淘寶開始加大了SNS社區(qū)的組建、推廣，未來淘寶主要的流量來源會是店長自己組建的圈子，這樣地方來的流量轉(zhuǎn)化率很高，而淘寶店長卻不用付出太對的推廣費用。因此，如何開網(wǎng)店的小編覺得，給大家說說一些成功店家的SNS經(jīng)驗，是有必要的。今天介紹的就是一家燈具店，是怎么HOLD住社區(qū)流量，提高轉(zhuǎn)化的。
自家社區(qū)小而精
“做一個比喻，如果把店鋪比作一個商場，那‘掌柜說，就是實體場大門口的大屏幕，我們可以在大屏幕上發(fā)布各種消息，促銷、活動宣傳;幫派則像商場的大院，可以通過宣傳把大家聚集在這里舉行各活動.而新浪、搜孤、人人網(wǎng)等就像外面一些人口比較密集的社區(qū)，我們可以在這些地方直接拉橫幅，打廣告或是舉行相應活動，從而促進場的銷售以及提升人流量。而旺旺呢，就像是實體店店門口的那些喇叭，音響之類，是一種最直接的宣傳和引流的方法.”
說這話的是一淘網(wǎng)“我是贏家”比賽中表現(xiàn)出色的賣家“艾邦照明”，在店鋪SNS營銷負責人小余看來，掌柜說、幫派和旺旺群，是做SNS營銷的三把斧.而新浪微博、人人網(wǎng)等人群密集社區(qū)，自然也不能置不理.
群和類目屬性需要
國慶節(jié)前，小余在店鋪發(fā)了一個活動帖，注明“粉絲里面回帖最給的人享受簽到免郵”，但為了避免刷屏，小余同時規(guī)定“最起碼要過個小時候以上才能回一飲帖”。雖然對店鋪的粉絲熱情還是有底氣的，但節(jié)后驗收的成果還是讓小余嚇了一跳，甚至出現(xiàn)有粉絲一天24小時侯不關(guān)電腦、訂好鬧鐘三小時就響一次、假期都也不出去玩的狀況.
也許你會忍不住想間:至于嗎?為什么粉絲會有如此高的熱情?小余認為這要從店鋪的消費人群說起。店鋪消費者主要以已婚女性居多，她們的年齡群在30歲上下，30歲以上的消費者占比56.36%。有閑有郁悶有愛傾訴的主觀意愿。
同時，照材燈具這個類目也比較特別，消費者在做購買訣斷前需要久時間去選擇比對，也就是會主動找一些有同類消費經(jīng)驗的人咨詢意見，而在購買到產(chǎn)品之后，又需要一段時間內(nèi)跟店鋪保持聯(lián)系，詢問一些使用方面的售后意見，所以店鋪里赫然在列的買家旺旺群正好投消費者所好，他們巴不得有這么個經(jīng)驗交流分享區(qū)。
別小看“發(fā)泄渠道
“第一次來心情不好，后來認識了很多可以傾訴的朋友.日復一日，就這樣被幫派所吸引，幫派簽到，旺旺扯扯淡，交流交流，也是一大快事”這些瑣碎但很有溫度的句子來自活躍在幫派的買家。目前艾邦幫派粉絲近3500人，活躍粉絲有1000多人，每天按時簽到的有300多位。這些思實的粉絲對店鋪活動如數(shù)家珍，并自發(fā)推薦朋友買艾邦的商品.這樣的引流從數(shù)據(jù)上看也許不值一提，但轉(zhuǎn)化率卻相當高。發(fā)泄渠道之余，艾邦幫派也經(jīng)常組織“感恩親情”類的主題活動，這類活動一定要和“掌柜說”和“微博”同時造勢，以此來引進流量同時設定只有幫派會員享受特殊折扣，讓會員享受到特權(quán)的同時也很愿意傳播分享.
艾邦幾千人的幫派，充其量只能算一個微小的社區(qū)，但只要堅持和粉絲們做好互動，店鋪日常的推廣活動起碼不會冷場，比如艾邦起碼可以保持1000人左右的穩(wěn)定流量，店鋪的成交量也會慢慢趨于一個穩(wěn)定的方向發(fā)展，不會像從前一樣隨著活動周期呈現(xiàn)過山車的景象。
SNS小貼士
1.簽到有樂趣
“每天起床第一件事就是打開電腦簽到。”這個活動不免讓人聯(lián)想各大論壇BBS上的一些網(wǎng)游簽到活動。小余認為，店鋪小社區(qū)不能跟其他大型SNS相比，小社區(qū)的活躍人群在精而不在多。
2.溫情牌易共嗚
淘江湖“父親節(jié)送祝福贏大獎”活動、幫派“母親節(jié)感恩活動”以“愛要怎么說出口”系列社區(qū)活動，艾邦憑借“感恩，回饋”的溫情主題，利用社會化網(wǎng)絡為自己的客戶編織了一張“愛”的關(guān)系網(wǎng)，贏得流量和成交量.
3.志愿者維持秩序
發(fā)泄的地方十分需要制約。艾邦直接在粉絲中招聘論壇管理的志愿者，這些志愿者自發(fā)為艾邦管理旺旺群、統(tǒng)計簽到獎勵、保持社區(qū)活躍。偶爾準備些驚喜禮物給這些“買家”志愿者，應該很貼心.
用淘寶SNS組件
9月份，經(jīng)常刷微博的人也許會注意到這么一類主題:絲塔芙減法生活行。絲塔芙是法國專業(yè)的非刺激藥妝品牌，早期消費者是通過淘寶代購商家使用到這類產(chǎn)品的。絲塔芙進駐淘寶后，在完成一定的業(yè)績積累后，他們希望使用淘寶SNS組件的分享模式，再改升華消費者對品牌理念的認同。數(shù)據(jù)顯示，10月店鋪的成交情況較活動前有明顯提升，18天的成交筆數(shù)及金額已接近之前1個月的量?？蛦蝺r比上一季度均值提高了20元，說明品牌的認可度和好感度都有提升。
絲塔芙活動使用到的SNS話題組件，賣家可以在后臺“我的淘寶——SNS化營銷組件”中找到。該話題組件支持插入圖片，可以引導用戶秀圖，提升內(nèi)容質(zhì)量和頁面氛圍;同時話題組件新增功能話題組件實時搜索功能，話題框內(nèi)的信息會實時更新，活動時效性很強，還可以自動統(tǒng)計總參與人數(shù)，也可以通過簡單的數(shù)據(jù)提取參與話題討論的用戶ID.
賣家策劃一個活動，肯定不再想直白的促銷，會希望有自己的主題和情懷.那么如何善用淘寶SNS營銷組件呢?
1、首先需要創(chuàng)造話題氛圍，確立了活動主題就能根據(jù)主題創(chuàng)造話
2、用戶在話題組件中發(fā)表的內(nèi)容是會穿透到“我的淘寶”和話題聚合頁面的，也就是話題會在更多的場景曝光，所以設置一個好的話題名稱是很必要的:
活動名稱如:#淘寶女裝音樂節(jié)#忿蘇泊爾囿夢迪士尼#
疑間引導如:#男人，你對女人最痛恨什么?#
禮品誘導如:#七夕秀愛有大禮#
內(nèi)容引導如:#倒倒裝修苦水##分享寶寶斷奶經(jīng)驗#
主題引導如:#提倡裸婚##捍衛(wèi)a妝#忿變形金剛KE
3.活動頁面上給出引導，從文案和頁面設計上引導用戶去參與話題
4.若是希望擴大話題傳播、增強話題氛圍，可用一些禮品刺激用戶參與，讓用戶既能玩的爽，還能有機會獲得禮品，可以大大提供用戶的積極性。
以上，是小編給大家說的SNS社區(qū)帶來網(wǎng)店流量的案例，希望對店長的網(wǎng)店推廣思路有幫助，如果您對網(wǎng)店推廣有自己的想法，歡迎來開淘論壇分享：http://bbs./
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本文來源： 中小賣家如何從幫派吸引流量
