網(wǎng)上開店要從哪里下手呢？應該做些什么呢？很多新手賣家都有這樣的疑問。現(xiàn)在我就分享一下我總結的經(jīng)驗哦。
門面裝修
要下血本去找專業(yè)設計店鋪設計動態(tài)頭像、論壇動態(tài)簽名圖、寶貝分類、公告等欄目、店鋪招牌，加強店鋪宣傳，因為專業(yè)的設計店鋪能夠把握的比較好，也是你的門面，能清晰的說明你網(wǎng)店賣的寶貝，加大宣傳給買家留下一個好印象。
拍出好的照片
在網(wǎng)上賣商品，圖片很重要，既要清晰美觀，也要多角度放映商品的特性，因為買家不能很直接的接觸到想要選購的產(chǎn)品，主要是通過你的圖片以及語言描述來感官上認識你的產(chǎn)品，所以在這點上我們一定要把握好，這樣更有益于你的發(fā)展哦。由于一般賣家只有家用型的入門級照相機，燈光設備等一般礙于價格高昂而不配備。在這種條件下，為了保持圖片清楚，顏色跟實物接近，盡量利用下午兩點至四點的自然光拍攝，如果可以的話多運用好外景哦。服飾類的最好找身邊朋友當模特，出來的圖片比較有立體感。圖片大小，商品擺放角度統(tǒng)一，使得商品頁面看上去整齊舒服。在限定的100k內(nèi)，盡量把圖做大，讓別人能看到細節(jié)。
寶貝中要帶上關鍵詞、熱詞
由于淘寶上的顧客大部分都是使用關鍵詞檢索產(chǎn)品，因此在寶貝名稱里面多加幾個相關的關鍵詞如：爆款 正品 女人我最大等。同時也密切留意淘寶首頁上的熱門搜索，盡量在產(chǎn)品上加上熱門搜索詞能有效提高產(chǎn)品點擊率，增加銷量。
增加寶貝數(shù)量
盡量多上新貨，因為每個寶貝被買家看到的幾率是一樣的，所以寶貝數(shù)量多能增加你的瀏覽量，來的人多了，銷量自然大，但是一定要分好類目，否則就成了雜貨鋪，影響了自己店鋪形象，也不利于買家查看！學會控制時間的上新，不斷有新貨也能留住老顧客，給老顧客新鮮感。
友情鏈接
與同消費群卻無競爭關系的網(wǎng)店做友情連接，能起到互相宣傳，吸引潛在的顧客。
情鏈接的推廣要注意以下三點：第一是要廣，大規(guī)模和其他淘寶網(wǎng)店交換鏈接才可能使自己站點曝光率大增；第二是要質(zhì)，和流量高、知名度大的網(wǎng)站進行交換；第三是要把自己的淘寶網(wǎng)店鏈接掛在對方的顯著位置。
細節(jié)的完善
有一些細節(jié)看起來不是很起眼，但往往是這些細節(jié)，決定了你網(wǎng)店的成敗。
（1）提供多幾個在線聯(lián)系方式，讓顧客用他最方便的方式與你聯(lián)系。如旺旺、QQ、MSN等在線動態(tài)連接都顯示在每個商品說明上，讓人易找到聯(lián)系方式。同時要要說明在線客服的時間，讓你的顧客容易找到你。
（2）支付方式不要太局限，銀行匯款，支付寶，財付通等都已經(jīng)被人們接受了。
（3）在商品的圖片加上邊框，店名水印等，時刻為網(wǎng)店做宣傳。
（4）商品的描述，簡潔，易懂。郵寄方式，郵資明細，退換貨的說明等，應該寫上，讓顧客一目了然，感受你的細心體貼。
到相關的淘客論壇注冊發(fā)貼
阿里媽媽的淘客推廣帶動了一大批專業(yè)的淘客論壇的發(fā)展，這類論壇一般是可以讓你免費發(fā)布商品及店鋪推廣信息的。
開通淘寶旺鋪
經(jīng)過多家淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)跟蹤分析：使用旺鋪功能的賣家，寶貝平均瀏覽量相比全網(wǎng)賣家提升巨大，旺鋪使店鋪更加漂亮、專業(yè)，同時配合側(cè)欄功能，提升寶貝被訪問的幾率；增加用戶在店鋪內(nèi)的停留時間，瀏覽更多的寶貝；增加店鋪的訪問量，從而提升店鋪的銷量！
開通網(wǎng)店版，向更多淘寶用戶發(fā)更多促銷信息
現(xiàn)在加入的網(wǎng)店版二期具有一下功能：
客戶管理：提供歷史客戶的資料信息，對老顧客管理帶來極大幫助
交易管理：第一時間整理好訂單資料，便于發(fā)貨
生意報告：提供利潤、交易額、交易量的日統(tǒng)計數(shù)據(jù)和月統(tǒng)計數(shù)據(jù)，讓賣家跟清楚了解店鋪銷售成果
網(wǎng)絡營銷：能搜索相關客戶并提供信息群發(fā)功能，大大提高發(fā)布促銷信息的速度
進銷存管理：提供寶貝入庫、出庫、庫存盤點、庫存警戒等功能；
批量操作：方便淘寶賣家批量修改寶貝的名稱和價格，批量對交易評價；
單據(jù)打?。鹤儫┈嵉氖殖爝f單、發(fā)貨單為自動打??；
成本加密：對于多人管理的店鋪，老板可以將成本等敏感商業(yè)數(shù)據(jù)加密。
推廣中后期策略（需要每月或每周定期進行）
買就送，給買家真正的實惠，賺客戶比賺錢更重要，對穩(wěn)定老客戶很有幫助。買就送頻道也會有很多新的買家領取，可以吸引新顧客。具體可參考一下例子：想體驗選購帶來的樂趣嗎？想給你選購時增添一些色彩嗎？在這里你所有的愿望都將得到滿足！買就送，讓你快樂選購，其樂融融。
設置特賣區(qū)或甩賣區(qū)或低價區(qū)
定期設置一些個物美價廉的寶貝在特價區(qū)，在特價區(qū)的頁面多鏈接幾個漂亮寶貝，虧一點卻能夠拉動瀏覽量。
店內(nèi)開展促銷活動
提前一周在店鋪公告欄內(nèi),簽名檔及店鋪留言等可以進行宣傳的地方提前通知買家.一般選一兩件就好，主要是通過這個吸引顧客到店鋪來。配合活動，要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去論壇、給周圍的朋友發(fā)布這個“好消息”。充分利用好每一個資源，來宣傳店鋪。
加入商盟
加入一到兩個商盟，多參加商盟活動，以便展示自己的寶貝，商盟的活動宣傳力度是很大的。加入商盟可在商盟論壇里找，然后選擇你要加入的商盟，旺旺聯(lián)系此商盟人事部負責人詢問具體加入事宜，協(xié)商加入即可。
參加阿里媽媽推廣活動
阿里媽媽推廣是一個把廣告作為商品的網(wǎng)絡商城。作為賣家，可以在上面購買各種廣告產(chǎn)品來推廣店鋪上的商品。阿里媽媽給店鋪賣家提供了按瀏覽量計費、按時長計費、按點擊計費、按成交計費這四種廣告產(chǎn)品。賣家可以根據(jù)自己資源選擇適合自己的廣告產(chǎn)品來進行網(wǎng)店推廣。按瀏覽量計費、按時長計費。按點擊計費對賣家信用等級沒有要求，但按成交計費要求賣家等級在一鉆以上才可以。
店主買廣告主要希望看廣告的客服發(fā)生購買行為,從這點上說按成交記費無疑是最好的選擇.但是現(xiàn)在這種記費方式現(xiàn)在還很不成熟，真正實現(xiàn)的還是極少數(shù)。但不可否認這對于現(xiàn)在精確營銷時代來說，這是發(fā)展的必然趨勢。
按時長支付的形式是阿里媽媽主打產(chǎn)品。這種也是網(wǎng)站主最歡迎的,因為它最省心，廣告頭放費用好控制。但這種形式最考廣告買家的眼力了,不管你是哪種廣告買家,如果懂行的話你都可以淘到最適合自己的廣告位，網(wǎng)站瀏覽質(zhì)量在很大程度上會影像廣告的投放效果。
按點擊支付的廣告位.在不考慮按成交支付形式前題下這應該是希望發(fā)生購買行為的買家(網(wǎng)店)最佳選擇了.但同樣的問題,這種方式也得"淘"廣告.因為同樣的100個IP來到你的網(wǎng)店,最終能夠成交多少,這有兩個方面的考慮,一個是外因,即廣告推廣的作用，ip轉(zhuǎn)化成買家的比率；一個是內(nèi)因，即店鋪的信用評價，服務態(tài)度，產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品圖片效果等。按瀏覽量計費的廣告形式這個阿里媽媽還在調(diào)試中.它最適合的是那些想提高自己產(chǎn)品或品牌知名度的廣告，但中小網(wǎng)站或那些網(wǎng)店一般做這種廣告就不太劃算。
加入消費者保障計劃
加入消費者保障計劃對于賣家來說：
（1）有了消保，買家買的時候更加有信任感，在買的過程中就不會一直對賣家進行質(zhì)量問題的詢問。減少賣家的工作度
（2）更多的宣傳機會搜索優(yōu)先：獨立的搜索標志位，讓買家一眼就看到主題賣場：獨立的誠保賣場支持推薦賣場：今后推薦賣場商品中80%均為誠保商品媒體宣傳：多方位媒體宣傳拍拍社區(qū)：誠信保證計劃專區(qū)
（3）更優(yōu)越的服務各類咨詢、投訴等問題拍拍優(yōu)先提供服務更醒目的標識，買家更容易找到更讓買家信任的您的商品及服務。
（4）更多的優(yōu)惠
貫穿整個推廣期的策略
以下策略大部分需要時每日、甚至隨時隨地進行宣傳，日積月累才可以見成效。但在做一切推廣策略之前，切記把好質(zhì)量關，銷售網(wǎng)上主要購物群體所需要的產(chǎn)品，否則再好的推廣也是收益甚微。
商品上架策略
據(jù)專業(yè)人士統(tǒng)計，產(chǎn)品最佳上架時間為：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00，因為淘寶的商品是按照商品剩余時間排位的，在這幾個時段或周未瀏覽量較高。最好選擇這些時段發(fā)布商品，并把擇即將到時的產(chǎn)品放在掌柜推薦的產(chǎn)品里面，才能較好提高瀏覽量。
除此之外，如果店主為圖省事，一次把商品全都上架，那么你的商品給顧客看到機率是很低的。要分批量上架，把時間選為7天，每天上架一些，這樣你的商品就會每天都被人看到了，才有可能每天有顧客光臨。
查看買家求購信息，隨時了解買家的需求，主動出擊
淘寶的求購集市是個好地方，很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶，針對性地推薦產(chǎn)品，這樣成交率是相當高的。就算沒有求夠者所要的商品，也可把相關的商品推薦給求夠者，這也是個很好的產(chǎn)品推廣方法。
服務和售后服務
（1）旺旺24小時在線，本著誠信經(jīng)營的原則，力求做到滿意服務。對自己的東西要熟悉，有人咨詢，張口就來?？头辉跁r，要設置好體貼的自動回復。
（2）包裝郵寄注意細節(jié)，回頭客是很大的一個市場，在寄出的商品中加放一個宣傳卡片，介紹自己的店鋪和寶貝，留下ID和店鋪連接，以便買家再買時記得你的店鋪，提高客戶忠實度。
（3）淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福
每逢佳節(jié)倍思親，在佳節(jié)時發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感受你對他的重視，留下好印象。下次有需要購物時，也許會首先考慮你的店鋪提高了網(wǎng)站的服務形象。
（4）旺旺告誡性提醒
比如公告里新出某個政策，可以熱心地群發(fā)給你的旺友們。一般情況下大家都是很歡迎的，但記住不可常用，否則會惹人厭煩。
（5）發(fā)展免費服務項目
例如提供免費的電子圖書、電子周刊下載、提供免費的店鋪專修小飾物等，提供店鋪瀏覽量。.
積極參加淘寶的促銷活動、全球購活動等
參與社區(qū)活動，這是個長期的宣傳過程，可能一時見不到明顯的效果，貴在堅持！
（1）時刻注意淘寶在首頁搞的活動，有合適的就要參加，宣傳力度很大，適當調(diào)節(jié)商品關鍵詞和店鋪關鍵詞就能有效提高瀏覽量
（2）在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過！記得做活動的時候，自己的店鋪名稱、簽名都要做個響應的修改。
（3）參與活動除了可以推廣商品外，還會認識不少淘友，大家可以多多交流溝通經(jīng)驗。而且參加活動可能還有哦推薦位，銀幣等的額外驚喜。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 新手開網(wǎng)店應該做的工作——完整版
