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開淘數(shù)據(jù) 客戶為什么離開網(wǎng)店

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-01-31 08:07:32  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

隨著論壇功能的完善,小編們看到了更多店長的心聲,有些店長為了開店步驟而煩惱,有些為了開網(wǎng)店賣什么煩惱,還有更多的人是為了網(wǎng)店流量而苦惱。隨著淘寶網(wǎng)店數(shù)量的不斷增多,一些原本適用的推廣方法漸漸的效果不明顯了,店長每日為了推廣網(wǎng)店而忙碌著,但是,當真的有客戶進入網(wǎng)店咨詢的時間,店長們才發(fā)現(xiàn),我留不住用戶,網(wǎng)店的跳出率非常的高。

有些店長說是因為自己網(wǎng)店的信譽,有些店長說是顧客感覺我們的寶貝不靠譜,現(xiàn)在是信息時代,網(wǎng)店跳出高的原因,是可以統(tǒng)計的,如何開網(wǎng)店的小編就發(fā)現(xiàn)了這些原因:

圖中可以看看出,顧客離開您的網(wǎng)店的最大原因,是因為覺得店家不能夠解決自己的需求,很多店長就喊冤了,我多么熱情啊,但是熱情不代表能夠解決需求,目前的店長中,懂得真正的從用戶角度出發(fā)的裝修、客服技巧的,沒有幾個人。

因此,店長們不要一味的只追求流量,如何提高流量的購買率,也是需要考慮的重點,知道了以上這些顧客離開店鋪的原因,大家就可以好好的來規(guī)劃一下自己網(wǎng)店的布局、推廣了。

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