一個網(wǎng)店的裝修,你覺得是越華麗、越復雜就越好嗎?其實不是這樣的,好的網(wǎng)店裝修,不在于花俏復雜,只在于客戶的體驗度。好的網(wǎng)店視覺能提高品牌溢價,也能增強客戶的粘度。但很多時候,賣家們很容易走進一個誤區(qū),就是把店鋪設計的很復雜,配上很多看起來很華麗的特效。但其實,這就是影響客戶體驗, 降低轉化的問題所在。因此,網(wǎng)店裝修切忌七個誤區(qū)。
1)店招設計
A、誤區(qū)的店招
以下這家店鋪的店招有6個訴求點,LOGO、服務、網(wǎng)址、旺旺、評價、榮譽。其實,對于大多數(shù)用戶來說,他們在第一時間能感受到的,最多不超過3個。店招的設計,要的是突出引導和主題,你最希望用戶依次看到的是什么?是第一眼LOGO,第二眼品牌訴求,第三眼廣告語,還是?
B、優(yōu)化的店招
突出品牌LOGO、品牌訴求、主打語即可,風格要分明,主次要得當!可參考下面這個店招。
2)自定義產(chǎn)品推薦模塊
A、誤區(qū)的自定義產(chǎn)品推薦
下面的產(chǎn)品推薦圖有9張之多,但其實用戶最多只看3、5張,完全沒有耐心看完,而且會覺得店鋪設計雜亂無章,實不可取。
B、優(yōu)化的自定義模塊:突出店鋪產(chǎn)品、優(yōu)惠價格、款式。品牌訴求簡單、清晰、直接、一目了然。
3)系統(tǒng)推薦模塊
A、誤區(qū)的系統(tǒng)推薦模塊
B、優(yōu)化后的系統(tǒng)推薦模塊:采用淘寶系統(tǒng)自帶的推薦模塊,價格、銷售數(shù)、星級,整體一目了然,還可以給買家一個很好的引導。
4)分享按鈕
對于分享按鈕,很多掌柜會覺得,多放點分享按鈕,可能會讓買家第一時間想分享到微博、QQ等等的沖動。但在這點上,存在兩個誤區(qū):
1、用戶即便覺得產(chǎn)品好看,也沒有這個義務幫店鋪宣傳;
2、當用戶看到這么多的按鈕時,是否會覺得頭暈?所以,對于分享按鈕,盡量還是別放了。
5)寶貝詳情
A、存在誤區(qū)的寶貝詳情展示
寶貝詳情頁面第一屏,像下面這家店鋪的寶貝訴求點就不太清晰了,盡管他用了FLASH模板,還增加了些文字.但第一眼看去就相當文藝,但是商品呢?卻沒有第一眼就抓住顧客的眼球,的感覺
B、優(yōu)化后的寶貝詳情
這家寶貝詳情頁面主題突出,風格顯著,而且加了寶貝3D秀,整體寶貝頁面看起來和諧、簡約、大氣,3D頁面還增加了互動操作。從視覺角度來看,對用戶還是有一定吸引力的。
6)日歷、天氣模塊
于日歷、天氣模塊的誤區(qū):用戶進來是購物的,不是看天氣和日期的。賣家市場現(xiàn)在有400多個應用,良莠不齊,別看到免費的就試用,得先看看合適不合適再做決定。
7)團購模塊
A.存在誤區(qū)的團購模塊
天蓋地的參團,是讓人感覺賣不出去,還是賣的太火?從用戶體驗角度分析來看,這種把用戶當成傳銷垃圾桶的營銷手法實在太不可取。
B、優(yōu)化后的團購模塊
建議團購模塊只需要放置一塊,在較為顯著的位置即可,選擇一件最熱賣或接受度較高的產(chǎn)品。當然圖片也要好好設計下,可供參考下圖。
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