吸引買(mǎi)家的眼球,會(huì)繼續(xù)往下看,所以美工文案需要做足。
第四:選款。開(kāi)店初期是需要幾個(gè)小爆款帶動(dòng)整個(gè)店的人氣,以點(diǎn)帶面。那么,我們需要選款,選幾款性價(jià)比高,市場(chǎng)需求大,有潛質(zhì)的產(chǎn)品去推廣。
第五:活動(dòng)策劃。剛開(kāi)的店,人氣是肯定不夠的,我們可以做做活動(dòng),吸引客戶。如果是老店可以給客戶發(fā)微信、短信進(jìn)行通知,而且信息內(nèi)容也可以用心編得溫情一些哦!
第六:客服技巧??头淖罨镜木褪翘詫毺熵堃?guī)則,態(tài)度需要熱情,專業(yè)到位。
第七:客戶管理。我們可以收集整理我們店鋪的客戶資料,以后活動(dòng)可以進(jìn)行通知,可以提高老客戶的轉(zhuǎn)化率。
小結(jié)一下:新手賣(mài)家開(kāi)淘寶店,一定要走正道,別偏離了軌道只想著賺錢(qián),你必須把客戶放在第一位,才有實(shí)現(xiàn)盈利的可能!
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