摘要:本文主要從八個(gè)問題出發(fā),探討網(wǎng)店怎樣去經(jīng)營(yíng),并提供了各種解決方案。
教你八招從容打理網(wǎng)店生意。說句實(shí)話,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店也不是一個(gè)輕松的活,要是網(wǎng)店生意好的話,一天下來你會(huì)感覺到很累,如何讓我們從容的打理網(wǎng)店呢?看看下面為您介紹的問題吧。
問題一:店鋪宣傳力度不夠淘寶上店鋪據(jù)說有5000萬,你的店鋪在淘寶里只是相當(dāng)于大海里的一滴水,如果不注意宣傳,商品又不夠有特色,幾乎就是淹沒在茫茫淘海中。買家很難搜索到你的店鋪來,沒人來,自然就沒有生意!
筆者的店鋪宣傳采用的是無孔不入宣傳法,在此和大家分享。
1、第一時(shí)間告訴家人、所有親戚、所有朋友、所有同學(xué)、所有同事、所有認(rèn)識(shí)的人。
樓下小賣部的阿姨也可以告訴,說不定這些人都是你潛在的客戶。更重要的一點(diǎn)是,他們可以給你中肯的建議和靈感,或許某某朋友的朋友的朋友在某某廠家的銷售部門工作,那不是太好了嗎?筆者的方法是在筆者的QQ個(gè)人簽名改成:我的淘寶店鋪:shopXXXXX.taobao.com,歡迎光臨!再在筆者所有的群上發(fā)這條消息。
第二步進(jìn)軍校友錄,將這個(gè)留言在校友錄上置頂,所有的人都看得到!
第三步,開通QQ空間,上傳自己的商品和店鋪信息,還沒完,在自己的所有博客上發(fā)布商品信息,夠無孔不入的吧?
2、在淘寶論壇上發(fā)帖、回帖!
這個(gè)同樣重要!以為來淘寶社區(qū)的不是買家就是賣家,成為你的客戶的幾率極大!
在淘寶社區(qū)上發(fā)帖最好是原創(chuàng)貼,因?yàn)樵瓌?chuàng)貼加精的話,就有銀子獎(jiǎng)勵(lì)。有朋友會(huì)問獎(jiǎng)勵(lì)銀子有什么用啊?有了銀子就可以去搶廣告位,搶到淘寶的廣告位對(duì)于一個(gè)賣家來說何等重要啊!注意不要發(fā)廣告貼啊!被刪的話可能會(huì)被扣銀子。
3、再支一招:打開百度主頁-點(diǎn)空間進(jìn)入你的空間。
這是自己的地盤,可以自己作主,發(fā)廣告貼沒人管??梢园l(fā)關(guān)于自己商品的帖子!多多貼照片上去,比如我是賣情侶毛巾、情侶襪子、情侶內(nèi)衣的。筆者在空間發(fā)了一片關(guān)于情侶毛巾的帖子后,再到百度上搜索情侶毛巾,就看到自己的帖子了。在帖子上寫下淘寶店的網(wǎng)址,你的聯(lián)系方式等等。如果有人感興趣的話,生意就來了。
4、尋找可以免費(fèi)發(fā)布網(wǎng)店信息的網(wǎng)站。
尤其是和你的網(wǎng)店有相關(guān)性的網(wǎng)站。大家到百度或GG搜索一下吧。
5、和淘友做友情鏈接。
找些網(wǎng)店做的好的淘友,和他們做友情鏈接,這樣他們的一部分客戶有可能成為你的客戶。
6、嘗試做廣告宣傳單/冊(cè)進(jìn)行宣傳。
這個(gè)同樣好處多多!店鋪形象宣傳精美大方,給買家專業(yè)敬業(yè)的好感。還有可以隨時(shí)隨地走到哪都可以派送給合適的對(duì)象,進(jìn)一步加大宣傳力度。宣傳冊(cè)最好設(shè)計(jì)成通用的展示模式不容易過期。
7、還有個(gè)一辦法就是在百度知道里面搜索問題(注意:一定是待解決的問題)。
然后用心回答,回答完問題后,發(fā)現(xiàn)下面有一個(gè)參考資料欄,在這里輸入你的店鋪網(wǎng)址和經(jīng)營(yíng)范圍等。例如:筆者的網(wǎng)店是情侶專賣的,筆者先搜索“送女朋友甚么禮物?”這個(gè)問題。然后出現(xiàn)很多。點(diǎn)待解決的問題。這時(shí)你就可以點(diǎn)進(jìn)去回答了。最好用心去寫,如果你的問題被評(píng)為最佳答案,那就太好了。下次誰搜索同樣的問題就可以看到你的答案!
在店鋪宣傳方面說得較多,希望各位賣家深刻的認(rèn)識(shí)到店鋪宣傳的重要性!
問題二:寶貝名稱和寶貝描述有講究大家不要小看寶貝名稱和描述,這里還頗有講究.聽我細(xì)細(xì)道來。
寶貝名稱淘寶里寶貝發(fā)布時(shí)規(guī)定不超過30個(gè)字,那么我們就要好好利用這30個(gè)字,八仙過海,各顯神通!
首先寶貝描述盡量包括多個(gè)關(guān)鍵字,此話怎講呢?還是舉個(gè)例子吧,還是來說筆者的情侶毛巾。情侶毛巾4個(gè)字只包括2個(gè)關(guān)鍵字,即情侶和毛巾,看筆者怎么變:[百分百好評(píng)]信譽(yù)強(qiáng)烈推薦精美刺繡浪漫純棉情侶毛巾19元/套,順便提一點(diǎn):新手們沒有鉆石皇冠來撐腰,但是百分百好評(píng)是一塊極好的招牌。據(jù)筆者了解大部分鉆石級(jí)和皇冠級(jí)的賣家都不是百分百好評(píng)信譽(yù)的,所以一定要好好利用自己的優(yōu)勢(shì),不要一味的唉聲嘆氣??吹阶约汉蛣e人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)才能更好的知己知彼百戰(zhàn)不殆。這樣一來包括了8個(gè)關(guān)鍵字了。而且信息全面,連價(jià)格都寫出來了!再來一個(gè):迎五一,大促銷,全球獨(dú)一無二新品也特價(jià),本身織花晴綸補(bǔ)丁情侶襪,很吸引人吧?關(guān)鍵字多且信息全面!不過兩這個(gè)例子只是代表個(gè)人淺顯之見,大家多在淘寶里逛逛,看看各位大俠們是怎么樣寫寶貝名稱的,多多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
還要提到一點(diǎn)就是,寶貝名稱中可以加一些特殊符號(hào),增加醒目程度!
寶貝描述比起名稱地位次一點(diǎn),但是同樣不容忽視!描述盡量做到全面、詳盡、簡(jiǎn)潔明了、不拖泥帶水!
盡量多點(diǎn)圖片,因?yàn)楦庇^!最好用描述模版,美觀大方!模版在寶貝吧里面找,應(yīng)有盡有!
問題三:沒有充分的時(shí)間打理店鋪
沒有在淘寶上開店,總覺得在淘寶上開店鋪省時(shí)省力省心,其實(shí)不然。很多淘友都說在淘寶上開店比開實(shí)體店還要累,還要操心,確實(shí)如此!時(shí)間不能很好的保證,確實(shí)是個(gè)很大的問題!有客戶來,看到你不在也會(huì)走了,好可惜!這樣的問題多數(shù)發(fā)生在兼職賣家的身上,比如筆者。
解決和補(bǔ)救方法
1、人不能在線,盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù)。
自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍、最近優(yōu)惠活動(dòng)、你的聯(lián)系方式:電話、手機(jī)、QQ、郵箱、MSN 等等。這樣客人感到你很有心,說不定就會(huì)收藏你的寶貝和店鋪等你回來。
2、盡量在客流量大的時(shí)候保持在線。
在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線太重要了,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大!據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00-17:00和19:00-22:00,盡量在這兩個(gè)時(shí)間段在線!切記切記!
3、你的旺旺上的狀態(tài)還是“我有空”么?
如果是的,快改過來!改成你的促銷活動(dòng)、你的聯(lián)系方式等等!點(diǎn)擊登陸-更改我的狀態(tài)-設(shè)置狀態(tài)信息!比如筆者的改成:五一特價(jià)促銷中,淘寶最低價(jià)酬賓!您好,歡迎光臨愛火闌珊情侶專賣!
這幾個(gè)方法或許可以補(bǔ)救一些損失!
問題四:寶貝發(fā)布的時(shí)間要注意有人問寶貝發(fā)布時(shí)間要注意什么?。?/p>
其實(shí)這里面也有學(xué)文的!發(fā)布過寶貝的人都知道,發(fā)布時(shí)間有7天和14天兩個(gè)選擇,有的朋友可能就隨便選一個(gè)時(shí)間。其實(shí)最好選7天,因?yàn)榇蠹叶贾捞詫毶纤阉鞯臅r(shí)候是按照寶貝的結(jié)束時(shí)間來排序的,如果你選的是14天,那就是說,別人的寶貝輪了兩次,你的寶貝才輪一次!這樣一來,你的寶貝展示的機(jī)會(huì)無形中就減少了一半!
還有發(fā)布時(shí)間的問題,前面已經(jīng)提到淘寶上客戶流最大的時(shí)段是14:00-17:00和19:00-22:00。那么
盡量保證在這個(gè)時(shí)間段發(fā)布你的寶貝,好處就是讓你的寶貝在可流量最大的時(shí)段快要結(jié)束,這樣別人搜索到的幾率又大了。嫌麻煩的話下載一個(gè)淘寶助理,很快就搞定。
問題五:店鋪公告巧利用有些新手賣家干脆就沒有店鋪公告,這樣不好!!!不僅要有,還要花心思寫好,寫出吸引人的地方!
解決方法:由于店鋪公告是滾動(dòng)式的,所有最吸引人的地方應(yīng)該寫在最上面。一般的買家都不會(huì)有耐心慢慢的看,所以一定要把最新的優(yōu)惠活動(dòng)放在第一行!比如五一大促銷啊、周末禮品大放送等等,然后聯(lián)系方式留下,以為你不可能保證24小時(shí)在線,你不在線的時(shí)候來的買家也可以找到你!店鋪公告可以設(shè)計(jì)的漂亮醒目一些,這也是吸引顧客的一個(gè)方面!
問題六:貨源問題
關(guān)于進(jìn)貨渠道,可能因人而異,也許有的朋友已經(jīng)有很好的進(jìn)貨渠道,那他就可以高枕無憂了。筆者覺得淘寶上大部分兼職的賣家應(yīng)該和筆者一樣沒有很好的進(jìn)貨渠道的,貨源成為一個(gè)大問題。
解決方法:是新手賣家就要充分調(diào)查市場(chǎng),包括自己所在城市的零售市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng),還有淘寶上的市場(chǎng)以及阿里巴巴等等。先確定自己打算經(jīng)營(yíng)的范圍,最好選擇自己熟悉的項(xiàng)目,不行的話至少做到對(duì)自己商品的消費(fèi)群體了解,找到好的進(jìn)貨渠道是成功的關(guān)鍵!
這里還要特別提到的一點(diǎn)就是,商品的質(zhì)量一定要上乘,淘寶上作信譽(yù),質(zhì)量是第一保證!一定要貨比多家,選擇質(zhì)量最優(yōu),價(jià)格最合適的商家進(jìn)貨。
如果在現(xiàn)實(shí)的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,一定要頭腦靈活,逛市場(chǎng)的時(shí)候做好筆記,記下商品最全的商家,第二全的商家,第三全的……首先找一家貨最全的批發(fā)商,一開始就亮出你在淘寶上開店這個(gè)招牌,抓住供貨商的心里。批發(fā)商都希望你成為他的長(zhǎng)期客戶,你就說你給個(gè)合理的價(jià)格,一定會(huì)跟你長(zhǎng)期合作的。進(jìn)貨后好好保存進(jìn)貨單!這個(gè)很重要!下次不要再去第一家了,去貨物第二全的,把上次的進(jìn)貨單亮出來,說如果你給的價(jià)比這家便宜以后就在你這兒長(zhǎng)期拿貨,下次進(jìn)貨物的三多的……看價(jià)格砍的差不多了,再去第一家,跟他談價(jià),這時(shí)你就對(duì)價(jià)格了如指掌了,不怕他宰!這是在論壇上看到的,方法很不錯(cuò),大家可以借鑒。
問題七:寶貝的價(jià)格定位許多新手賣家不知道怎么定寶貝的價(jià)格,定高了沒有生意,定低了沒有利潤(rùn)。淘寶店鋪如此的多,沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),沒有固定的貨源和客戶群,跟鉆石和皇冠級(jí)的賣家沒法拼。怎么樣才能讓買家在眾多的店鋪中進(jìn)入你的店鋪呢??jī)r(jià)格的定位及其關(guān)鍵.。
解決方法:筆者的做法是一部分商品定進(jìn)貨價(jià),另一部分定一個(gè)適中的價(jià)格。我們的進(jìn)貨價(jià)應(yīng)該比大賣家的零售價(jià)要低吧,先把客戶引進(jìn)來,也許他在你店里又發(fā)現(xiàn)了其他的東東,一起買,不是帶動(dòng)生意了嗎?再加上你態(tài)度好,服務(wù)到位,發(fā)貨速度快(這也是我們新手賣家的優(yōu)勢(shì)哦!要自信?。┙o買家留下好印象,下次他有同樣的需要,或者朋友要買,他可能就會(huì)首選和推薦你的店鋪的。慢慢的,你的生意就好起來了。
定價(jià)的時(shí)候最好把一些大眾化的商品定進(jìn)貨價(jià),這樣搜索到的幾率大,而且給人你的商品價(jià)格低的好印象,而那些新穎別致。在淘寶上隨便搜索不到的商品可以稍微定高一點(diǎn)的價(jià)格,這樣一來還愁沒有客戶么?總之在淘寶上做生意,薄利多銷是原則!切記!
問題八:心態(tài)一定要平和
這一點(diǎn)可能大家都忽略了!其實(shí)這一點(diǎn)也很重要,很多賣家是從買家演變過來的,作為買家的時(shí)候不知道開店的艱辛,以為作在家里就可以賺錢就匆匆忙忙開個(gè)店。殊不知那些超級(jí)大賣家所經(jīng)歷過的艱難困苦現(xiàn)在終于修成正果!所以艱難困苦的旅程是任何一個(gè)選擇淘寶開店人的必經(jīng)之路,不要整天愁眉苦臉唉聲嘆氣,到處嚷嚷為什么我沒有生意?這樣很不好,作人要樂觀、要積極向上,多找原因,少自卑自戀!其實(shí)筆者在上面也頻頻提到作為新手賣家的種種優(yōu)勢(shì),好好利用自己的優(yōu)勢(shì),筆者相信天道酬勤,只有自信的人才能更早的看到希望和成功的曙光。筆者相信每一個(gè)選擇淘寶的人最初都是雄心壯志的,保持下去,不管你的經(jīng)歷如何艱難,想想自己當(dāng)初的雄心,想想鉆石和皇冠級(jí)賣家曾經(jīng)也有你這個(gè)彷徨的時(shí)候,調(diào)整好心態(tài),笑對(duì)人生吧!
本文通過對(duì)八個(gè)問題總結(jié)和回答,詳細(xì)的介紹怎樣做好網(wǎng)店的日常經(jīng)營(yíng)工作。
由開個(gè)網(wǎng)店http://www.精心制作。
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