開(kāi)網(wǎng)店應(yīng)該精通價(jià)值設(shè)計(jì)。網(wǎng)上開(kāi)店有生意好的網(wǎng)店,也有生意不好的網(wǎng)店。生意好的網(wǎng)店店長(zhǎng)肯定是精通價(jià)值設(shè)計(jì),我們這些網(wǎng)店新手就一起來(lái)看看怎樣做好網(wǎng)店的價(jià)值設(shè)計(jì)。
很多新手掌柜在拍拍網(wǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格賣的比批發(fā)價(jià)都還要低,就是沒(méi)有人來(lái)買或者響應(yīng)者寥寥無(wú)幾?到底是什么原因?
例如,化妝品行業(yè)?,F(xiàn)在拍拍上的化妝品遠(yuǎn)比專柜便宜,且不乏正品。 為什么專柜至今沒(méi)有被拍拍擠死?生意還那么火爆?
上面兩個(gè)問(wèn)題就是我們今天想討論的核心問(wèn)題:
質(zhì)量好,價(jià)格低,服務(wù)好。
東西就一定好賣嗎?
店鋪就一定經(jīng)營(yíng)得好嗎?
瀏覽量就一定會(huì)高嗎?
買家就一定會(huì)滿意嗎?
很殘酷的是:不一定。
是買家們都太苛刻嗎?不見(jiàn)得。
當(dāng)然,您可以堅(jiān)定地認(rèn)為是。可如果買家就是這么苛刻,您是不是就不開(kāi)店,不做這些買家的生意了呢?
如果您確定不想做這些買家生意,并且不在乎失去這些生意的話,或許可以不用往下看了。
但如果您還是很在意這些生意,希望買家與準(zhǔn)買家們都對(duì)自己店鋪里的產(chǎn)品很滿意,超滿意,
甚至滿意到主動(dòng)幫您拉生意,請(qǐng)繼續(xù)往下看。
生意好的賣家,必定精通價(jià)值設(shè)計(jì),為買家提供最高的價(jià)值。
什么是“價(jià)值”? 價(jià)值就是顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)物有所值的判斷,是一種心理感受。
比如抽煙、放煙花,其實(shí)就是燒錢,并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)的獲得。但顧客享受的是一種快樂(lè)的感覺(jué)。
名牌服裝,重點(diǎn)不在于衣服質(zhì)量,而在于它們代表了地位、富有。
價(jià)值是一種心理感受,它受到三個(gè)因素的影響。
1. 每個(gè)人的價(jià)值判斷不同:一件衣服,a顧客覺(jué)得很好看,b顧客可能覺(jué)得設(shè)計(jì)得極糟糕。
2. 環(huán)境:專柜的化妝品好賣,因?yàn)閷9裨O(shè)計(jì)了一個(gè)優(yōu)良、舒適、高檔的銷售環(huán)境。
3. 目標(biāo):同一個(gè)手袋,是為了穿個(gè)時(shí)尚新款,還是為了長(zhǎng)久耐用,目標(biāo)的不同,使得買家對(duì)價(jià)值的判斷也不同。
總之,價(jià)值判斷是一個(gè)心理過(guò)程。同樣的產(chǎn)品,和不同的環(huán)境、目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),就會(huì)顯示出不同的價(jià)值。
同樣是買手袋,自己用80元都貴、送給母親做禮物200元都不貴。高考軟件2000元,如果是與“軟件”聯(lián)系,就很貴,如果是與“高考”聯(lián)系,就一點(diǎn)都不貴了。
所以,要增加產(chǎn)品價(jià)值,就要從針對(duì)影響產(chǎn)品的三個(gè)因素入手
1.找準(zhǔn)對(duì)象:根據(jù)自己產(chǎn)品的定位,尋找最適合的買家可能出現(xiàn)的地方進(jìn)行宣傳。
2.創(chuàng)造環(huán)境:賣高檔品,就把自己的網(wǎng)店裝修得精美些;賣實(shí)惠,就把自己的網(wǎng)店裝修得樸實(shí)無(wú)華一些,別讓顧客擔(dān)心自己是在為您精美的寶貝描述模板買單。
3.引導(dǎo)目標(biāo):mimi的店里是以純手工制作的綴珠手袋為主的。如果作為手袋,它們的價(jià)格就比較高了??墒亲鳛橥硌绨?,新娘包。這個(gè)價(jià)格就一點(diǎn)都不高了。有誰(shuí)不希望自己在宴會(huì)婚禮上是最美最耀眼的一個(gè)呢?目標(biāo)不同,就會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值判斷。
價(jià)值有三種
1.物質(zhì)價(jià)值:基本的生理需要的價(jià)值
舉例:食物——能吃飽
缺點(diǎn):絕對(duì)過(guò)剩
2.概念功能價(jià)值:對(duì)生活概念追求、生理機(jī)能強(qiáng)化需要的價(jià)值
舉例:減肥茶,說(shuō)白了是瀉藥,可是改名為“排毒養(yǎng)顏茶”后就好賣了
缺點(diǎn):相對(duì)過(guò)剩
3.感覺(jué)價(jià)值:滿足精神需要的價(jià)值
舉例:染黑發(fā)——感覺(jué)很年輕
優(yōu)點(diǎn):相對(duì)不過(guò)剩
在現(xiàn)代社會(huì)里,很多都是感覺(jué)產(chǎn)業(yè):k歌——與朋友歡聚;可樂(lè)——喝起來(lái)很爽;美容院——變得更美麗等等。只有以價(jià)值為導(dǎo)向進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng),店鋪的推廣銷售才會(huì)事半功。
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