網(wǎng)店新手要想成功這些是要掌握并且要做到的,這些都做好了,你的網(wǎng)店是不可能沒(méi)有生意的,而且生意會(huì)一天比一天好,這些都是理論知識(shí),重要的是我們網(wǎng)店店長(zhǎng)們應(yīng)該親自去做好這些,要有實(shí)際的行動(dòng)哦。
1、 合理安排上架時(shí)間
比如你是晚上才有空上網(wǎng),那你可以把你商品分成7天,每天用淘寶助理定時(shí)晚上發(fā)布,比如每天定時(shí)20:00、21:00和22:00各發(fā)布三次,這樣子一個(gè)星期后寶貝快結(jié)束的時(shí)候也是晚上這幾個(gè)時(shí)間,那時(shí)你也在線,而且有三個(gè)時(shí)間段,能讓更多的人看到你的寶貝,到你的小店逛逛。
2、 商品定位
一開(kāi)始不可能投入大量的資金,而是抱著試一試,享受開(kāi)店的樂(lè)趣的心態(tài)去經(jīng)營(yíng),所以商品方面不要老想著要滿足所有人,這種一點(diǎn)那種一些的,本來(lái)商品數(shù)量就不多,再把類型弄得混雜,那就更不能給別人專業(yè)店鋪的感覺(jué)了。所以干脆只賣(mài)一種類型的東西,根據(jù)自己的愛(ài)好和貨源情況。單一類型可以保證款式較齊全,淘寶是做全國(guó)的生意,不用愁說(shuō)買(mǎi)的人少,就看會(huì)不會(huì)去那你買(mǎi)。
3、 美化店鋪肯花錢(qián)
在商品同質(zhì)化這么嚴(yán)重的今天,你賣(mài)的東西別人也有,你也永遠(yuǎn)做不到淘寶最低價(jià),所以店鋪和商品描述的美化就越來(lái)越被賣(mài)家看中了。但互聯(lián)網(wǎng)流行免費(fèi)的午餐,店鋪美化大家也都希望能找到免費(fèi)的。但基本上免費(fèi)的都是有代價(jià)的,常常要你花上大量的時(shí)間才能享受到這頓“免費(fèi)的午餐”。許多賣(mài)家覺(jué)得本來(lái)自己就是盡量要省錢(qián),于是花大量的時(shí)間去找免費(fèi)的模板、免費(fèi)的空間、免費(fèi)的相冊(cè)等等。
但你要清楚,自己本來(lái)就沒(méi)有更多的時(shí)間在線,應(yīng)該更好的利用這極其有限的時(shí)間。一個(gè)美化模板一般在20元左右,再買(mǎi)個(gè)空間存放圖片,一整套下來(lái)二三十元就可以搞定,而且有什么不懂的馬上可以通過(guò)賣(mài)家QQ咨詢(順便可以學(xué)一點(diǎn)常用的技巧),方便又穩(wěn)定。而不要花大量的時(shí)間去尋找免費(fèi)的,時(shí)間應(yīng)該是用來(lái)做其他更有利于店鋪成長(zhǎng)的事。
4、 花點(diǎn)時(shí)間學(xué)基本技巧
像FRONTPAGE、Dreamweaver、PHOTOSHOP、FLASH等等這些常用的軟件想學(xué)深確實(shí)需要一定的時(shí)間,但如果只用來(lái)網(wǎng)店應(yīng)用,那就只要很段的時(shí)間就可以了。像PHOTOSHOP如果只用來(lái)修改一下拍出來(lái)不完美或不真實(shí)的照片,不用半天就可以很熟練的操作了(絕非夸張),相關(guān)的知識(shí)大家可以到淘寶大學(xué)或社區(qū)搜索一下?;c(diǎn)時(shí)間學(xué)會(huì)這些基礎(chǔ)知識(shí),你就比其他賣(mài)家往前跨了很大一步哦!
5、 購(gòu)買(mǎi)設(shè)備肯花錢(qián)
數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)在很多人有了,如果沒(méi)有也會(huì)向朋友借,或是買(mǎi)一個(gè)即可以用來(lái)拍商品照片,又適合平時(shí)生活拍攝的入門(mén)級(jí)數(shù)碼相機(jī),還是挺超值的。
但要想把照片拍得漂亮,攝影棚、燈這些也一定要用到的。網(wǎng)上許多網(wǎng)友教如何自制攝影棚,我覺(jué)得沒(méi)有必要去花這樣的工夫。一個(gè)普通的小型攝影棚一百多塊錢(qián),再加上兩三個(gè)燈(可以自己在電器店買(mǎi)那種高W數(shù)的三基色節(jié)能燈),一套下來(lái)200元左右也不可以了。但攝影棚可以用很久,平時(shí)存放也方便,拍起來(lái)效果也比較好。
6、 配合淘寶活動(dòng)做促銷(xiāo)
賣(mài)家在線時(shí)間,應(yīng)該好好利用。拍拍經(jīng)常會(huì)舉辦各種活動(dòng)和相關(guān)導(dǎo)購(gòu)鏈接,應(yīng)該好好利用在線時(shí)間了解這些最新活動(dòng),讓自己的商品與活動(dòng)配合起來(lái),快速提高瀏覽量。而且拍拍現(xiàn)在導(dǎo)購(gòu)的方式也多樣化,各種操作頁(yè)面都會(huì)有相關(guān)活動(dòng)的鏈接,只要配合好這些活動(dòng),比做什么都強(qiáng)。
其次還有利用一元拍,荷蘭拍等等這些常用的宣傳方式。
7、利用QQ和旺旺做宣傳
擁有QQ這樣的大用戶群平臺(tái),發(fā)展也非??臁K晕覀円惨侠砝肣Q的方式進(jìn)行宣傳,比如QQ簽名、Q-ZONE等等,花幾分鐘設(shè)置一下就可以了。同時(shí)加入與你商品相關(guān)的QQ群宣傳也是非常必要的,但千萬(wàn)不要惡意發(fā)廣告宣傳,現(xiàn)在惡意廣告太多了,大家一看到這種廣告,都會(huì)直接刪掉,并給對(duì)方留下不好的印象!
8、社區(qū)多混混
社區(qū)的發(fā)貼量是非常高的,當(dāng)然看的人也高,剛發(fā)完的貼子就沉到第二頁(yè)了。所以發(fā)好貼?;貜?fù)肯定是提高瀏覽量的最好方法。如果覺(jué)得自己沒(méi)什么貼子要發(fā)表的話,那你可以?;刭N,特別是那些提問(wèn)的貼子。將心比心,如果你自己好不容易發(fā)的貼子,你肯定希望別人能關(guān)注回復(fù)你的貼子,特別是前面幾個(gè)回復(fù)的人,樓主會(huì)特別關(guān)注哦。但有一點(diǎn)要注意,回貼一定選擇自己感興趣的貼,回復(fù)也要真誠(chéng),不要隨便發(fā)個(gè)“頂一下”之類的話,搞不好還被精靈判定為灌水貼,得不償失。
9、淘寶外多走走
制定相應(yīng)的廣告模板(文字的、圖片的都可以),再收集一下網(wǎng)上幾個(gè)熱鬧的論壇,有新的商品或活動(dòng),盡快到這些網(wǎng)站宣傳一下,因?yàn)槭鞘孪茸龊玫哪0?,修改一下就可以了,花不了幾分鐘就搞定了?/p>
10、 心的溝通、用心服務(wù)
瀏覽量比較低,好不容易來(lái)了一個(gè)客人,肯定要想方設(shè)法留住他。在網(wǎng)上看不到摸不著,靠的就是和對(duì)方聊天的感覺(jué)。你要給買(mǎi)家一種專業(yè)、誠(chéng)心的感覺(jué)(可以想一下你打電話去移動(dòng)等大公司時(shí)客服人員給你的感覺(jué)),給買(mǎi)家從心里上一種信懶,因?yàn)楝F(xiàn)在“服務(wù)”已經(jīng)成為一種增值商品了,而且賣(mài)家大多是為是享受開(kāi)店的樂(lè)趣,最主要是買(mǎi)賣(mài)雙方都愉快目的就達(dá)到了。另外出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或款式不對(duì)等情況,應(yīng)二話不說(shuō)免費(fèi)給買(mǎi)家更換或退款,不要還想著買(mǎi)家會(huì)不會(huì)故意騙你。我賣(mài)了這么多東西,退回來(lái)的機(jī)率還是很低的,所以不用擔(dān)心虧本,這只是偶爾一次,而且一般責(zé)任在你!
真心的希望各位賣(mài)家能在這里學(xué)習(xí)您需要的東西,小紅帽為大家盡一份微薄之力,也請(qǐng)大家自尊下小紅帽的勞動(dòng)成果。也請(qǐng)掌門(mén)護(hù)法大大能給小紅帽加加精,置置頂,小紅帽感激不盡。
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