對于網(wǎng)絡(luò)營銷的適用產(chǎn)品問題,不同的國家有不同的答案,不同的人士有不同的見解,但對于在網(wǎng)絡(luò)上贏得銷路還是有一些基本的共識。
電腦軟硬件產(chǎn)品:這是因為:首先,網(wǎng)絡(luò)用戶大多數(shù)是電腦發(fā)燒友,對于這類信息最為熱衷,再加上電腦產(chǎn)品的升級換代快,使得這一市場有著永不衰退的增長點。其次,電腦軟件通過網(wǎng)絡(luò)傳輸是非常便利的,可以采用使用或免費贈送等方法引起消費者的興趣,在使用軟件的網(wǎng)上試用版后,就可決定是否購買整個軟件了。 知識含量高的產(chǎn)品:比如:書籍,音像制品等,典型的例子是亞馬遜(amazon)書店,它的生意非常紅火。音像制品可以借助網(wǎng)絡(luò)的多媒體特性,將產(chǎn)品的優(yōu)點淋漓盡致地表現(xiàn)出來,更可以使用免費下載部分產(chǎn)品的方法增加顧客對產(chǎn)品的了解和興趣。
創(chuàng)意獨特的新產(chǎn)品(”炒新”):利用互連網(wǎng)溝通的廣泛性、便利性、創(chuàng)意獨特的的新產(chǎn)品的別致之處可以更主動地向更多的人展示。滿足了那些品位獨特、需求特殊的顧客的”先睹為快”的心理。
紀念物等有特殊收藏價值的商品(”炒舊”):在網(wǎng)絡(luò)上,可使這類商品為大眾所共識,世界各地的人都能有幸在網(wǎng)上一睹其”芳容”,這無形中增加了許多商機,通過網(wǎng)上淘金收獲的機會肯定大得多。
服務(wù)等無形產(chǎn)品:這類產(chǎn)品包括:旅館預訂、鮮花預訂、文藝演出票的訂購、旅游線路的挑選、儲蓄業(yè)務(wù)和各類咨詢服務(wù)等等。借助于網(wǎng)絡(luò),這類服務(wù)顯得更加方便、快捷、有效,也更加人性化。當你休假想出門走走時,為你提供多套線路方案,甚至請你自己設(shè)計旅游路線,并在電腦屏幕上為你展現(xiàn)一路的民俗風情,使你如身臨其境,你一定會感覺這一趟不虛此行。
一般性產(chǎn)品:不要認為一般性產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營銷的禁區(qū)。事實上,大多數(shù)產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上進行銷售前期環(huán)節(jié)的營銷活動。例如可以利用網(wǎng)絡(luò)擴大品牌的宣傳,增強品牌的認識、建立品牌忠誠等等。
由此可見,如果從狹義上說,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品有其使用范圍。但如果將網(wǎng)絡(luò)營銷看成是整個網(wǎng)絡(luò)體系的一部分,那么,由于它能對整個營銷體系的良好運作起推動作用,所以,在大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域都能發(fā)揮巨大的功能。
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