由于不了解情況,許多剛加入網(wǎng)上生意行列者都會(huì)面臨許多困惑,何況,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)并非只是建個(gè)網(wǎng)上商店,還需要認(rèn)真經(jīng)營(yíng),只要經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐才能摸索出一套經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店的規(guī)律。我們給大家介紹8大訣竅,讓你從眾多的"網(wǎng)店"中脫穎而出。
NO.1:給網(wǎng)店起個(gè)好名字
商品名稱應(yīng)盡可能以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概括出商品的特質(zhì),力求規(guī)范,讓人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于從搜索引擎中找到。推薦使用的商品名稱格式是:品牌+商品名+規(guī)格+說明。
NO.2:網(wǎng)店好產(chǎn)品要放門口
怎么才能讓顧客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的東西?這就需要做好商品推薦,花點(diǎn)工夫,盤點(diǎn)一下你的寶貝,讓最好賣的東西出現(xiàn)在最上面。
圖片決定能否一見鐘情商品圖片是你給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡哨的商品圖給人的感覺非常不好。圖片可以從網(wǎng)上搜索,另外還可以掃描產(chǎn)品手冊(cè)。最好找一個(gè)攝影技術(shù)較好的人來(lái)拍照,事后用圖片處理軟件修改一下也能達(dá)到不錯(cuò)的效果。
NO.3:價(jià)格定位合理
在網(wǎng)上銷售,沒有門面租金的壓力,所以,只要能有好的貨源,那賺一塊就是一塊。因此,價(jià)格一定要比網(wǎng)下便宜,多參考別人的價(jià)格,能便宜盡量多便宜點(diǎn),這樣,會(huì)有很多想省錢的客人進(jìn)來(lái)。
NO.4:商品種類豐富
在把握新、精、平的原則上,網(wǎng)上小店的商品種類要豐富,因?yàn)槊總€(gè)來(lái)的客人,都希望自己所逛的店鋪琳瑯滿目,如果只有干巴巴的幾樣?xùn)|西,客人可能不會(huì)再次光顧了。
NO.5:產(chǎn)品說明詳細(xì)
一份好的說明,不光光只是說明而已,它體現(xiàn)了賣家對(duì)買家的尊重,對(duì)自己產(chǎn)品的尊重。詳細(xì)的產(chǎn)品說明,會(huì)讓客人覺得賣家是個(gè)行家,那對(duì)你本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點(diǎn)。
NO.6:加大宣傳力度
最省錢的宣傳方式就是網(wǎng)絡(luò)論壇和各種專業(yè)論壇了。
NO.7:和買家保持聯(lián)系
手腳要麻利,當(dāng)有人看上你的商品時(shí),無(wú)論是初期的信息溝通,還是后期的收款寄貨,都應(yīng)在第一時(shí)間響應(yīng)對(duì)方。在網(wǎng)上購(gòu)物的人,很少有耐心等待很長(zhǎng)時(shí)間。
這樣會(huì)讓買家覺得你是一個(gè)有誠(chéng)意的賣家,而且他們的問題也能得到你的及時(shí)解答,對(duì)成功交易有很大的幫助。
NO.8:搞好顧客關(guān)系
對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買過您的商品的顧客,您可以定期進(jìn)行回訪,比如在發(fā)貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個(gè)月后詢問顧客是否滿意等等。讓顧客感受到你的重視,可以培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。
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