經(jīng)過走訪,發(fā)現(xiàn)了一些網(wǎng)上開店的深諳經(jīng)營之道,下面就向大家介紹一些經(jīng)營方面的秘岌。
1)網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實(shí)物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片.還要有詳細(xì)的商品描述.這樣才能對買家有更大的吸引力。如染你的網(wǎng)店里的商品照片不過清晰,描述也很簡單.是很難得到買家青睞的.
2)網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置,但是不要為了增加數(shù)量而不順及質(zhì)量。不要因?yàn)樯獠缓枚艞壣县?如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔.帶給不了別人新鮮感,買家會看煩的。
3)售后服務(wù)要周到。賣出商品后,要在第一時問和買家取得聯(lián)系.發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片.讓買家能石清楚上面的字選和具體編號等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對吸引“回頭率一很重要。
4)重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時,提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi),達(dá)成交易后,買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價。高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)行至關(guān)重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
5)誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營.最主要的就是誠信。在網(wǎng)上開店每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記求.買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。
6)開店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價出售的方式達(dá)成交易,只要你有比較多的成交紀(jì)錄,有不錯的好評.就會有更多的買家信任你的店.來你的網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣.但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備.開展一元拍的同時,最好能配合做一些廣告.讓大家都知道你這里的"優(yōu)惠"政策。一元拍的目的.是通過這件東西,吸引買家順便看你的其他商品。
7)采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物始送,可以有折扣.可以免郵費(fèi)等等.配合活動.你要換上新的簽名檔.介紹活動.還要去其他地方發(fā)布這個一"促銷消息".充分利用好每一個資源.來宣傳網(wǎng)店。
8)額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價,可以事前不讓買家知道,當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物,把他當(dāng)做朋友,真心的面對。定會有好的回報。
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